Documentation sociale

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Génération Z et conception du travail : un nouvel enjeu pour la GRH

Article de Michel Dalmas

Paru dans la revue Revue internationale de psychosociologie et de gestion des comportements organisationnels, vol. XXV, n° 60, printemps 2019, pp. 97-116.

Mots clés : Travail-Emploi, Travail, Management, Jeune, Organisation du travail, Égalité, Risque, Valeur sociale

Quelle est la conception du travail partagée par la génération Z ? Plus précisément, comment les jeunes générations soulignent-elles l’importance des relations aux autres, dans le cadre du travail ? Chercher une réponse à cette question nécessite d’identifier une échelle de mesure du comportement organisationnel (O’Reilly et Chatman, 1991). 276 jeunes nés en 1995 et en 1996 ont répondu à une enquête durant le mois d’Avril 2017. Cette étude empirique quantitative a donné lieu à une analyse des données de type exploratoire sous SPSS 15. Des analyses en composantes principales ont permis d’identifier trois facteurs significatifs. De la part de la génération Z, il existerait donc une conception du travail reposant sur le respect attentif de l’équité dans les relations de travail ainsi que la recherche de professionnalisme. L’innovation et la prise de risque restent également des éléments essentiels pour la réussite professionnelle.

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Le livre noir du management

Livre de Isabelle Bourboulon, édité par Bayard, publié en 2011.

Mots clés : Santé mentale, Travail, Enquête, Secteur privé, Secteur public, Témoignage, Management, HISTOIRE, Modèle, Valeur, Idéologie, Libéralisme, Économie, Qualité, Politique sociale, Coût, Cadre, Méthode, Souffrance, Stress, Suicide, Usure professionnelle, Conditions de travail, Rythme, Temps, Urgence, Organisation du travail, Évaluation, Résistance, Formation, Action collective, Prévention, Risque, Économie sociale et solidaire, Démocratie, Participation

Les suicides successifs survenus depuis quelques années dans de grandes entreprises françaises ont violemment mis en lumière le problème de la souffrance au travail, associé aux techniques de management. Salariés, syndicats et chercheurs pointent du doigt des méthodes déshumanisantes et aliénantes. Cet ouvrage, fondé sur une grande enquête révèle une véritable crise du travail. L'auteure va plus loin que cette dénonciation, elle étudie les exemples d'alter-management et les nouveaux concepts qui permettraient d'instaurer des méthodes de travail plus respectueuses des rythmes humains. Isabelle Bourboulon est journaliste indépendante, spécialisée en économie de l'entreprise. A ce titre, elle a travaillé pendant de nombreuses années dans la presse institutionnelle d'entreprise, ce qui lui a permis d'acquérir une solide connaissance de ce secteur. Elle a publié, chez Descartes et Compagnie, Virus vert, au-delà de l'économisme et de l'écologisme.

Evaluer et prévenir les risques psychosociaux dans les essms

Article de Cécile Lucile BLIN, Dominique STELLER, Olivier POINSOT, et al.

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 406-407-408-409, mars-juin 2010, pp. 5-282.

Mots clés : Santé mentale, Travail social, Évaluation, Risque, Dépistage, Prévention, Relation professionnelle, Émotion, Stress, Travail, Usure professionnelle, Établissement social et médicosocial, Harcèlement moral, Droit du travail, Jurisprudence, Management, Ressources humaines, Souffrance, Santé, Bien-être, Organisation du travail, Conditions de travail, Valeur, Travailleur social, Témoignage, Diagnostic, Communication, Étude de cas, MAS, Foyer d'hébergement, IEM, Économie sociale et solidaire, Foyer d'accueil médicalisé

Risques psychosociaux : une bombe a retardement

Paru dans la revue Direction(s) (le mensuel des directeurs du secteur sanitaire et social), n° 75, juin 2010, pp. 24-33.

Mots clés : Travail, Souffrance, Stress, Conditions de travail, Risque, Diagnostic, Prévention, Santé, Santé mentale, Salarié, Harcèlement moral, Usure professionnelle, Management, Cadre

Le service social du travail à l'épreuve de la GRH : la fonction de Tiers-Social

Livre de Dominique Paturel, Jean Marie Peretti, édité par l'Harmattan, publié en 2010.

