Débordés, les travailleurs sociaux peinent parfois à mener à bien leur mission de protection des mineurs en danger et d’évaluation des situations préoccupantes. Dans un livre, Isabelle Chaumard, ex-cadre de la protection de l’enfance, leur fournit des conseils afin qu’ils ne se retrouvent pas accusés à tort en cas de problème.

Éducateurs de rue sur le territoire d’Auby dans le Nord de la France, Aïssa Ounane et Farouk Khatabi décrivent leur travail de terrain – c’est le cas de le dire – et démontrent le rôle des éducateurs dans un projet de vivre ensemble sur un territoire multiethnique, fragmenté socialement, abîmé économiquement, politiquement oublié. Un travail de Sisyphe essentiel.

Assistante sociale depuis plus de trente ans au sein de structures départementales, Claude Sivrière réagit au décryptage intitulé « La lente mise en place du premier accueil social » publié dans les « ASH » du 24 novembre 2017(1). Elle rappelle que l’accueil inconditionnel de proximité est au cœur de son métier et, surtout, pointe le manque de visibilité de l’action des travailleurs sociaux dans les médias, les institutions et la société tout entière.

Le Haut Conseil du travail social (HCTS) vient de publier trois fiches pratiques portant sur le partage d’informations à caractère personnel dans le cadre de l’intervention sociale en général(1), dans le champ de l’aide à domicile et dans le cadre des commissions traitant des situations de personnes accompagnées.

Depuis janvier 2017, l’Association logement du pays d’Aix, dans les Bouches-du-Rhône, porte un dispositif expérimental, financé par l’Etat pendant un an. Son principe : une coordination de professionnels « fait équipe » avec la personne démunie selon une approche sociale globale, pour qu’elle résolve ses difficultés et mène à bien ses projets. Premiers enseignements.

La dématérialisation des administrations et l’informatisation des dossiers sociaux ont déjà bouleversé les pratiques du travail social. Les nouveaux usages, s’ils facilitent le travail, induisent aussi des changements qui suscitent des questions éthiques. Confrontés à une évolution accélérée, nombre de professionnels appellent à la vigilance pour ne pas perdre le sens d’un travail fondé sur la relation avec la personne accompagnée.

Le placement familial, qui opère dans plusieurs lieux et avec divers acteurs, échappe partiellement aux regards. C’est cet invisible des pratiques que David Grand, chercheur et formateur à l’IREIS (Institut régional et européen des métiers de l’intervention sociale) de la Loire, met à jour dans une recherche réalisée avec Catherine Lenzi, directrice de la recherche à l’IREIS Rhône-Alpes, et Léo Farcy-Callon, doctorant en sociologie.

Depuis septembre 2014, à la suite d’un appel à projets du département des Pyrénées-Atlantiques, une équipe de six auxiliaires de vie sociale employées par l’AIDBS assure une garde itinérante de nuit dans l’agglomération de Pau auprès de personnes âgées dépendantes ou de personnes handicapées.

Située à Boulogne-sur-Mer, l’association ELP a fait de la lutte contre le décrochage scolaire l’un de ses principaux chantiers. Sa particularité : agir principalement « hors les murs », en allant dans la rue au contact des jeunes.

En intervention sociale comme en prévention spécialisée ou en aide à domicile, les directeurs et chefs de service doivent parfois manager à distance des équipes disséminées. Ce qui requiert de peaufiner les recrutements, d’établir une communication régulière et d’assurer une cohésion entre les professionnels.