Documentation sociale

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Entretien avec Adrienne Charmet, coordinatrice des campagnes à la Quadrature du net

Article de Adrienne Charmet, Joran Le Gall

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 264, mars 2017, pp. 23-30.

Mots clés : Travail social : Métiers, Internet, Intimité, Travail social, Secret professionnel, Information, Sécurité

Dans le cadre de ce numéro, il nous est paru essentiel d’interroger une association chargée de la promotion des libertés numériques. En effet, les témoignages des professionnels semblent indiquer que peu d’outils sont réellement mis en œuvre pour sécuriser les échanges d’informations. Cette dimension a été révélée, par exemple, au début de l’année 2016 lorsque la sécurité de la plateforme permettant de déposer les demandes d’hébergement sur Paris a pu être mise en cause, la faille de sécurité ayant été découverte par des professionnels sans compétence technique particulière dans le domaine de l’informatique. Il semble donc exister un besoin d’explications quant aux enjeux de l’utilisation de ce type d’outils dans le secteur social.

Incursion dans le monde du développement logiciel

Article de Thibault Jouannic

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 264, mars 2017, pp. 15-22.

Mots clés : Travail social : Métiers, Logiciel, Développement, Informatique, Projet

Que ce soit pour une utilisation personnelle ou dans le cadre professionnel, rares sont les procédures qui ne nécessitent pas l'emploi de nombreux logiciels. Pourtant que savons-nous de la vie des développeurs de software ? Comment naissent ces outils qui parfois nous facilitent la vie, parfois nous la rendent infernale. Pour obtenir quelques réponses à ces questions, je vous propose une petite incursion dans l'industrie du développement logiciel.

La Fédération internationale des travailleurs sociaux : une association militante

Article de Marie Geneviève Mounier

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 262, septembre 2016, pp. 78-87.

Mots clés : Travail social : Métiers, Coopération internationale, Travail social, ANAS, Organisation professionnelle, Rôle, FITS

L'Association nationale des assistants de service social (ANAS) participe aux travaux de la Fédération internationale des travailleurs sociaux (FITS), ONG internationale, représentative des travailleurs sociaux, afin d'améliorer les méthodes de travail social en faveur des usagers. Elle participe à la promotion du travail social et au changement social pour une vie civile meilleure sur un plan européen voire mondial.

La crise économique en Europe : challenges et réponses des travailleurs sociaux

Article de Christine Windstrup

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 262, septembre 2016, pp. 88-90.

Mots clés : Travail social : Métiers, Crise économique, Travail social, Service social, Recherche, FITS, Europe

Des membres d'associations de travailleurs sociaux en Arménie, Autriche, Croatie, Géorgie, Allemagne, Islande, Israël, Portugal, Espagne, Suède, Angleterre et Turquie ont contribué avec les membres exécutifs de la Fédération internationale des travailleurs sociaux (FITS), à élaborer un rapport en deux phases. Les travaux ont commencé en 2010 par l'étude des conséquences de la crise économique sur le plan social puis, dans un deuxième temps, ont porté sur les réponses apportées face à cette crise suite à l'analyse de questionnaires et d'un groupe de travail réuni à Lisbonne.

L'ouverture à l'Europe et à l'international : une nécessité et une richesse pour les étudiants en travail social et les professionnels (travailleurs sociaux, formateurs, chercheurs)

Article de Chantal Goyau

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 262, septembre 2016, pp. 91-97.

Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social : Formation, Travail social, Travailleur social, Coopération internationale, Union européenne, Échange, Lien social, Formation, Étudiant, Recherche, Europe, International

Aujourd'hui, il existe des dispositifs, des orientations, des initiatives individuelles ou collectives qui permettent de sortir de nos frontières, d'aller à la rencontre d'individus pour lesquels leur environnement, leur histoire, leur organisation, génèrent d'autres façons de traiter la question sociale. En allant à leur renconte, nous créons de la richesse, des savoirs, de l'espoir.

Injonction participative ou empowerment ? Les enjeux de la participation

Article de Marion Carrel

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 260, mars 2016, pp. 61-68.

Mots clés : Travail social : Métiers, Démocratie participative, Participation, Citoyenneté, Politique, Expertise, Décision, Empowerment

La démocratie participative s'apparente bien souvent à une injonction participative : une offre institutionnelle descendante et contre-productive pour enrayer la crise démocratique. La participation citoyenne peut cependant être un levier efficace - et révolutionnaire - pour régénérer la démocratie, toujours en chantier. Sous certaines conditions, elle peut renouveler les politiques publiques sur un mode ascendant, en s'appuyant sur l'expertise des personnes concernées et la codécision. Elle peut stimuler l'interpellation des institutions et l'émancipation des personnes, en particulier les plus précaires et éloignées de la parole publique. Aujourd'hui, elle peut et doit compter avec de nouveaux partenaires, les acteurs communautaires.

Pratiques ISIC : construire du collectif

Article de Cristina de Robertis

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 259, décembre 2015, pp. 37-54.

Mots clés : Travail social : Métiers, ISIC, Pratique professionnelle, Évaluation, Motivation, Travailleur social, Changement, Usager, Institution, Partenariat

Cet article présente une partie des résultats du dépouillement des données notamment le profil de situations reçues, leurs caractéristiques, leur origine, les motivations et principes éthiques des travailleurs sociaux, ainsi que leur appréciation des changements produits.

L'intelligence collective au service de l'intérêt collectif

Article de Nathalie Dupuis Hepner

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 259, décembre 2015, pp. 116-122.

Mots clés : Travail social : Métiers, Intelligence, Groupe, Travail social, Travailleur social, ISAP, ISIC, Partenariat, Méthodologie

Par sa nature même, le travail social est un laboratoire très riche d’expérimentation de l’intelligence collective. Dans la relation avec les usagers et avec les partenaires, et dans la relation entre travailleurs sociaux, s’élaborent le renforcement des connaissances et l’apprentissage mutuel. Structurer la démarche et les fruits de l’intelligence collective, c’est donner au service social des atouts pour co-construire et pérenniser les méthodologies les mieux adaptées aux besoins sociaux.