De la force et de la fragilité dans la souffrance au travail. Ce qu'une expérience de travail de groupe enseigne

Article de Chloé Duval, Corinne Le Bars, Marylène Nicolle

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 282, septembre 2021, pp. 88-95.

Mots clés : Travail social : Métiers, Assistant de service social, Salarié, Femme, Burn out, Travail social de groupe, Souffrance, Travail, CARSAT, Normandie

Les trois auteures (deux assistantes sociales et une bénéficiaire) rapportent leur expérience conjointe d’une intervention d’intérêt collectif au service social de la Caisse d’assurance retraite et de la santé au travail (CARSAT) Normandie auprès de sept femmes en situation de burn-out. Ce faisant, elles explorent la notion de fragilité appliquée à la sphère professionnelle, montrant que la souffrance au travail est une « pathologie des liens » et que le travail social de groupe permet d’en retisser avec soi et les autres.