Votre recherche : *
Article de Pascal Mullard
Paru dans la revue Le Journal de l'animation, n° 243, janvier-février 2024, pp. 36-41.
Mots clés : Travail social : Métiers, Fatigue, Usure professionnelle, Burn out, Motivation, Besoin, Interprétation, Souffrance psychique, Équipe, Travail
Sur le parcours professionnel, il est possible et courant de rencontrer des moments de fatigue, voire d'usure. Il est utile de reconnaître ce qui se passe en soi pour pouvoir y apporter des réponses pertinentes. Loin des recettes toutes faites, nous vous proposons ici quelques questions et observations, qui nous l'espérons vous seront utiles si vous vous sentez concerné.
Article de Alessandro Marinelli
Paru dans la revue Forum, n° 172, 2-2024, pp. 7-26.
Mots clés : Travail social : Métiers, Militantisme, Travail social, Écologie, Association, Banlieue, Solidarité, Ethnographie, Milieu urbain, Enquête, Empowerment
Cette contribution porte sur un ensemble de dynamiques d’écologie et solidarité saisies sociologiquement et anthropologiquement en tant que vecteurs du militantisme associatif au but de favoriser la transition écologique en territoire de cité de banlieue. Les données proviennent d’une enquête ethnographique conduite dans les mailles du réseau d’une association implantée dans le quartier du Mas du Taureau, à Vaulx-en-Velin (69). Le noyau de l’article est constitué de développements analytiques sur une pluralité de représentations et pratiques d’écologie et solidarité, intéressant à la fois plusieurs profils d’individus locaux (adhérents associatifs, riverains) et des cadres sociaux distincts (les événements collectifs internes et les actions militantes externes à l’association). Ces analyses sont complétées par des apports cognitifs sur les liens heuristiques entre les notions d’écologie et solidarité et celles propres du domaine du travail social vert, en rapport aux résultats de l’ethnographie. Les résultats insistent sur le caractère polymorphe et polysémique de l’écologie et de la solidarité, appréhendées dans leurs lignes évolutives suivant la progression de l’enquête et des relations sociales entre les groupes d’interlocuteurs. De la même manière, les dynamiques du travail social vert sont comprises au gré des logiques des diverses personnes gravitant autour du terrain de recherche.
Article de Pierre Laurence
Paru dans la revue Forum, n° 172, 2-2024, pp. 42-62.
Mots clés : Travail social : Métiers, Innovation sociale, Empowerment, Intervention sociale, Développement, Travail social, Logement social, Formation
L’intervention collective, comme le pouvoir d’agir et l’empowerment, est l’une des composantes importantes en travail social. Cette pratique touche l’ensemble de l’organisation de la société et s’inscrit dans une approche globale, intégrée, territorialisée et inclusive. « L’intervention collective vise à apporter une solution collective et solidaire à un problème social ou à un besoin commun » (Lamoureux et al., 1994, p.19). Plus précisément, c’est une méthode d’intervention qui vise à s’attaquer aux problèmes sociaux dans une perspective de gouvernance démocratique et de participation citoyenne.
C’est ainsi qu’en 2017 et 2018, une dizaine d’agences regroupant une cinquantaine d’intervenants, du bailleur social Lyon Métropole Habitat (LMH), ont été accompagnées par une formation en intervention collective axée sur les fondements, les pratiques et la méthodologie de l’intervention collective par un chercheur/formateur du Québec.
Cet article précise à travers la formation les contenus, les modalités de mise en œuvre, l’impact sur les modes d’intervention et de gestion de LMH, la participation des habitants, les conditions de réussite et/ou les leçons pour assurer une pérennité de la formation, et enfin, les enjeux reliés à la formation et aux pratiques en travail social pour consolider l’intervention collective.
Article de Gilbert Clavel
Paru dans la revue Forum, n° 172, 2-2024, pp. 27-41.
Mots clés : Travail social : Métiers, Administration, Discrimination, Exclusion sociale, Invisibilité sociale, Regard, Bureaucratie, Enquête, Médiation, Pouvoir, Travailleur social, Intimité, Violence institutionnelle
La question de l’invisibilité sociale peut s’aborder sous deux angles : comme question du regard et de l’écoute, deux préalables à la prise en compte des personnes et du traitement des problématiques sociales. Or les logiques administratives et la réponse sociale ont tendance à ne pas voir, à ne pas entendre ce que les usagers demandent, à ne pas répondre à leurs situations réelles, voire à les décourager de faire valoir leurs droits. L’enquête menée sur une cinquantaine de situations a répertorié un certain nombre de dysfonctionnements : cloisonnements administratifs, complexité des dispositifs et des démarches, fonctionnement bureaucratique, gestion dématérialisée, etc. Il en ressort un malaise des travailleurs sociaux qui bricolent des solutions, des processus psychiques chez les usagers qui les poussent à s’autoexclure.
