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Article de David Prochasson, Marie Nahmias, Brigitte Bègue, Anne Noémie Dorionet al.
Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3308, Septembre 2023, pp. 34-47.
Mots clés : Travail social : Établissements, Travail social : Métiers, Management, Organisation du travail, Recrutement, Travailleur social, Crise, Économie, Politique sociale, Communication, Formation, Expérimentation
Contient quatre articles:
- Réinventer le travail social
- 8 expériences pilotes
- Les lumières de la com’
- « L’attractivité passe par la créativité et le dialogue »
Article de Katia Rouff Fiorenzi, Christophe Dejours
Paru dans la revue Lien social, n° 1320-1321, 28 juin au 5 septembre 2022, pp. 46-49.
Mots clés : Travail social : Établissements, Qualité de la vie, Souffrance, Travail, Travailleur social, Gestion financière, Organisation du travail, Éthique, Productivité, Mouvement social, Contestation, Grève, Changement, Conflit, Équipe, Enquête
Dans ce numéro spécial, les travailleurs sociaux – parmi les professionnels en première ligne dans la souffrance au travail – nous livrent leurs témoignages : dégradation des conditions d’exercice de leur métier, injonction à faire toujours plus à moyens constants, voire avec moins de ressources financières et humaines, souffrance éthique… La conséquence ? Perte de sens, multiplication des arrêts maladie, burn out, démissions en cascade.
Malgré tout, nombre de professionnels arrivent à garder la flamme. Ils se rassemblent en collectifs, battent régulièrement le pavé pour obtenir une reconnaissance de leurs métiers. D’autres nous offrent des pistes de résistance.
Dans un long entretien, Christophe Dejours, psychiatre, psychanalyste, fondateur de la psychodynamique du travail, nous rappelle que la souffrance est liée à l’organisation du travail et c’est sur elle qu’il convient d’agir si l’on veut reprendre la main.
Article de Isabelle Aimer, Christelle Achard, Agathe Jeanjot Emery, Virginie Lindenbergeret al.
Paru dans la revue Lien social, n° 1320-1321, 28 juin au 5 septembre 2022, pp. 17-27.
Mots clés : Travail social : Établissements, Travailleur social, Institution, Management, Organisation du travail, Valeur, Démission professionnelle, Protection de l'enfance, Économie politique, Productivité, Urgence, Violence institutionnelle
Dans ce numéro spécial, les travailleurs sociaux – parmi les professionnels en première ligne dans la souffrance au travail – nous livrent leurs témoignages : dégradation des conditions d’exercice de leur métier, injonction à faire toujours plus à moyens constants, voire avec moins de ressources financières et humaines, souffrance éthique… La conséquence ? Perte de sens, multiplication des arrêts maladie, burn out, démissions en cascade.
Malgré tout, nombre de professionnels arrivent à garder la flamme. Ils se rassemblent en collectifs, battent régulièrement le pavé pour obtenir une reconnaissance de leurs métiers. D’autres nous offrent des pistes de résistance.
Dans un long entretien, Christophe Dejours, psychiatre, psychanalyste, fondateur de la psychodynamique du travail, nous rappelle que la souffrance est liée à l’organisation du travail et c’est sur elle qu’il convient d’agir si l’on veut reprendre la main.
Article de Pierre Dugué
Paru dans la revue Lien social, n° 1315, 12 au 25 avril 2022, pp. 16-17.
Mots clés : Travail social : Établissements, Relation d'aide, Management, Conflit, Travailleur social, Organisation du travail, Ressources humaines
Le travail social est, à l’heure actuelle, soumis à bon nombre d’injonctions paradoxales qui inhibent les énergies déployées par les professionnels. Malmenés dans leurs pratiques et leurs identités professionnelles, certains d’entre eux tentent de résister aux pannes de sens. Voyons dans quelle mesure des pratiques managériales qui nourrissent les égos, les conflits entre pairs, et exacerbent les individualités participent à l’altération des idéalités professionnelles.
