L’histoire de vie est un outil qui peut enrichir la palette des travailleurs sociaux, mais qui reste méconnu dans le secteur. Convaincue de son intérêt, Corinne Chaput-Le Bars, chercheure et formatrice à l’institut régional du travail social (IRTS) Normandie-Caen (Calvados), montre dans son livre « Histoires de vie et travail social » que l’approche biographique peut être mise à profit pour mieux aider, mieux former et mieux débusquer les problématiques de société.

Les travailleurs sociaux doivent accompagner les personnes vulnérables sans se substituer à elles. Une éthique de la relation qui s’ancre dans la vulnérabilité qu’ils ont en partage, explique Philippe Merlier, professeur de philosophie et formateur en travail social.

Les femmes qui ont subi des maltraitances dans leur enfance ont un processus de résilience fluctuant dans le temps. Tel est le constat dressé par la thèse de Manuela Braud, qui achève son doctorat au Centre de recherche en éducation de Nantes (CREN) à l’université de cette ville de Loire-Atlantique. Cette ancienne technicienne en économie sociale et familiale (TESF), devenue psychologue, s’est appuyée sur les récits de vie de ces femmes aux parcours aussi douloureux qu’exemplaires.

Depuis cinq ans, en Savoie, l’association Répit Bulle d’air propose un service de répit à domicile pour soulager les aidants de proches fragilisés par la maladie ou le handicap. Un dispositif inspiré des expériences québécoises de « baluchonnage ».

Le dégoût de l’autre, de sa saleté, de ses odeurs, reste un sujet sensible dans les professions de l’aide, du soin et du secours. Etre dégoûté par le corps de l’usager ou du patient tout en ayant vocation à l’aider… Un sacré paradoxe ! La chercheuse Dominique Memmi a codirigé un ouvrage sur le sujet, où elle décrit la façon dont les professionnels font face à cette question.

Si l'accueil des réfugiés chez les particuliers est aujourd'hui soutenu par la ministre du Logement, des associations proposent aussi cet accompagnement solidaire à des personnes malades ou sortant de prison, afin de faciliter leur insertion par un environnement chaleureux et apaisant. Une offre complémentaire aux dispositifs classiques qui pourrait s'étendre à d'autres publics

La participation des personnes accompagnées est un principe acquis... dans les textes. Il existe certes quelques associations d'usagers et des instances nationales qui leur sont ouvertes. Mais elles sont peu nombreuses et guère accessibles aux plus vulnérables. Quant aux pratiques professionnelles des travailleurs sociaux, elles peinent à évoluer. Malgré des avancées concrètes, beaucoup reste à faire

Promouvoir l’autonomie et les libertés individuelles des personnes vulnérables tout en leur assurant la protection requise par leur état ou leur situation, telle est l’équation complexe à laquelle les acteurs de l’accompagnement tutélaire sont confrontés. C’est dire l’importance, pour les organisations du secteur, de balises éthiques permettant d’interroger le sens de l’action, auxquelles plusieurs d’entre elles travaillent.

A l’Association vosgienne pour la sauvegarde de l’enfant, une vingtaine de « mandataires judiciaires à la protection des majeurs » exercent le métier difficile, parfois mal perçu, d’accompagnant des personnes sous tutelle ou curatelle. Nous nous sommes placés dans les pas de l’une d’entre eux, Corinne Valin.

dans l'Essonne, l'association Intermède Robinson propose des activités fondées sur les principes de la pédagogie sociale : accueil inconditionnel, inscription dans la durée, fonctionnement communautaire...Un mode d'intervention non conventionnel.