Documentation sociale

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Changer le travail : 20 pistes pour améliorer la qualité de vie au travail

Article de Jean François DORTIER, Achille WEINBERG, Caroline DATCHARY, François DORTIERet al.

Paru dans la revue Les Grands dossiers de sciences humaines, n° 36, septembre-octobre-novembre 2014, pp. 4-77.

Mots clés : Travail, Bien-être, Qualité de la vie, Changement, Management, Distance, Organisation du travail, Stress, Usure professionnelle, Stratégie, Décision, Équipe, Valeur sociale, Entreprise, Société, Emploi, Marché du travail

" ...Le travail fait de plus en plus mal, il existe des solutions...Dans ce numéro, une vingtaine de pistes sont avancées. La gamme est large : elle va des méthodes antistress au changement de modèle économique, en passant par de nouvelles formes de management. Certaines relèvent d'utopies et idéaux, certains s'appuient sur des expériences concrètes...

Penser le management en action sociale et médico-sociale

Livre de Jean René Loubat, édité par Dunod, publié en 2014.

Mots clés : Management, Concept, Action sociale, Établissement social et médicosocial, Changement, Évolution, Association, Direction, Directeur d'établissement, Cadre de l'intervention sociale, Rôle, Fonction, Statut, Stratégie, Projet d'établissement, Organisation du travail, Coût, Gestion, Compétence, Compétence professionnelle, Innovation, Motivation, Ressources humaines, Formation, Travailleur social, Salarié, Supervision, Harcèlement moral, Conditions de travail, Crise, Adaptation, Réunion, Information, Communication, Animation, Groupe, Autorité, Leader, Risque professionnel

Tenant à la fois de l'essai et du manuel, l'ouvrage associe réflexions conceptuelles sur le management des organisations, propositions méthodologiques et exemples de terrain pour répondre aux diverses préoccupations du dirigeant d'un établissement, service ou dispositif, qu'il s'agisse de positionner son service, de maîtriser l'activité au meilleur coût, de lancer des projets, d'animer une équipe de direction et de cadres, de mobiliser et former ses personnels, d'assurer un climat positif, ou de définir une organisation et des fonctions. La préoccupation de l'auteur est plurielle : renoncer au transfert pur et simple de recettes provenant de l'univers industriel tout en s'en inspirant, remettre en cause la « sociale attitude » qui entretient une culture de l'exception dangereusement coupée des réalités sociales et économiques de l'environnement d'aujourd'hui. Il s'agit en somme de concevoir une voie managériale adaptée à de tels secteurs d'activités et leurs entreprises de services : tel est le défi des années à venir.Docteur en sciences humaines, psychosociologue consultant en ressources humaines et ingénierie sociale auprès des opérateurs sanitaires, sociaux et médico-sociaux, il est l'auteur de nombreux ouvrages dont, chez Dunod, La démarche qualité en action sociale et médico-sociale (2009), Promouvoir la relation de service en action sociale et médico-sociale (2007) et Penser le management en action sociale et médico-sociale (2006).

Le petit livre des grandes théories du management : et comment les mettre en pratique

Livre de James MC Grath, Bob Bates, édité par ESF, publié en 2014.

Mots clés : Management, Équipe, Théorie, Leader, Motivation, Dynamique de groupe, Entreprise, Changement, Stratégie, Qualité, Autorité, Pouvoir, Influence sociale, Relation professionnelle

Enfin un livre qui réunit les meilleures théories du management ! Découvrez dans cet ouvrage les principes et les modèles ayant, à maintes reprises, fait leur preuve en entreprise. Drucker, Fayol, Maslow, Mayo, Pareto... Tous ces grands spécialistes ont su percer les secrets d'un management performant. Appropriez-vous leurs outils et leurs idées pour tenir votre rôle avec davantage d'efficacité. Enfin un livre qui comble le fossé entre théorie et pratique ! James McGrath et Bob Bates ne se contentent pas d'analyser de façon claire et synthétique chaque théorie, ils donnent aussi de nombreux conseils concrets pour les mettre en pratique et en tirer parti au quotidien.Cinq minutes suffisent pour découvrir une théorie, la comprendre et être prêt à l'utiliser.

Les fondamentaux du management

Livre de Michel Barabel, Olivier Meier, Thierry Teboul, édité par Dunod, publié en 2013.