Article de Marie Nahmias, Simon Cottin Marx
Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3225, 17 septembre 2021, pp. 32-33.
Mots clés : Travail social : Établissements, Association, Organisation du travail, Management, Valeur, Institution, Changement, Financement, Terrain, Travailleur social, Bénévolat, Reconnaissance, Statut, Revenu
Les associations peinent souvent à mettre en pratique avec leurs propres salariés les valeurs qui les animent. Dans son ouvrage C’est pour la bonne cause !, Simon Cottin-Marx, qui est passé par le monde associatif, décortique les paradoxes du secteur.
Article de Clémence Dellangnol
Paru dans la revue Direction(s), n° 185, avril 2020, pp. 4-6.
Mots clés : Travail social : Établissements, Épidémie, Établissement social et médicosocial, Management, Sécurité, Santé publique, Usager, Travailleur social, Organisation du travail, Absentéisme professionnel
Face à l'épidémie de Covid-19, les structures sociales et médico-sociales se démènent pour assurer la sécurité des usagers et des personnels. Combien de temps pourront-ils tenir dans ces conditions dégradées ? Et avec quelles répercussions sur les parcours des bénéficiaires ?
Article de Laetitia Delhon
Paru dans la revue Travail social actualités TSA, n° 93, juin 2018, pp. 15-22.
Mots clés : Travail social : Établissements, Congé, Vacances, Adaptation, Organisation du travail, Travailleur social, Partenariat
Livre de Bertrand Dubreuil, édité par ASH, publié en 2017.
Mots clés : Travail social : Établissements, Établissement social et médicosocial, Travailleur social, Institution, Responsabilité, Équipe éducative, Coordination, Changement, Directeur d'établissement, Désinstitutionnalisation, Bientraitance, Droits des usagers, Accompagnement, Organisation du travail, Partenariat, PARCOURS
L'ouvrage invite à considérer l'organisation de travail qu'est l'établissement et service social et médico-social (ESSMS) comme un construit humain, autrement dit un ensemble de professionnels qui s'y investissent avec leur histoire, leur personnalité, leurs intérêts et leurs compétences. Pour se consacrer à leur public, ces acteurs doivent coopérer et donc penser leurs interactions à partir de leur utilité les uns pour les autres et de leurs propres besoins pour agir ensemble : besoin d'une unité de sens dans le poste de travail, besoin d'un groupe d'appartenance, besoin d'une figure de référence, besoin d'une continuité d'actions. Après avoir énoncé les concepts en sciences humaines (cadre symbolique, imaginaire collectif, autorisation/autorité, pouvoir, allocation de ressources...), sur lesquels il fonde l'analyse du fonctionnement de l'ESSMS et des situations problèmes qui s'y produisent, l'auteur considère les facteurs aujourd'hui déterminants de son environnement : désinstitutionnalisation, bientraitance, droits des usagers, personnalisation de l'accompagnement, contrôle, planification, évaluation, parcours et dispositifs... Puis, à partir d'exemples issus de son activité de consultant formateur et de son propre exercice de direction, il aborde le fonctionnement de l'organisation de travail et les dispositions la structurant : définition des places et responsabilités respectives, champs d'autorité, rendu-compte, double niveau de responsabilité, recours à l'échelon supérieur, articulation entre directions d'ESSMS et directions fonctionnelles du siège, sanctions disciplinaires, rapport de l'encadrement au groupe, confrontation au rapport de subordination, etc. L'auteur préconise une organisation de travail déconcentrée et multipolaire, fondée sur la délégation de responsabilité et le rendu-compte, sans doute structurée par certaines dispositions et procédures modélisées mais d'abord fondée sur la subsidiarité et la contextualisation, enfin ouverte sur son environnement, pensée aussi en porosité avec son milieu local, ouvert au partenariat requis par le principe de parcours de vie de la personne.