Intervenant en formation du travail social, Didier Bertrand revient sur la question clivante du temps de travail dans les métiers de l’accompagnement, entre gestion comptable et relation à la personne.

Interlocuteurs privilégiés des personnes rencontrant des difficultés, les centres communaux d’action sociale (CCAS) ont dû faire face à un afflux de demandes d’aide pendant la crise sanitaire. Certains sont même sortis du périmètre strictement social de leurs activités. L’occasion de revenir sur leurs attributions légales et facultatives.

A la suite du suicide de l’un de leurs collègues, des professionnels du service d’investigation éducative de Strasbourg pointent des dérives en matière de protection de l’enfance, et en particulier la mesure judiciaire d’investigation éducative (MJIE). Dans une lettre ouverte adressée aux responsables de l’association gestionnaire, aux magistrats du Bas-Rhin et aux représentants de la PJJ, ils rappellent que le manque de temps et l’urgence dégradent leurs modalités d’intervention, et donc leurs conditions de travail.

Dossier composé de huit articles :

- Métiers émergents : le risque de l’empilement
- De nouveaux profils pour favoriser l’autonomie
- Hors les murs, des professions à la lisière du social et du soin
- Coordonnateur de projet en résidence inclusive
- « Une porte vers l’extérieur »
- Les pairs se professionnalisent
- Vers la spécialisation des fonctions support
- « Le travail social est un secteur éclaté »

Rapprocher les chercheurs des professionnels de l’action sociale et des usagers, c’est le défi qu’essaie de relever un tout nouveau centre de recherche à Bruxelles. L’idée de la chercheuse belge, Marjorie Lelubre, est d’être plus proche du terrain pour avoir un impact.

Renforcer la cohérence de l’accompagnement, éviter les ruptures et replacer les personnes au cœur de leur projet, tels sont les objectifs de la fonction de « référent de parcours ». Une expérimentation démarre dans quatre départements volontaires, où le dispositif, non sans soulever des interrogations parmi les professionnels, commence à montrer sa plus-value.

Le secteur social et médico-social est-il innovant ? Si les travailleurs sociaux sont capables de développer, sur le terrain, des réponses nouvelles, ils ont souvent du mal à les dupliquer, observe Thierry Dimbour, directeur du CREAI Aquitaine(1), l’un des intervenants du colloque organisé le 25 novembre par les ASH sur le thème « Sur les chemins de l’innovation. A la rencontre des défricheurs du social ». En ce qui concerne les nouvelles technologies, cependant, le secteur social reste structurellement et culturellement résistant.

Ne plus raisonner en termes de places et d’établissements, mais de parcours de vie et d’adaptation des réponses aux besoins évolutifs des personnes, telle est la philosophie des plateformes de service que défend Marie-Aline Bloch, chercheuse en sciences de gestion, coauteure avec Jean-René Loubat, psychosociologue, et Jean-Pierre Hardy, vice-président de France Horizon, d’un ouvrage sur le sujet.

Si l’usage des outils numériques fait désormais partie intégrante des pratiques professionnelles des intervenants sociaux, aucune réflexion globale n’accompagne cette évolution. Afin de ne pas laisser sur le bord de la route les publics déconnectés, une étude d’Emmaüs Connect invite le secteur social et les acteurs du numérique à coopérer.