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Article de Pascal Mullard
Paru dans la revue Le Journal de l'animation, n° 243, janvier-février 2024, pp. 36-41.
Mots clés : Travail social : Métiers, Fatigue, Usure professionnelle, Burn out, Motivation, Besoin, Interprétation, Souffrance psychique, Équipe, Travail
Sur le parcours professionnel, il est possible et courant de rencontrer des moments de fatigue, voire d'usure. Il est utile de reconnaître ce qui se passe en soi pour pouvoir y apporter des réponses pertinentes. Loin des recettes toutes faites, nous vous proposons ici quelques questions et observations, qui nous l'espérons vous seront utiles si vous vous sentez concerné.
Article de Joseph Rouzel, Gilles Marcellot, Didier Dubasque, Manuel Pelissiéet al.
Paru dans la revue Vie sociale et traitements VST, n° 160, 4e trimestre 2023, pp. 9-79.
Mots clés : Travail social : Métiers, Crise, Éducation spécialisée, Éthique, Formation, Implication personnelle, Jeune, Travailleur social, Reconnaissance, Profession, Solidarité, Travail
Que se passe-t-il dans les professions sociales où longtemps le sens de l'engagement et de la solidarité a pu compenser la faible reconnaissance salariale ? Notons que ça n'est pas seulement les travailleurs du social qui sont gagnés par la morosité ambiante. Il y a peut-être une crise générale du rapport au travail. Dans ce dossier donc : les récits, constats et analyses de professionnels issus de champs disciplinaires différents, de terrains différents, chacun livrant son regard sur la crise que traversent actuellement les métiers du social et du soin.
Article de Pascal Mullard
Paru dans la revue Le Journal de l'animation, n° 242, novembre-décembre 2023, pp. 36-41.
Mots clés : Travail social : Métiers, Déontologie, Hiérarchie, Management, Équipe, Émotion, Éthique, Formation, Travail
Travailler, c'est en partie se conformer (à une pratique, à un cadre de référence), et c'est aussi initier, s'engager, inventer. La question de l'obéissance est assez délicate, mais qu'en est-il de la désobéissance ? Existe-t-elle au travail, et si oui, comment se manifeste-t-elle, et jusqu'où est-elle envisageable ?
Article de Marie Geneviève Mounier
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 289, juin 2023, pp. 21-33.
Mots clés : Travail social : Métiers, Bientraitance, Maltraitance, Droit, Enfant maltraité, Famille, Personne âgée, Personne handicapée, Travail
La définition de la maltraitance fait l’objet de la loi du 7 février 2022. Il n’existe pas de définition officielle pour la bientraitance. Après avoir exposé ces concepts, l’auteure analyse plus particulièrement certains aspects des situations liées à l’enfance, à la famille, aux personnes âgées et aux personnes handicapées, ainsi qu’au milieu professionnel, sachant cependant que cette approche n’est que parcellaire.
Article de Jean Marc Engelhard
Paru dans la revue Direction(s), n° 216, février 2023, pp. 10-13.
Mots clés : Travail social : Métiers, Bien-être, Travail, Conditions de travail, Management, Autonomie, Qualité de la vie, Équipe, Compétence, Empowerment, Soissons
Donner de l'autonomie au personnel, améliorer la qualité de vie au travail et renforcer la cohésion des équipes... Avec son projet de transformation managériale "Rêve-évolution", l'association d'aide à domicile Aid'Aisne fait d'une pierre deux coups : accroître son attractivité et la qualité de ses prestations. Une initiative qui a reçu le prix de la catégorie Innovations managériales lors du 16e Trophée Direction[s].
Article de Pascal Mullard
Paru dans la revue Le Journal de l'animation, n° 231, septembre 2022, pp. 36-41.
Mots clés : Travail social : Métiers, Jeune, Travail, Accompagnement, Recrutement, Équipe, Intégration, Coopération, Compétence, Autonomie
Accompagner un jeune professionnel est une situation courante dans le monde du travail et en particulier dans l'animation. De fait, ce travail réside même au coeur de la fonction de direction. Explorons ce sujet...
Article de Candice Martinez
Paru dans la revue Le Sociographe, n° 78, juin 2022, pp. 97-109.
Mots clés : Travail social : Métiers, Travail, Coopération, Reconnaissance, Médiation, Sociologie, Conflit, Relation professionnelle
À partir d’une expérience originale de collaboration entre une sociologue et des médiateurs, une démarche de recherche participative suivie de la mise en place de médiations dans des conflits au travail au sein d’établissements sociaux et médico-sociaux a été menée. Des entretiens et questionnaires ont été réalisés afin de saisir les conceptions du conflit au travail du point de vue des équipes de direction et des professionnels de terrain ; la connaissance préalable, les attentes et les représentations de la médiation ; les effets du processus de médiation sur le conflit. Partant de travaux issus de la sociologie des organisations et de la sociologie des relations professionnelles, cet article explore les apports du concept de reconnaissance pour comprendre les dynamiques de conflit au travail dans les établissements médico-sociaux et le rôle que peut avoir la médiation pour ouvrir des espaces de dialogue sur le travail et sur l’activité.
Article de Corinne Le Bars
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 283, décembre 2021, pp. 14-20.
Mots clés : Travail social : Métiers, Mort, Travail, Conseiller en économie sociale et familiale
Article de Marie Paule Delacroix, Véronique Fauvel, Maggy Héricy Asselin, et al.
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 283, décembre 2021, pp. 97-104.
Mots clés : Travail social : Métiers, Assurance maladie, Service social, Prévention, Travail, Risques psychosociaux, Accompagnement social, Souffrance
Cet article présente une des missions principales du service social de l’assurance maladie, intitulée « prévention de la désinsertion professionnelle » (PDP), à travers le contexte institutionnel et ses dernières évolutions. Il souligne le rôle de l’assistante de service social en zoomant sur la problématique de la souffrance au travail, puis il montre comment le manager s’en inspire pour prévenir les risques psychosociaux des agents.
Article de Corine Meunier Rimet
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 283, décembre 2021, pp. 84-89.
Mots clés : Travail social : Métiers, Souffrance, Travail, Assistant de service social, Entretien, Écoute, Méthode, Salarié
L’assistant de service social du travail a un rôle majeur dans l’accompagnement des salariés en souffrance au travail de par sa disponibilité et la qualité de son écoute. Une mission d’accompagnement de salariés durant un plan social m’a amenée à interroger ma pratique de l’entretien, Après un parcours de formation, j’ai modifié la teneur des entretiens : je m’appuie désormais sur une grille d’analyse thématique pour amener le salarié à prendre du recul sur sa situation de travail.