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Le 119 en action : recueillir et transmettre les informations sur les mineurs en danger

Paru dans la revue Enfance majuscule, n° 8, 2024, pp. 20-43.

Mots clés : Enfance en danger-Protection de l’enfance, Enfance en danger, Protection de l'enfance, Écoute, Téléphone, Parole

Recueillir et transmettre les informations sur les mineurs en danger. Le 119 en action. Le téléphone sonne ... sans arrêt... nuit et jour... sept jours sur sept, sans interruption. C'est sans doute la première choses qui frappe le visiteur du Service national d'accueil téléphonique pour l'enfance en danger (SNATED) mieux connu sous le nom de son numéro abrégé : le 119.