Article de Paul Ban
Paru dans la revue Forum, n° 171, 1-2024, pp. 8-18.
Mots clés : Enfance-Famille, Travail social : Métiers, Famille, Modèle, Médiation, Lien social, Travail social de communauté, Crise, Empowerment, Approche systémique, Rencontre, Réunion
Les travaux sur les conférences familiales ont jusqu'à présent porté principalement sur l'expérimentation et les résultats. La compréhension des mécanismes sous-jacents est laissée quelque peu de côté. Trois approches permettent d'avancer dans cette démarche : le développement communautaire, la médiation transformative et le fonctionnement des organisations. Le développement du concept de feedback présente un apport intéressant. Le feedback de renforcement produit une amplification dans la direction initiale ; le feedback d'équilibrage génère des comportements surprenants et problématiques en vue de maintenir le statu quo. Les feedbacks de renforcement et feedback d'équilibrage sont couramment activés par les familles ; leur prise en compte est un outil de compréhension précieux pour les facilitateurs indépendants qui organisent les conférences familiales. La démonstration passe ensuite par le concept d'alignement qui permet à un collectif, équipe ou famille, d'entrer dans une dynamique d'harmonie interne, laquelle ouvre l'accès au dialogue. Le dialogue se distingue de la simple discussion, en ce qu'il favorise l'écoute réciproque approfondie avec en corollaire, la suspension momentanée des vues personnelles. La mise en œuvre de ces techniques favorise l'accès à l'empowerment des familles lors du temps familial privé, étape cruciale dans la prise de décision par la famille lors de la conférence familiale.
Article de Francis Alföldi
Paru dans la revue Forum, n° 171, 1-2024, pp. 88-91.
Mots clés : Travail social : Métiers, Famille, Vocabulaire, Outil, Concept, Coordination
[...] L’outil ne regroupe que les définitions principales ; je l’ai voulu commode d’accès, facile d’usage, exempt de ramifications. [...]
Article de Elisabeth Popineau, Francis Alföldi
Paru dans la revue Forum, n° 171, 1-2024, pp. 82-87.
Mots clés : Travail social : Métiers, Enfance-Famille, Famille, Parrainage, Coordonnateur, Protection de l'enfance, Expérience, Témoignage, Département, Expérimentation
Le parrain, la marraine jouent un rôle spécifique car l'idée première de la conférence familiale surgit dans son esprit. L'origine et la définition du terme font l'objet d'une discussion, entre l'influence du jargon professionnel et la recherche d'une proximité avec la culture populaire. Élisabeth, cadre dans un service de protection de l'enfance partage avec le lecteur son expérience en tant que marraine des premières conférences familiales réalisées par le département du Lot-et-Garonne, en partenariat avec l'association des Citoyens coordinateurs de conférences familiales; et son coordinateur bénévole : Francis Alföldi. Élisabeth relate sa découverte des conférences familiales, son engagement dans la formation de coordinatrice et son implication en tant que marraine dans le lancement de l'expérimentation dans le département 47. Francis retrace ensuite la démarche qu'il a initiée en 2021 en vue d'implanter la pratique des conférences familiales en territoire lot-et-garonnais, un parcours complexe, semé d'obstacles et qui finit par produire ses fruits. Élisabeth évoque l'intérêt des conférences familiales dans le cas des enfants placés, elle retrace la capacité étonnante du premier enfant qui s'est engagé dans le processus, une appropriation puissante, immédiate et persistante, depuis le début au temps de la préparation, jusqu'à la réunion de suivi en fin de processus. L'article est clôturé par un dialogue entre la marraine et le coordinateur qui fait la synthèse de ce qui s'est avéré le plus marquant pour la marraine lors de cette expérience fondatrice.
Article de Déborah Kawczak
Paru dans la revue Forum, n° 171, 1-2024, pp. 75-81.
