En pleine crise des métiers du social et du médico-social, Ludwig Maquet, formateur en travail social, croise sa pratique et ses observations quotidiennes dans un petit livre. Violences des institutions et/ou des usagers et risques psychosociaux y apparaissent intimement mêlés. Il en appelle à la « résistance sociale » des professionnels pour revenir aux fondamentaux de leurs métiers.

Interlocuteurs privilégiés des personnes rencontrant des difficultés, les centres communaux d’action sociale (CCAS) ont dû faire face à un afflux de demandes d’aide pendant la crise sanitaire. Certains sont même sortis du périmètre strictement social de leurs activités. L’occasion de revenir sur leurs attributions légales et facultatives.

A la suite du suicide de l’un de leurs collègues, des professionnels du service d’investigation éducative de Strasbourg pointent des dérives en matière de protection de l’enfance, et en particulier la mesure judiciaire d’investigation éducative (MJIE). Dans une lettre ouverte adressée aux responsables de l’association gestionnaire, aux magistrats du Bas-Rhin et aux représentants de la PJJ, ils rappellent que le manque de temps et l’urgence dégradent leurs modalités d’intervention, et donc leurs conditions de travail.

Dossier composé de 7 articles :
Reporting : le risque de dégrader les accompagnements
L’évaluation, un fléau pour les professionnels ?
« Ecrire conduit à donner du sens à notre pratique »
« Beaucoup rédigent leurs rapports soirs et week-ends »
« Un état des lieux de l’établissement en temps réel »
« Il est essentiel que les travailleurs sociaux soient conscients de l’intérêt du reporting »
Bénéficiaires : un utile retour sur le travail social

Dossier composé de 4 articles :
Travail social : l’« aller vers », pour renouer la confiance
Les professionnels à la rencontre de leurs publics
Intermed : le soin par le lien
« L’obligation d’essayer d’aider l’autre. Pas celle de réussir »

Dossier composé de trois articles :
- La solitude des directeurs d’établissement face à la gestion du risque
- Une approche sécurisante en 10 points
- « Je préfère parler de comportement défensif »

Des incivilités aux agressions verbales ou physiques, la violence des personnes accompagnées déstabilise les professionnels autant qu’elle affecte l’organisation des structures. Interaction entre un aidant, un aidé et son environnement, le phénomène est complexe mais il n’a rien d’une fatalité.

Dossier composé de 7 articles :
- Travail social : dans les campagnes, s’unir pour accompagner
- Les pratiques professionnelles à l’épreuve de la ruralité
- Pays de la Loire : Culture : livraisons à domicile
- Normandie : Soins psychiques : un maillage territorial serré
- France entière : Mobilité : l’autopartage à la rescousse
- Lutter contre le double déterminisme social et territorial
- « A la campagne, une assistante sociale suit parfois les personnes sur plusieurs générations »

Dossier composé de huit articles :

- Métiers émergents : le risque de l’empilement
- De nouveaux profils pour favoriser l’autonomie
- Hors les murs, des professions à la lisière du social et du soin
- Coordonnateur de projet en résidence inclusive
- « Une porte vers l’extérieur »
- Les pairs se professionnalisent
- Vers la spécialisation des fonctions support
- « Le travail social est un secteur éclaté »

Dossier composé de cinq articles :
- Travail social: ambivalentes technologies
- L’écran, nouvel allié du travailleur social ?
- Formations au numérique : une offre pléthorique
- « L’accompagnement au numérique, un impensé du champ social »
- « Dématérialiser à l’excès augmente la responsabilité des - professionnels »