Documentation sociale

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Dématérialisation des services publics - Les oubliés du numérique

Article de Pascal Plantard, Laetitia Noviello, Marianne Langlet

Paru dans la revue Lien social, n° 1207, 11 au 24 mai 2017, pp. 22-29.

Mots clés : Lien social-Précarité, Exclusion sociale, Médiation, Dossier administratif, Information, Internet, Formation, Travailleur social, Technologie numérique, Emmaüs Connect, Saint Denis, Provence Alpes Côte d'Azur

Au prétexte de simplifier, la dématérialisation des services publics renforce l’exclusion des personnes les plus précaires ou isolées. Les travailleurs sociaux, parfois dépassés par le soutien nécessaire à leur apporter face à ces évolutions numériques, élaborent des stratégies pour mieux les accompagner. La médiation numérique constitue un appui important mais demeure peu soutenu.

ESAT - Du temps pour découvrir l’art

Article de Laetitia Noviello

Paru dans la revue Lien social, n° 1203, 16 au 29 mars 2017, pp. 22-23.

Mots clés : Handicap-Situations de handicap, Culture-Loisirs, ESAT, Personne handicapée, Art, Travailleur handicapé, Éducation artistique

Le service du temps libéré a été conçu pour transformer le quotidien des travailleurs d'Esat. Parce qu'ils avancent en âge ou que leurs pathologies nécessitent un changement de rythme, ils accèdent à la pratique de l'art, un jour sur deux.

Présidentielle - Le travail social loin de la campagne

Article de Laetitia Noviello, Florent Guéguen, Pascale Ribes, et al.

Paru dans la revue Lien social, n° 1203, 16 au 29 mars 2017, pp. 24-31.

Mots clés : Action sociale : histoire et perspectives, Travail social, Élection, Politique, Militantisme, Association, Débat, Droits de l'homme, Économie sociale et solidaire, Libéralisme, Travailleur social

L’élection présidentielle approche et pourtant sur de nombreux sujets le flou des programmes demeure. Les grandes associations du secteur social ont su se faire entendre et imposer une nouvelle stratégie, visant à contrecarrer tout discours stigmatisant. Mais à l’aube d’un nouveau quinquennat, les travailleurs sociaux, divisés et dans l’ombre, ne font pas l’objet d’une attention politique.

Protection de l’enfance - Les bidonvilles hors radars

Article de Laetitia Noviello

Paru dans la revue Lien social, n° 1201, 16 février-1er mars 2017, pp. 14-15.

Mots clés : Enfance en danger-Protection de l’enfance, Logement insalubre, Enfant, Nourrisson, PMI, Protection de l'enfance

Le jeune public vivant en bidonville mobilise peu les services de protection de l'enfance. Préjugés culturels, autocensure et difficultés internes représentent autant de freins pour les travailleurs sociaux.

Logement social - Une longue marche vers la transparence

Article de Laetitia Noviello

Paru dans la revue Lien social, n° 1200, 2 au 15 février 2017, pp. 14-15.

Mots clés : Territoire-Logement, Logement social, Accès aux droits, Discrimination, Département, Aide au logement, Travailleur social, Formation

Pour orienter les personnes accompagnées vers le logement, entre règles nationales et usages locaux, les travailleurs sociaux manquent d'outils et d'informations. Des initiatives visant à lutter contre les discriminations émergent mais tardent à prendre leur envol.

Travail social et international - Hors des frontières, ouvrir son horizon

Article de Laetitia Noviello, Mariette Kammerer, Béatrice Muller

Paru dans la revue Lien social, n° 1199, 19 janvier au 1 février 2017, pp. 23-31.

Mots clés : Travail social : Formation, Organisme de formation, Travailleur social, Relation internationale, Formation, Stage, Étudiant, Témoignage, Pratique professionnelle, ERASMUS (European region action scheme for the mobility of university students), Roumanie, Europe, Allemagne, Belgique, Royaume Uni de Grande Bretagne et d'Irlande du Nord

Les échanges entre professionnels français et étrangers sont nombreux mais diffus et peu visibles. Ils témoignent toujours d’un apport riche pour la pratique quotidienne, tant pour les professionnels que pour les personnes accompagnées. En décalant la manière de voir, de penser, ils permettent d’aller de l’avant.

DEAES - Un diplôme en accompagnement

Article de Laetitia Noviello

Paru dans la revue Lien social, n° 1196, 24 novembre au 7 décembre 2016, pp. 18-19.

Mots clés : Travail social : Formation, Diplôme, Personne handicapée, Personne âgée, Enfant handicapé, Adulte, Établissement social et médicosocial, Établissement scolaire, Réforme, Maintien à domicile, AES, Inclusion

Dans la galaxie des diplômes du travail social, en cours de refonte, un nouveau venu a fait son entrée cette année. Le diplôme d'accompagnant éducatif et social (DEAES) s'inscrit dans une logique de compensation et d'inclusion, y compris à l'école.

Fracture numérique - La face cachée de la simplification

Article de Laetitia Noviello

Paru dans la revue Lien social, n° 1196, 24 novembre au 7 décembre 2016, pp. 16-17.

Mots clés : Lien social-Précarité, Internet, Illettrisme, Service public, Accès aux droits, Accompagnement, Emmaüs Connect

Face à la dématérialisation massive des services publics, les personnes qui ne maîtrisent pas les usages du numérique sont fragilisées, ce qui favorise le non-recours au droit. Pour lutter contre l'illettrisme électronique, l'association Emmaüs Connect les accompagne et les forme.

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