Mots clés : Travail social : Métiers, Enfance-Famille, Famille, Réunion, Empowerment, Espace transitionnel, Changement, Travail social, Relation familiale, Outil, Coordonnateur
Le champ du travail social nous pousse à toujours plus de recherche et de créativité afin d'innover sans les réponses et outils proposés aux personnes et à leur entourage. Il s'agit aujourd'hui d'accompagner chacun selon sa situation, au plus près des besoins définis et des objectifs envisagés. Qui mieux que la personne au coeur de l'accompagnement peut faire cette évaluation et engager un processus de changement ? C'est dans cette perspective que le pouvoir d'agir est redonné à chacun et que les conférences familiales se développent sur notre territoire. Les bénéfices en sont multiples et inattendus, pas forcément là où nous les attendions.
Cet article relate ainsi comment une conférence familiale a été proposée à une jeune fille et ses parents dans l'objectif explicite de travailler les relations familiales et a eu comme effet de travailler l'implicite souffrant. A travers le récit d'un exemple concret, nous observons comment la conférence familiale est avant tout un processus qui s'engage dès le départ et se développe pendant la phase de préparation. Le pouvoir d'agir est donné à la personne dès la proposition de la conférence familiale, puisque c'est elle qui décide ou non de s'engager, et agit ainsi avant tout à un niveau symbolique. Le message envoyé implicitement à l'inconscient est que la personne a concrètement le pouvoir de changer les choses, de manière sécurisée et accompagnée. Ici, l'espace transitionnel créé par la phase de préparation de la conférence a fourni les conditions d'une réflexion psychique opérante. Les processus psychiques sont alors à l'oeuvre dans l'ombre tandis que le processus de changement engagé produit des résultats imprévus. Les enjeux psychiques inconscients ont été mis au travail de manière implicite.
Article de Francis Alföldi
Paru dans la revue Forum, n° 171, 1-2024, pp. 49-66.
Mots clés : Travail social : Métiers, Famille, Expérimentation, Culture, Savoir, Coordonnateur, Émotion, Réunion, Tradition, Nouvelle Calédonie
Une lecture fluide de ce texte nécessite en premier lieu de distinguer entre deux termes paraissant a priori fort semblables : whaikorero et wahi korero. La présente communication porte principalement sur le wahi korero, un prototype original destiné aux coordinateurs de conférence familiale. Le procédé permet d'assister le lancement de la conférence familiale, à l'instant de la prise de parole par le coordinateur, au cours de la première étape appelée : partage d'information. Le prototype tire ses sources de la tradition maorie, notamment évoquée au travers de deux concepts clef : le tikanga et le whaikorero. Sont également discutés, les motifs qui contre-indiquent le transfert direct du whaikorero au sein d'une culture autre que maorie, des motifs qui ont conduit au repérage et à l'adoption d'un autre terme : le wahi korero. Le prototype instrumental intègre ainsi dans sa structure, plusieurs techniques inspirées de la tradition maorie : le whakaaraaa, le pepeha, le mihi, le kaupapa, le korero whakararata, la waiata. Chacun de ces procédés fait l'objet d'une présentation en lien avec son rôle spécifique dans le lancement de la conférence familiale. Cette communication évoque aussi les premières expérimentation du prototype sur le terrain. L'article et les concepts originaux qui en assurent le fondement sont issus des travaux d'auteurs et de chercheurs maoris ayant publié en langue anglaise ; toutes ces notions font l'objet de citation dûment référencées.
Article de Sylvie Weirich
Paru dans la revue Forum, n° 171, 1-2024, pp. 42-48.
Mots clés : Travail social : Métiers, Savoir, Crise, Magie, Rencontre, Conflit, Transmission, Culture, Lien social, Groupe, Nouvelle Calédonie
L'article permet de percevoir une représentation mélanésienne de l'ancestralité. La nature, les personnes sont des vecteurs de la force ancestrale. Quelle perception des rapports humains et de ce qui pose problème, ont les personnes de la Grande Terre (Nouvelle Calédonie) ? Quel est le processus utilisé par les clans et tribus pour trouver des solution aux aléas de la vie ? A travers une fenêtre clinique, je repère des éléments de ce processus, abordant les questions du partage des savoirs, de leur transmission, des modifications induites par le passage de chacun ? Je rencontre un mode de résolution des désordres, qui contrarient le bien-être de la personne. Je vis une expérience proche du processus des "conférences familiales". J'enregistre et retranscrit des échanges avec les mélanésiens qui m'ont acceptée, accueillie 8 ans au début des années 2000. Je vais à la rencontre des "savoirs magiques", les leurs, en oubliant les "savoirs faire", les nôtres.