Documentation sociale

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Quand l’espoir rejaillit

Article de Alice Mathevet, Françoise Mazuir, Stéphanie Sanchez, Arnaud Porcher Brétéchéet al.

Paru dans la revue Lien social, n° 1320-1321, 28 juin au 5 septembre 2022, pp. 35-45.

Mots clés : Travail social : Établissements, Travailleur social, Institution, Cadre, Management, Motivation, Travail d'équipe, Violence institutionnelle, Supervision, Crise, Épidémie, Tuteur de stage, Absentéisme professionnel, Recrutement, Analyse de la pratique, Pratique professionnelle, Changement, Formation professionnelle continue, Confinement

Dans ce numéro spécial, les travailleurs sociaux – parmi les professionnels en première ligne dans la souffrance au travail – nous livrent leurs témoignages : dégradation des conditions d’exercice de leur métier, injonction à faire toujours plus à moyens constants, voire avec moins de ressources financières et humaines, souffrance éthique… La conséquence ? Perte de sens, multiplication des arrêts maladie, burn out, démissions en cascade.
Malgré tout, nombre de professionnels arrivent à garder la flamme. Ils se rassemblent en collectifs, battent régulièrement le pavé pour obtenir une reconnaissance de leurs métiers. D’autres nous offrent des pistes de résistance.
Dans un long entretien, Christophe Dejours, psychiatre, psychanalyste, fondateur de la psychodynamique du travail, nous rappelle que la souffrance est liée à l’organisation du travail et c’est sur elle qu’il convient d’agir si l’on veut reprendre la main.

Quand l’espoir rejaillit.
-Plonger ET rebondir.
par Alice Mathevet.
-Ouf, on a supervision !
par Françoise Mazuir.
-Petites pépites.
par Stéphanie Sanchez.
-Faire des pas de côté.
par Arnaud Porcher Brétéché.
-Passion, colère, réflexion et rebond.
par Alexandra Loriau.

Le travail social est-il soluble dans l’évaluation ?

Article de Xavier Bouchereau, Charline Olivier

Paru dans la revue Lien social, n° 1296, 25 mai au 7 juin 2021, pp. 14-15.

Mots clés : Travail social : Établissements, Évaluation, Travail social, Établissement social et médicosocial, Pratique professionnelle, Rentabilité

Si le travail social a toujours été soucieux d’évaluer la relation entre l’action menée et les besoins de l’usager, il en va autrement de la comptabilité des résultats, censée mesurer l’efficience et l’efficacité d’un service ou des politiques sociales, qui relève d’une logique de technologisation.

Souffrance au travail

Article de Myriam Léon, Mariette Kammerer, Bernard Ravon

Paru dans la revue Lien social, n° 1286, 5 au 18 janvier 2021, pp. 18-24.

Mots clés : Travail social : Établissements, Usure professionnelle, Institution, Pratique professionnelle, Valeur, Analyse de la pratique, Supervision, MECS, Équipe, Conditions de travail, Violence institutionnelle, Savoie

L'épuisement professionnel touche particulièrement les personnes impliquées dans leur travail donc les travailleurs sociaux. Hiérarchie gestionnaire, évaluation, sous-effectif, pressions multiples... ces maux prennent encore plus d'ampleur quand ils touchent l'accompagnement humain. Comment y faire face ?

Dossier : Souffrance au travail
Échapper à l’usure
Maison d’enfants - Étapes d’une renaissance
Entretien avec Bertrand Ravon - Penser le métier

Comment prévenir le burn-out ?

Article de Audrenne Henke, Maxime Dauphin

Paru dans la revue Lien social, n° 1286, 5 au 18 janvier 2021, pp. 14-15.

Mots clés : Travail social : Établissements, Usure professionnelle, Institution, Pratique professionnelle, Burn out, Travail, Valeur, Entreprise

Le contact permanent avec l'exclusion et la misère, la déficience et la fragilité, la souffrance et les épreuves vécues par les personnes accompagnées peut s'avérer usant. Comment réagir face à son propre épuisement professionnel ou celui de ses collègues.

Action sociale - Voyage en réunion d’équipe

Article de Jacques Tremintin, Philippe Gaberan

Paru dans la revue Lien social, n° 1272, 28 avril au 11 mai 2020, pp. 18-24.

Mots clés : Travail social : Établissements, Réunion d'équipe, Pratique professionnelle, Équipe pluridisciplinaire, Travailleur social, Débat, Procédure, Conformisme, Innovation

Quels que soient le secteur d’activité, le public suivi ou la méthodologie appliquée, la réunion d’équipe constitue une constante dans l’action sociale. Sans lui être propre, elle joue cependant un rôle central dans le travail social. Les professionnels y participent régulièrement, l’animant activement ou la subissant, sans toutefois vraiment l’interroger.

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Tant qu’il y aura des conflits

Article de Adeline Lavigne

Paru dans la revue Lien social, n° 1272, 28 avril au 11 mai 2020, pp. 16-17.

Mots clés : Travail social : Établissements, Réunion d'équipe, Conflit, Pratique professionnelle

Les réunions, bien loin de se réduire à une simple "union" de professionnels composant une même équipe, pluriprofessionnelle, pluri/transdisciplinaire, dessinent des cadres spatio-temporels, et se définissent comme des lieux d'exercice de la fonction contenante, structurante et canalisatrice, des pratiques professionnelles engagées, des orientations éducatives dessinées, des accompagnements éthiques tissés, des décisions significatives prises.

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Faire comme si…

Article de Jérémy Lenchantin

Paru dans la revue Lien social, n° 1271, 14 au 27 avril 2020, p. 29.

Mots clés : Travail social : Établissements, Pratique professionnelle, Bénévolat, Témoignage, Foyer de l'enfance, Épidémie

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Droits des usagers - Retrouver l’esprit de 2002

Article de Marianne Langlet

Paru dans la revue Lien social, n° 1251, 14 au 27 mai 2019, pp. 14-15.

Mots clés : Travail social : Établissements, Usager, Droits des usagers, Travailleur social, Pratique professionnelle, Projet

Revendiquer de nouveaux droits pour les usagers, quel culot quand les existants ne sont déjà pas respectés ! C'est portant la drôle d'idée d'un collectif de travailleurs sociaux, juristes et penseurs. Ils en ont fait un recueil.

Psychiatrie - Accompagner vers la Belgique

Article de Myriam Léon

Paru dans la revue Lien social, n° 1228, 1er au 14 mai 2018, p. 22.

Mots clés : Travail social : Établissements, Santé mentale-Souffrance psychique, Psychiatrie, Établissement de santé, Pratique professionnelle, Accompagnement, Étude de cas, Transfert d'établissement, Belgique, Seine Saint Denis

Un groupe de travail de l'établissement public de santé de Ville-Evrard publie une étude sur les pratiques d'accompagnement au départ des patients.

4e Table ronde de Lien social - Le management peut-il sauver le travail social ?

Article de Dominique Depenne, Joseph Rouzel, Michel Defrance

Paru dans la revue Lien social, n° 1200, 2 au 15 février 2017, pp. 18-22.

Mots clés : Travail social : Établissements, Management, Travailleur social, Établissement social et médicosocial, Évolution, Travail social, Pratique professionnelle, État, Évaluation, Lien social, Direction, Empowerment