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Article de Jean Philippe Toutut, Jean René Loubat, Colette Doumenc, et al.
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 484-485, 486-487, septembre-décembre 2016, pp. 5-345.
Mots clés : Travail social : Établissements, Management, Démarche qualité, Organisation du travail, Pratique professionnelle, Bien-être, Équipe, Équipe éducative, Conflit, Communication, Éthique, Directeur d'établissement, Cadre de l'intervention sociale, Risque professionnel, Qualité, Établissement social et médicosocial, Valeur, Modèle, Projet, Conditions de travail
Ce numéro propose d'examiner la manière dont les pratiques managériales peuvent contribuer à la construction d'un modèle équilibré de Qualité de Vie au Travail au sein des ESSMS, alliant qualité des services rendus à l'usager, bien-être au travail et performance économique, tout en interrogeant les limites d'une telle approche...
Article de Rosaire Gob
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 484-485,486-487, septembre-décembre 2016, pp. 231-239.
Mots clés : Travail social : Établissements, Management, Équipe éducative, Qualité, Démarche qualité, Travail, Diagnostic, Expérimentation, Consentement, Salarié, Établissement social et médicosocial, Conditions de travail, Cluster social, Guadeloupe
Le projet expérimental du cluster social en Guadeloupe permet d'illustrer la complexité des enjeux entourant une approche qualité de vie au travail...
Article de Noémie Gilliotte
Paru dans la revue Direction(s), n° 148, décembre 2016, pp. 22-29.
Mots clés : Travail social : Établissements, Innovation sociale, Projet, Établissement social et médicosocial, Territoire, Participation, Usager, Citoyenneté, Restauration, Partenariat, Agriculteur, Insertion professionnelle, Jeune, Quartier, ESAT, Personne handicapée, Développement durable, Directeur d'établissement, Mémoire, Management
"Le palmarès du 12ème Trophée Direction(s) met un coup de projecteur sur dix actions remarquables et reproductibles menées aussi bien par des acteurs du champ du handicap, des personnes âgées, de l'insertion, du logement, de l'addictologie que de la protection de l'enfance. Des projets pilotés aux quatre coins de la France, sans oublier l'outre-mer.
Article de Eléonore Varini
Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 2983, 11 novembre 2016, pp. 26-29.
Mots clés : Travail social : Établissements, Établissement social et médicosocial, Management, Innovation
Approche sociocratique, outils collaboratifs, méthode Vita Air… Les directeurs des ESMS sont nombreux à s’engager dans une démarche de management innovant. Pour connaître le succès, il leur faut, outre l’aval de leur gouvernance, le soutien de leurs équipes
Article de Marie Anne Bonnier
Paru dans la revue Métiers de la petite enfance, 238, octobre 2016, 10-12.
Mots clés : Travail social : Établissements, Accompagnement, Équipe, Etablissement d'accueil du jeune enfant, Management, Participation, Réunion d'équipe, Valeur
La participativité est à l'ordre du jour de toutes les organisations de travail publiques ou privées. Sous ce terme, qui cherche à donner une tonalité dynamique à nos investissements professionnels, comment le manager d'établissement de jeunes enfants peut-il accompagner les équipes sans perdre se propres valeurs pédagogiques et collectives ?
Article de Pierre Marie Houdry, Emmanuel Garcin, Jacques Borgy, et al.
Paru dans la revue Le Journal des psychologues, n° 341, octobre 2016, pp. 12-53.
Mots clés : Travail social : Établissements, Santé-Santé publique, Psychologue, Profession, Employeur, Hiérarchie, Pratique professionnelle, Management, Communication, Institution, Hôpital
Article de Eléonore Varini
Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 2976, 23 septembre 2016, pp. 24-28.
Mots clés : Travail social : Établissements, Association, Management, Prévention spécialisée, ADSEA, Seine et Marne
Depuis 2007, sous l’impulsion de son directeur général, l’ADSEA de Seine-et-Marne a rénové l’organisation de ses 18 établissements, passant d’un fonctionnement vertical et autocentré à un management participatif. Pour ce faire, la direction a donné la parole aux salariés, a restructuré le siège et a créé des passerelles entre les entités.
Article de Olivier Gaignard
Paru dans la revue Le Sociographe, n° 55, septembre 2016, pp. 43-56.
Mots clés : Travail social : Établissements, Établissement social et médicosocial, Management, Politique sociale, Action sociale, Pouvoir, Cadre, Discours, Autorité, Crise économique
Pourquoi les travailleurs sociaux acceptent-ils les politiques inacceptables qui réduisent les moyens de leur action auprès des publics les plus vulnérables ? Les dirigeants acquis à l’idéologie managériale doivent s’impliquer dans un travail d’acceptation auprès des salariés de leurs organisations pour les convaincre. Exigeant d’eux une dépense importante de temps, d’énergie corporelle et psychique, le travail d’acceptation s’étaye sur des dispositifs de pouvoir dont le but stratégique est de transformer la résistance des dominés en une résignation consentie à leurs projets. À partir de l’observation d’une réunion d’information descendante destinée aux cadres d’un établissement social public dans le contexte d’une politique d’austérité, plusieurs composantes d’un dispositif de pouvoir ont été relevées. Cette modalité de réunion organise des conditions inégales de prise de parole en divisant les cadres. L’argumentation des dirigeants consiste à opérer un déni de la réalité pour la rendre acceptable et favoriser l’intériorisation par le sujet des contraintes et des contradictions de l’organisation. Enfin, ce dispositif mobilise des rites d’institution et mythes managériaux, dont l’efficacité symbolique est remarquable.
Article de Annabelle Alix
Paru dans la revue Direction(s), n° 143, juin 2016, pp. 22-29.
Mots clés : Travail social : Établissements, Démarche qualité, Établissement social et médicosocial, EHPAD, Évaluation, Management, Projet d'établissement, Projet, Institution, Certification, Norme
Où en sont les gestionnaires du secteur social et médico-social en matière de démarche qualité ? Après une première phase d'acculturation, avec la réalisation des évaluations internes et externes, le mouvement est bel et bien enclenché. Le défi désormais : passer à l'étape supérieure en inscrivant cette dynamique dans la durée afin d'en faire un levier de conduite du changement
Article de David Moriez, Catherine Voynnet Fourboul, Mohamadou Boubakary, et al.
Paru dans la revue Revue internationale de psychosociologie et de gestion des comportements organisationnels, vol. XXII, n° 53, printemps 2016, pp. 29-228.
Mots clés : Travail-Emploi, Travail social : Établissements, Génération, Comportement, Entreprise, Management, Valeur sociale, Motivation, Marché du travail, Insertion professionnelle, Conditions de travail, Évolution de carrière, Évaluation