Enseignement à distance du travail social pendant la pandémie : expériences des enseignants avec les étudiants de premier cycle dans les universités portugaises

Article de Ana Paula Garcia, Jacqueline Marques, Stéphane Rullac

Paru dans la revue Écrire le social, n° 5, août 2023, pp. 13-28.

Mots clés : Travail social : Formation, Formation professionnelle, Travailleur social, Enseignement à distance, Université, Relation pédagogique, Épidémie, Portugal

Cette étude descriptive vise à comprendre la perception qu’ont les enseignants des conséquences de la crise sanitaire sur le type d’enseignement-apprentissage et les méthodologies d’évaluation, quel est leur impact sur le processus d’apprentissage, la réalisation des objectifs et des compétences, et quels sont les principales limites et les principaux avantages au cours des stages. L’instrument de collecte des données a été l’enquête menée auprès des enseignants de premier cycle en travail social. En ce qui concerne le processus d’apprentissage, les étudiants ont trouvé qu’il était plus difficile de se concentrer et qu’il y avait constamment des problèmes techniques et d’accès à Internet. La distance a été le principal impact sur les relations étudiants-enseignants. Les objectifs et les compétences ont été partiellement atteints pour la majorité des étudiants, soulignant la distinction, pour leur réalisation, entre les cours théoriques, théorico-pratiques et pratiques. L’acquisition de compétences relationnelles, argumentatives et orales a été la plus affectée, mais, d’un autre côté, d’autres compétences ont été approfondies. Il y a eu une transposition des méthodologies de l’enseignement en face à face à l’enseignement en ligne, avec des conséquences pour les enseignants et les étudiants.

Initier des futurs travailleurs sociaux au « travail émotionnel » à partir de récits autour de l’expérience scolaire

Article de Izabel Galvao, Zoé Rollin

Paru dans la revue Sociétés et jeunesses en difficulté, n° 20, printemps 2018, 18 p..

Mots clés : Travail social : Formation, Travailleur social, Formation professionnelle, Émotion, Récit de vie, Scolarité, Expérience pédagogique

Cet article vise à interroger comment la formation des travailleurs sociaux pourrait prendre en compte le « travail émotionnel » et accompagner les futurs professionnels à la fois à déconstruire les « règles des sentiments » et à développer des outils pour mieux gérer leurs propres émotions.
Face au constat d’une difficile prise en compte des émotions dans l’ensemble du travail relationnel, y compris dans le travail social et dans l’institution scolaire ordinaire, ce texte présente une démarche formative développée dans le cadre d’une licence professionnelle « métiers de l’animation sociale, socio-éducative et socioculturelle », plus particulièrement dans un module d’enseignement dédié à la réflexion sur des enjeux de l’école contemporaine. Après avoir argumenté ce constat et décrit le dispositif pédagogique mis en place, l’analyse de récits d’expérience scolaire produits par des étudiants cherche à donner de la visibilité à la dimension émotionnelle de l’expérience scolaire et du travail enseignant et à interroger la pertinence du récit biographique comme outil de formation au travail émotionnel.

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