La qualité d'accueil de la petite enfance est affective, éducative et sociale. Elle implique que les professionnels de l'accueil se sentent suffisamment bien dans leur travail. Or, il semble que les professionnels des structures collectives, bien que ces dernières soient considérées comme des modes d'accueil de qualité, se sentent moins heureux au travail que les assistants maternels. Une réflexion à mener afin d'en déterminer les raisons et de trouver des pistes pour y remédier.

Page 15 : Normes qualité et qualité des normes. Pierre Moisset
Page 16-18 : Qualifier l’accueil de la petite enfance : chartes, labels et certifications… Pierre Moisset
Page 19-22. Les démarches qualité en établissement d’accueil du jeune enfant. Anne-Claude Rovera
Page 23-24 : L’engagement d’une collectivité locale dans une démarche qualité petite enfance. Pierre Moisset
Page 25-27 : S’engager dans une certification qualité, exemple d’un gestionnaire mutualiste. Gaëlle Gérard, Pierre Moisset
Page 28 : Une démarche qualité chez une assistante maternelle. Isabelle Junique

La parentalité en entreprise est une thématique qui s'affirme dans le débat public depuis quelques années. Cette question est portée par des évolutions sociales profondes, mais elle est tout juste explorée aujourd'hui. En effet, les discriminations liées à la maternité sont encore fortes et les différences sociales face à cette question, sensibles.

Le prix de revient de l'heure en accueil collectif a nettement augmenté ces dernières années et risque de devenir un frein au développement de ce mode d'accueil. Pour autant, les travaux qui approchent cette question ne parviennent pas à cerner encore ce qui fait varier ce prix de revient entre différents établissements. La question des moyens à mettre en oeuvre pour garantir un haut niveau de qualité d'accueil reste d'actualité.