Mots clés : Travail social : Établissements, Management, Théorie, Modèle, Tradition, Économie, Administration, Salarié, Rôle, Hiérarchie, Besoin, Approche systémique, Décision, Stratégie, Compétence, Travail, Pouvoir, Psychologie, Psychosociologie, Motivation, Rite, Mythe, Interculturel, HISTOIRE, Organisation, Sociologie, Entreprise, Système, Culture professionnelle, Mayo (Elton), Maslow (Abraham), Herzberg (Frederick), McGregor (Douglas), Lewin (Kurt), Likert (Rensis), Paul (Lawrence), Lorsch (Jay), Von Bertalanffy (Ludwig), Crozier (Michel), Friedberg (Erhard), Morgan (Gareth), Hofestede (Geert), Locke (Edwin), Vroom (Victor), Rousseau (Denise M.), Enriquez (Eugène), Kets de Vries (Manfred), Elliot (Jacques), Giddens (Anthony), Weick (Karl)

Introduction aux cours de management, cet ouvrage présente de manière synthétique et illustrée les connaissances relatives au fonctionnement opérationnel de l'entreprise (structure, organisation, activités) en se fondant sur les actions du manager. Cette 2e édition est enrichie des dernières actualisations théoriques. Les exemples, illustrations et les contributions d'experts ont également été renouvelés...

L'expérience du réel : l'accepter - l'infléchir - la réguler et l'évaluer

Article de Laetitia LAUDE, Christophe VIGNON, Mathias WAELLI, Denis CRISTOLet al.

Paru dans la revue Revue internationale de psychosociologie, vol. 18, n° 45, été 2012, 327 p..

Mots clés : Management, Entreprise, Leader, Cadre, Identité professionnelle, Stratégie, Gestion, Risque, Psychologie, Dynamique de groupe, Innovation sociale, Imagination, Accompagnement, Responsabilité

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Le management

Livre de Raymond Alain Thiétart, édité par Presses universitaires de France, publié en 2012.

Mots clés : Travail social : Établissements, Management, Concept, Modèle, Évolution, Organisation, Organisation du travail, Planification, Stratégie, Budget, Gestion financière, Ressources humaines, Décentralisation, Coordination, Négociation, Motivation, Pouvoir, Conflit, Changement, Contrôle

Le mot management recouvre une réalité à la fois plus simple mais aussi plus essentielle qu'il n'y paraît dans l'entreprise. Mettre en oeuvre les moyens techniques, financiers et humains pour accomplir une tâche et réaliser les objectifs fixés par une organisation, tel est l'objet du management. Alors que notre société est plus que jamais fondée sur l'information et que l'organisation bureaucratique hiérarchisée disparaît au profit de nouvelles organisations négociées, cet ouvrage expose avec une grande clarté les origines du management, ses fondements théoriques et ses grandes composantes que sont les fonctions de planification, d'organisation, d'activation et de contrôle.

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La GPEC : comment construire et optimiser une démarche de gestion prévisionnelle des emplois et compétences ?

Livre de Philippe Bernier, Annabelle Gresillon, édité par Dunod, publié en 2012.

Mots clés : Management, Ressources humaines, Compétence professionnelle, Négociation, Stratégie, Communication, Profession, Emploi, Poste de travail, Concept, Évolution de carrière, Mobilité géographique, Mobilité professionnelle, Formation professionnelle, Évaluation, Besoin, Employeur, Salarié, DIF, Embauche, Parcours professionnel, Entreprise, Congé de formation

La loi Borloo a renforcé la GPEC comme outil de gestion des RH. Elle oblige les grandes entreprises à négocier un plan triennal de GPEC et la rend obligatoire avant tout plan social. La GPEC permet à l'entreprise d'identifier les compétences dont elle aura besoin et d'anticiper ses besoins en formation, tout en tenant compte des attentes de ses salariés. Elle facilite ainsi la mobilité et sécurise les parcours professionnels. L'objectif de cette deuxième édition, entièrement refondue et mise à jour, est d'appréhendée, à travers l'analyse de cas concrets reliant fonctions RH et Formation, les conditions de succès d'un projet de GPEC afin qu'il soit un élément-clef dans l'optimisation des ressources humaines.

L'essentiel de la théorie des organisations

Livre de Roger Aïm, édité par Gualino, publié en 2012.