Mots clés : Service social, Service social spécialisé, Travail, Entreprise, HISTOIRE, Assistant de service social, Ressources humaines, Management, Risque, Souffrance, Prévention, Accompagnement, Salarié, Intimité

La fonction sociale est intimement liée à l'histoire de la fonction Personnel et des entreprises françaises. Les surintendantes d'usine en sont les pionnières dans la première moitié du XXe siècle et dès 1946, ce sont les assistantes de service social qui prennent le relais.
Cette fonction sociale se dilue pendant les Trente Glorieuses en se réservant à la prise en charge individuelle et psychosociale des salariés les plus fragiles. A la fin des années 80, la modernisation des entreprises et, entre autres, de leur fonction RH, oblige les différents acteurs GRH à se repositionner.
La logique de compétences, l'individualisation des pratiques de gestion, les nouvelles pathologies, la souffrance au travail d'un côté et les changements anthropologiques de la société de l'autre, bouleversent les pratiques des assistants de service social et questionnent fortement les missions du service social du travail. La mise en perspective historique des liens entre les deux fonctions permet de comprendre les enjeux actuels.
A partir de l'analyse de situations individuelles difficiles traitées par quatre équipes de gestion de ressources humaines d'un établissement de recherche publique, l'auteure poursuit deux objectifs :
- Comprendre la façon dont les équipes RH construisent leurs réponses actuelles sur la gestion de ces situations, tout en prenant en compte le discours institutionnel sur la GRH : cela permet d'observer le passage de la logique domestique à la logique connexionnsite.
- Articuler les connaissances pour élaborer une fonction de Tiers Social, acteur de la GRH et au coeur de pratiques pluridisciplinaires, le Faire-Ensemble en s'appuyant sur l'accompagnement.
Cette recherche est une contribution à la gestion des personnes, intégrant dimension sociale et santé au travail."

Risques psychosociaux une nouvelle catégorie sociale ?

Article de Dominique LHUILLIER, Florence GIUST DESPRAIRIES, Annie Charlotte GIUST OLLIVIER, et al.

Paru dans la revue Nouvelle revue de psychosociologie, n° 10, hiver 2010, pp. 11-221.

Mots clés : Travail, Risque, Conditions de travail, Santé, Sécurité, Violence, Stress, Usure professionnelle, Psychosociologie, Organisation, Institution, Entreprise, Changement, Évolution, Rentabilité, Mouvement social, Santé mentale, Philosophie, Psychanalyse, Suicide, Bien-être, Rapport, Souffrance, Plaisir, Salarié, Prévention, Mécanisme de défense, Droit du travail, Management, Gestion, CHSCT, Représentant du personnel, Syndicat, Employeur, Langage, Intervention psychosociologique, Médecine du travail, Psychologue, Coopération internationale

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Stress et risques psychosociaux au travail

Article de Dominique PLIHON, Luc BOLTANSKI, Eve CHIAPELLO, Annie THEBAUD MONYet al.

Paru dans la revue Problèmes politiques et sociaux, n° 965, octobre 2009, 120 p..

Mots clés : Souffrance psychique, Travail, Stress, Santé mentale, Évolution, Conditions de travail, Organisation, Organisation du travail, Risque, Management, Implication personnelle, Salarié, Biographie, Infirmier, Cadre, Ouvrier, Employé, Téléphone, Entreprise, Politique sanitaire, Santé publique, Prévention sanitaire, CHSCT, Syndicat, Soutien psychologique, Écoute, Inspection du travail, Médecine du travail, Législation, Loi, Harcèlement moral, Suicide, Union européenne, Insécurité, FRANCE

Les responsables face aux situations critiques

Article de François ASSELINEAU, Audrey AUBOYER, Marc BONNET, Marc BONNETet al.

Paru dans la revue Revue internationale de psychosociologie, vol. XV, n° 36, automne 2009, 359 p..

Mots clés : Responsabilité, Risque, Réduction des risques, Danger, Gestion, Entreprise, Directeur d'établissement, Management, Norme, Accident, Conflit, Travail, Maladie professionnelle, Traumatisme, Victime, Stratégie, Sécurité, Décision, Théorie, Méthodologie, Urgence, Soutien psychologique, RESOLUTION DE PROBLEME

Peut-on (re) apprendre à anticiper ?

Paru dans la revue Education permanente, n° 176, septembre 2008, pp. 1-147.

Mots clés : Devenir, Jeune, Adulte, Phénoménologie, Biographie, Imaginaire, Femme, Travail, Famille, Réinsertion sociale, Institution, Organisation, Crise, Prévision, Savoir, Ressources humaines, Gestion, Entreprise, Management, Prévention, Risque, Diplôme, Médiation, ANTICIPATION, AVENIR, ORIENTATION, GOUVERNANCE

L'angoisse du risque et les paradoxes de la responsabilité

Article de Jacqueline BARUS MICHEL, Florence GIUST DESPRAIRIES, Jean Pierre VERNANT, et al.

Paru dans la revue Nouvelle revue de psychosociologie, n° 2, automne 2006, pp. 9-116.

Mots clés : Risque, Anxiété, Responsabilité, Théâtre, Décision, Volonté, Causalité, Droit, Justice, Victime, Réparation, Deuil, Souffrance, Culpabilité, Environnement, Travail, Croissance économique, Imaginaire, Capitalisme, Droits de l'homme, Économie sociale et solidaire, Conflit, Psychosociologie, Mort, Utopie, Création, Médiation, Démocratie, Institution, Violence, Éthique, Intervention psychosociologique, Approche clinique, Autonomie, Socialisation, Management, Contrôle, Légitimation, Profession, Respect