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Les organisations et les collectivités territoriales qui oeuvrent au développement local animent au quotidien des dynamiques, des projets et des programmes sur les territoires. Tout au long du processus, elles accumulent de l'expérience. Pour valoriser cette richesse et en faire un terreau d'apprentissage et d'évolution des pratiques, un processus de capitalisation d'expérience est nécessaire. Qu'est-ce que la capitalisation ? Quels sont ses enjeux pour les individus et les organisations ? Quelles sont les démarches possibles ? Quels points de vigilance avoir ? Comment formaliser et partager les résultats de cette démarche ? Comment faire entrer la capitalisation dans la culture d'une organisation ? Cet ouvrage aborde cette démarche à partir de nombreux exemples. Il propose différents niveaux de lecture pour la professionnalisation des acteurs concernés et l'enrichissement des pratiques dans leurs organisations.
Livre de Cyprien Avenel, Denis Bourque, Marcel Jaeger, et al., édité par Champ social, publié en 2017.
Mots clés : Travail social : Métiers, DSL, Approche historique, Travail social, Concept, Pratique professionnelle, Territoire, Démocratie participative, Modèle, Partenariat, Stratégie, Sociologie, Empowerment, Éthique, Travail social de groupe, ISIC, Politique sociale, Citoyenneté, Évaluation, Collectif, France, Québec (Province du)
Le développement social connaît un regain dintérêt et de pertinence en raison de lévolution profonde des problématiques sociales et de la remise en cause des interventions traditionnelles des politiques sociales. Cet ouvrage collectif interroge les nouvelles dynamiques du développement social et du travail social collectif en France face aux défis sociaux daujourdhui en tirant profit dun regard croisé avec lexpérience du Québec. Loin de révéler un Québec en pointe et une France en retard, il souligne la similitude des processus et des enjeux et il permet une clarification des concepts et des pratiques (intervention collective, empowerment, participation citoyenne ).
Cyprien Avenel est sociologue, chercheur associé à lÉcole urbaine de Sciences Po Paris et enseignant à la Chaire de travail social et d'intervention sociale du Conservatoire national des arts et métiers (CNAM) de Paris.
Denis Bourque est professeur titulaire au Département de travail social de lUniversité du Québec en Outaouais et titulaire de la Chaire de recherche du Canada en organisation communautaire (CRCO
Paru dans la revue La Gazette santé social, n° 135, décembre 2016, pp. 32-34.
Mots clés : Action sociale : histoire et perspectives, Évaluation, Action sociale, Valeur, Usager, Partenariat, Territoire, Besoin, Organisation sociale
Les évaluations internes et externes son devenues obligatoires depuis 2007, dans le prolongement de la loi N° 2002-2 rénovant l'action sociale et médico-sociale. Souvent vécues comme un exercice contraint, elles doivent conduire à une réflexion sur la valeur effective des services offerts et l'organisation territoriale qui doit en découler.
Livre de Jean Yves Guéguen, Pierre Savignat, Patrick Doutreligne, Jean Yves Guéguen, et al., édité par Dunod, publié en 2016.
Mots clés : Action sociale : histoire et perspectives, Action sociale et médicosociale, Politique sociale, Action sociale, Travail social, Convention collective, Libéralisme, Gestion, Solidarité, Handicap, Aide à domicile, Pauvreté, Précarité, Revenu minimum, RSA, Insertion sociale, Insertion professionnelle, Formation professionnelle, Dispositif d'insertion, Insertion par l'économique, Logement, Aide au logement, Hébergement, Accueil d'urgence, CHRS, Établissement social et médicosocial, Établissement pour personne handicapée, Enfant handicapé, Évaluation, Association, Vie associative, Territoire, Autonomie, Evaluation externe, Nexem
A un peu moins de 6 mois de lélection présidentielle, lédition 2017 de LAnnée de lAction sociale sera consacrée aux enjeux de laction sociale pour la période 2017-2022. Les meilleurs spécialistes du secteur se livreront à un exercice de prospective en répondant à la question : quelles politiques daction sociale pour le prochain mandat ? Ils en profiteront pour avancer leurs propositions et exposer leur vision de lavenir du secteur. Au sommaire : la politique du handicap, lavenir du secteur des personnes âgées après lentrée en vigueur de la loi dadaptation de la société au vieillissement, la poursuite de lutte contre lexclusion, la politique en matière de protection de lenfance, le devenir de laide à domicile Également au sommaire, comme chaque année, des sujets plus professionnels : le bilan du processus évaluatif dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux, la réforme de la tarification des établissements, lavenir des formations au travail social, les principes de laide sociale
Livre de Akim Guellil, Sandra Guitton Philippe, Robert Lafore, édité par ESF, publié en 2016.
Mots clés : Travail social : Métiers, Expertise, Travail social, Intervention sociale, Cadre de l'intervention sociale, Directeur d'établissement, Évaluation, Décision, Organisation, Référentiel, Compétence professionnelle, Idéologie, Adaptation, Prise en charge, Accompagnement, Demande sociale, Établissement social et médicosocial, Méthodologie, Projet d'établissement, Usager, Politique sociale, Travail social individualisé, Démarche qualité, Territoire, Diagnostic
Dans un environnement social et politique de plus en plus contraint et face à des problématiques de population de moins en moins saisissables, les établissements et services d'intervention sociale sont conduits à élaborer des réponses innovantes, à façonner de nouvelles lectures des situations rencontrées.
Dans ce contexte en tension croissante, construire une démarche d'expertise en intervention sociale représente un enjeu essentiel pour les professionnels de l'action sociale et médico-sociale, comme pour l'ensemble des acteurs impliqués dans son développement (conseils d'administration associatifs, pouvoirs publics ). Désormais, l'expertise est une compétence instituée dans la formation de la nouvelle génération de travailleurs sociaux et cadres du secteur social et médico-social. Elle leur permet non seulement de définir et d'adapter l'offre de services, de la situer sur son territoire, mais également de positionner sa qualité tant à l'égard des situations spécifiques des personnes prises en compte qu'en référence aux orientations des politiques publiques. Note d'aide à la décision (CAFDES), dossier technique (CAFERUIS), étude terrain (DEIS), expertise sociale (DEASS) sont autant de supports au service des organisations sociales, elles-mêmes au service des populations.
L'approche de cet ouvrage est double :
- conceptuelle : partant des différents cadres de référence de l'expertise développés dans le champ social, et de ses enjeux, les auteurs proposent une définition de l'expertise spécifique à l'intervention sociale.
- méthodologique : ils développent une démarche fondée sur l'analyse et la confrontation des trois polarités de l'intervention sociale (politiques publiques/population/ offre de services) et un pilotage de l'expertise dans différents contextes (élaboration dun projet détablissement ou de service )
Paru dans la revue Informations sociales, n° 190, juillet-août 2015, pp. 64-72.
Mots clés : Politique culturelle, Culture, Territoire, Lien social, Évaluation
L’action culturelle, désormais appréhendée comme un instrument de cohésion sociale et de développement, est devenu un champ transversal des politiques locales, c’est notamment ce dont témoigne la démultiplication des projets artistiques et culturels de territoire. Ces derniers, en faisant appel à la participation des citoyens, invitent à repenser les rapports entre les habitants, les artistes et les acteurs publics et privés – non sans quelques résistances – ainsi que l’évaluation telle qu’elle est pratiquée aujourd’hui.