Mots clés : Organisation, Théorie, Sociologie, Travail, Autorité, Femme, Conflit, Coordination, Besoin, Management, Apprentissage, Décision, Direction, Bureaucratie, Stratégie, Rationalisme, SMITH (ADAM), TAYLOR (FREDERICK WINSLOW), FORD (HENRY), FAYOL (HENRI), WEBER (MAX), FOLLETT (MARY PARKER), MAYO (ELTON), BARNARD (CHESTER), LEWIN (KURT), MASLOW (ABRAHAM), HERZBERG (FREDERICK), MAC GREGOR (DOUGLAS), LIKERT (RENSIS), ARGYRIS (CH.), SIMON (HERBERT), PRITCHARD SLOAN (ALFRED), DRUCKER (PETER), GELINIER (OCTAVE), DEMING (WILLIAM EDWARDS), MOSER JURAN (JOSEPH), SHINGO (SHIGEO), OHNO (TAICHI), OUCHI (WILLIAM, MINTZBERT (HENRY), MERTON (ROBERT KING), SELZNICK (PHILIP), GOULDNER (ALVIN), CROZIER (MICHEL), TOURAINE (ALAIN), SAINSAULIEU (RENAUD)

Ce livre présente, en 10 chapitres, une cartographie claire et pédagogique, par grande école de pensée, de la Théorie des organisations. Cette discipline scientifique pluridisciplinaire autonome qui fait appel à diverses branches des sciences humaines (psychologie, sociologie, économie, gestion, management.) permet de découvrir le fonctionnement des entreprises et leurs structures. Au total, une présentation synthétique, rigoureuse et pratique des grands concepts fondateurs de la Théorie des organisations. Roger Aïm, ingénieur diplômé de l'ESTACA et de l'ENSAE, est l'auteur de nombreux ouvrages universitaires. Il a effectué toute sa carrière dans l'industrie aéronautique et spatiale et a enseigné à l'IUP de Management des entreprises de l'université de Nice Sophia Antipolis. Il est conseiller de l'enseignement technologique de l'académie de Nice.

Les Organisations : Etat des savoirs

Livre de Jean Michel Saussois, Michel Crozier, Eugène Enriquez, Erhard Friedberg, et al., édité par Sciences humaines, publié en 2012.

Mots clés : Organisation, Théorie, Décision, Gestion, Action collective, Management, Changement, Économie, Entreprise, Hiérarchie, Internet, Individu, Identité, Sens, Sociologie, Université, Stratégie, Mintzberg (Henry)

Entreprises, hôpitaux, associations, administrations, ONG,... les organisations sont omniprésentes et structurent la vie sociale et économique. Multiples, multiformes, changeantes, elles font l'objet de nombreuses théories et analyses que cet ouvrage tente de synthétiser. Quelles sont les formes majeures des organisations ? Quels enjeux pour le management aujourd'hui ? Quelles sont les dimensions cachées des organisations ? Comment se prennent les décisions stratégiques ? Accompagner le changement, innover, gérer les conflits, repérer, valoriser les talents, autant de tâches qui sont aujourd'hui renouvelées par les conséquences de la crise économique et de la mondialisation. Empowerment, responsabilité sociale de l'entreprise, knowledge management,... autant de concepts nouveaux qui irriguent la réflexion sur les organisations. Cet ouvrage propose un bilan actuel des connaissances permettant à l'étudiant ou au praticien (consultant, formateur, DRH, manager...) de se repérer dans le dédale des analyses concernant les organisations. Il est réalisé par des spécialistes de toutes disciplines : économistes, sociologues, DRH, psychologues du travail, professeurs de management, spécialistes de la communication...
Ouvrage coordonné par Jean-Michel Saussois, professeur émérite à l’ESCP Europe, spécialiste des organisations et auteur de Théorie des Organisations, La Découverte 2007.

Les nouveaux ressorts de la GRH dans les organisations sociales et médico-sociales

Article de Patrick LEFEVRE, Hélène DOLGOROUKY, Bertrand DUBREUIL, et al.

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 420-421, n° 422-423, mai-août 2011, 363 p..

Mots clés : Management, Ressources humaines, Établissement social et médicosocial, Organisation, Directeur d'établissement, Salarié, Fonction, Évolution, Méthodologie, Stratégie, Bien-être, Motivation, Coopération internationale, Réseau, Échange, Audit, Groupe d'appartenance, Souffrance, Usager, Travailleur social, Cadre de l'intervention sociale, Organisation du travail, Projet d'établissement, Outil, Compétence professionnelle, Équipe éducative, Accueil, Relation professionnelle, PERFORMANCE, COLLABORATION, PARTAGE, VALORISATION