Les travailleuses sociales et les obstacles à la contestation de la norme managériale

Article de Mylène Barbe, Mélanie Bourque

Paru dans la revue SAS Sciences et actions sociales, n° 11, 2018.

Mots clés : Action sociale : cadre institutionnel et juridique, Empowerment, Souffrance psychique, Assistant de service social, Norme, Santé publique

Le contexte de pratique des travailleuses sociales au sein des institutions du réseau de la santé et des services sociaux au Québec génère de plus en plus de souffrance psychique. Cette souffrance découle de multiples causes : modes de gestion, changements organisationnels et structuraux, perte de sens, conflits de valeurs déontologiques, identité professionnelle, appartenance aux professions du care, etc. L’absentéisme au travail est en croissance chez ces professionnelles. Comment les travailleuses sociales peuvent-elles s’approprier un pouvoir d’agir et se solidariser pour créer un espace de contestation des normes en place afin de surmonter les obstacles et les défis actuels de la pratique ?