Evaluations obligatoires : comment les transformer en opportunité pour mieux fonctionner en équipe ?

Article de Jean Adens, Jean François Bertrand

Paru dans la revue L'Observatoire, n° 109, octobre-novembre-décembre 2021, pp. 40-45.

Mots clés : Travail social : Métiers, Travail d'équipe, Évaluation, Reconnaissance, Direction, IMP, Belgique

Au cours de ces dernières années, à la demande des administrations publiques, la direction du SRJ de l’IMP Sainte-Gertrude a impulsé un large processus d’évaluation, suivi d’un plan d’actions, qui a mobilisé l’ensemble des équipes du service.

Après quelques résistances et réticences, celui-ci s’est révélé une opportunité pour les travailleurs, celle de prendre du recul par rapport à leurs pratiques, leurs outils, leurs procédures, leurs manières de se coordonner en équipe, entre équipes et de travailler ensemble. Une occasion aussi de s’exprimer sur leurs propres besoins, notamment en termes de reconnaissance.