La révolution numérique a bouleversé la manière dont nous interagissons les uns avec les autres, y compris avec les agents des services publics. Bien souvent synonymes de progrès et de gain de temps, ces technologies de l'information et de la communication en ligne ont cependant généré de nouvelles formes d'exclusion. Car plusieurs millions de Français manquent d'outils connectés ou de maîtrise de ceux-ci, au risque, parfois, de perdre certains de leurs droits.

Ouvert fin 2002 dans le nord de Paris, le centre Georgette Agutte accueille des femmes en situation de grande précarité, avec ou sans enfant. Ce centre d'hébergement temporaire est avant tout un espace d'insertion dans lequel elles se reconstruisent et retrouvent accès à leurs droits. Mais il est aussi un lieu particulièrement chaleureux de rencontres, d'échanges et d'entraide entre ses bénéficiaires. Une belle initiative portée par la Société Philanthropique, l'une des plus anciennes structures associatives en France.

Patrick Gohet a achevé, il y a quelques mois, sa mission d'adjoint du Défenseur des Droits, en charge de la lutte contre les discriminations et de la promotion de l'égalité, qu'il exerçait depuis 2014. Il assume désormais les responsabilités de président de Ladapt (association pour l'insertion sociale et professionnelle des personnes en situation de handicap), qui gère 112 établissements et services. Il est également depuis peu président de la Fondation internationale de recherche appliquée sur le handicap (Firah). (…) Nous lui avons demandé de nous faire part de ses sentiments sur la situation actuelle de notre pays.