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Vous avez dit "service social libéral" ? Points de vue sur les questions de clientèle, déontologie, éthique

Article de Eric Rio

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 259, décembre 2015, pp. 124-127.

Mots clés : Travail social : Métiers, Assistant de service social, Profession libérale, Législation, Rémunération, Déontologie, Éthique

Le service social libéral en clientèle privée rencontre-t-il des limites légales quant au paiement par les particuliers des services rendus par les assistants de service social ? Comment interpréter les articles L554-2 du code de la sécurité sociale et 262-51 du code de l'action sociale et des familles ? Aux questions posées par une jeune professionnelle, un adhérent de l'ANAS engagé dans cette voie formule une réponse adossée au code de déontologie de la profession et à son éthique professionnelle.

Pour conclure cette deuxième partie... Quelques repères

Article de Micheline Romagnan

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 259, décembre 2015, pp. 103-113.

Mots clés : Travail social : Métiers, ISIC, Vocabulaire, Pratique professionnelle, Typologie, Changement, Travailleur social, Posture professionnelle

L'intervention collective sous son intitulé ISIC recouvre une diversité d'approches qui risque de laisser supposer qu'il s'agit de pratiques différentes, juxtaposées, chacune légitimée par son cadre de référence (le groupe, la communauté, le territoire...). Pour aller au-delà de cette vision fragmentée, il faut revenir à ce qui fonde l'ISIC, à cet intérêt collectif construit de façon progressive, à partir d'une démarche centrée sur les personnes, leur participation active, la construction de leur pouvoir d'agir et dans une visée de changement. C'est dans cette perspective que nous proposons quelques repères pour aider à la mise en place de ce processus.

Les moments-clés dans la construction de l'intervention collective

Article de Micheline Romagnan

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 259, décembre 2015, pp. 88-93.

Mots clés : Travail social : Métiers, Intervention sociale, ISIC, Individu, Groupe, Changement

L'ISIC est une démarche complexe qui se caractérise par la construction d'un processus porteur de mouvement et de changement. Pour "garder le cap", quelques repères peuvent servir de balisage pour mieux saisir la portée de cette intervention qui vise à favoriser l'ancrage social et citoyen de personnes fragilisées. Construits autour de temps forts dans sa mise en place, ils se traduisent en termes de dynamique personnelle, interne et externe pour mieux rendre compte du processus de changement amorcé.

L'intervention sociale d'intérêt collectif : quelle implication de l'institution employeur et des partenaires ?

Article de Marcelle Orsoni

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 259, décembre 2015, pp. 74-87.

Mots clés : Travail social : Métiers, ISIC, Travailleur social, Institution, Employeur, Partenariat, Élu local, Stratégie

Dans notre étude, une des questions concernait d'une part les manières dont l'organisme employeur du travailleur social (TS) et les partenaires ont participé au déroulement de l'intervention sociale d'intérêt collectif (ISIC) et d'autre part, les stratégies mises en place par le TS pour conforter son action.
Cet article traite plus spécifiquement de la nature de l'implication des trois interlocuteurs différents que sont l'institution employeur, les partenaires extérieurs et les élus, ce qui nous a permis de repérer les stratégies des TS, leurs objectifs et leurs cibles.

Articulation individuel-collectif : passages et complémentarités

Article de Cristina de Robertis

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 259, décembre 2015, pp. 62-73.

Mots clés : Travail social : Métiers, ISAP, ISIC, Interaction, Méthodologie, Individu, Rôle, Travailleur social

Dans cet article sont définies les deux dimensions, individuelle et collective, de la pratique professionnelle des travailleurs sociaux et présentées les réponses obtenues dans le recueil des expériences d'intervention sociale d'intérêt collectif (ISIC). Comment les travailleurs sociaux définissent ces deux méthodes complémentaires, ce que cette complémentarité entraîne du point de vue du public et des différents moyens utilisés , comment se produit le passage de l'une à l'autre, quels sont les modalités, moyens et connaissances mobilisés ; quelle est la part de la dimension individuelle dans l'intervention collective, quels sont les rôle et positionnement du travailleur social : telles sont les questions auxquelles s'intéresse cet article.

"Les Incompris" : l'audace d'oser

Article de Hermeline Boulay Diot

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 259, décembre 2015, pp. 55-61.

Mots clés : Travail social : Métiers, CRAM, ISIC, Travail social de groupe, Estime de soi, Malade, Création, Association, Accueil, Écoute, Partenariat

Salariée d'une caisse d'assurance retraite et santé au travail (CARSAT) depuis onze ans, j'ai eu l'opportunité de mettre en oeuvre différentes actions d'intervention sociale d'intérêt collectif (ISIC). Il s'agit essentiellement d'actions collectives et de travail social avec les groupes (TSG) auprès de différents publics : aidants de personnes atteintes de pathologies liées au vieillissement, personnes en situation de précarité, jeunes en insertion socio-professionnelle. L'une d'entre elles a été particulièrement fondatrice de ma pratique actuelle : un TSG auprès d'un petit groupe d'assurés sociaux en arrêt maladie depuis plus de 90 jours. L'objectif de cet article est de témoigner de cette expérience et de partager les questionnements qu'elle a suscités.

L'intelligence collective : un nouveau concept ?

Article de Elsa Bonal

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 259, décembre 2015, pp. 18-32.

Mots clés : Travail social : Métiers, Intelligence, Groupe, Outil, Savoir, Subjectivité, Conflit, Activité, Travail social, Coopération

La vocation d'un concept est de rendre compte du réel, en le simplifiant. Celle de la prescription est d'organiser le travail réel au sein d'une organisation, en le standardisant. C'est à travers un dialogue entre concepts et pratiques d'intelligence collective que l'auteur visite les opportunités qu'ils offrent aux nouvelles organisations de travail. L'intelligence collective irrigue l'organisation apprenante en équilibrant la performance prescrite, souhaitée, avec la performance collective effective, celle issue du travail réel.