Elle est souvent perçue comme un énième avatar d'une obsession de la mesure et de la performance des organisations. Pourtant, l'évaluation d'impact social peut être un formidable outil de défense des modèles et des missions du secteur social et médico-social. A condition d'en modeler soi-même les objectifs, les outils et les indicateurs.
Lancées à titre expérimental par Apprentis d'Auteuil, les Toulines ont fait l'objet d'une évaluation d'impact en 2018. Grâce à ses résultats positifs, ce programme d'accompagnement de jeunes majeurs sortant de l'aide sociale à l'enfance a pu tripler le nombre de ses établissements.
L'évaluation d'impact social du Réseau Apreva positionne les garages solidaires comme un maillon de l'accès à l'emploi pour les publics précaires. Elle souligne leur contribution à une meilleure qualité de vie en facilitant l'accès à la vie sociale et aux soins.

L'agglomération nantaise est celle où se concentrent le plus d'habitants en bidonvilles. La résorption progressive de ces lieux de vie indignes s'organise dans le cadre d'une maîtrise d'oeuvre urbaine sociale (Mous). L'Association Saint-Benoît Labre est chargée d'accompagner vers le logement les familles qui s'y sont installées.

Comment prendre en charge les adolescents les plus difficiles, présentant des troubles dépassant les capacités des professionnels de la Protection judiciaire de la jeunesse (PJJ) qui les accompagnent ? C'est à cette question épineuse que tente de répondre depuis presque cinq ans le dispositif Etape, en articulant les dimensions sanitaire et éducative.

Face au manque de réponses pour les enfants atteints de lourds troubles autistiques, l'association Dominique a créé un accueil de jour adapté. Apaisement, interactions sociales, scolarisation : au fil des mois, enfants et parents peuvent reprendre pied dans la vie et la société.

Vingt personnes atteintes de troubles neurologiques sévères bénéficient du dispositif Passer'aile. Celui-ci combine un hébergement relais médicalisé et une équipe mobile médico-sociale. Objectif ? Les aider à gagner en autonomie et les accompagner dans leur projet de vie. Ce, dans le cadre d'un retour au domicile ou de l'admission en établissement.

L'association des PEP 57, l'Education nationale et la PMI ont uni leurs compétences pour créer, en 2016, le service d'accompagnement des mères lycéennes et collégiennes (Samely). Objectifs ? Prévenir le décrochage scolaire et lutter contre l'isolement grâce à un accompagnement individualisé. Ce, pendant et après la grossesse.

Au foyer d'hébergement de l'association Apei Sablé-Solesmes, la vie affective et sexuelle des résidents en situation de handicap mental n'est plus un sujet tabou. Au contraire, c'est désormais un axe fort de l'accompagnement quotidien, ancré dans les pratiques de tous les professionnels.

En vertu notamment de leurs savoirs expérientiels, les pairs aidants trouvent peu à peu leur place aux côtés des professionnels du secteur social et médico-social au service des usagers. Mais les termes de leur intervention font débat. Sur le terrain, les pratiques sont variées et les organisations, toujours bousculées.
Pour Eve Gardien, docteure en sociologie et maître de conférences à l'université Rennes 2, les pairs aidants se distinguent par leur posture éthique et relationnelle. Elle leur permet de développer, avec les usagers, des savoirs contribuant à leur mieux-être.
Au Québec, comme en France, c'est dans le champ de la santé mentale que la pair aidance est la plus institutionnalisée. Depuis dix ans, un programme soutenu par le gouvernement certifie ces intervenants et accompagne leur embauche.
Le dispositif "Un chez soi d'abord", déployé notamment à Marseille, recourt à des pairs aidants. Ils se servent des savoirs issus de leur expérience pour aider les usagers handicapés psychiques à trouver les moyens d'aller mieux et pour faciliter leurs relations avec les professionnels.

Dans le cadre de sa démarche de prévention des risques professionnels, l'association d'aide à domicile Aid'Aisne a mis en place un nouvel échelon dans son organisation : des coordinatrices de parcours. Des professionnels pivots au service de leurs collègues de terrain et de l'accompagnement des bénéficiaires.

Le chantier d'insertion Rejoué compte environ 65% de femmes dans son effectif. Une exception dans un secteur traditionnellement occupé par les hommes. Son activité, le recyclage de jouets, lui permet également de répondre à des préoccupations de développement durable.