Documentation sociale

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Le bien-être au travail au coeur du management

Article de Jean Marc Engelhard

Paru dans la revue Direction(s), n° 216, février 2023, pp. 10-13.

Mots clés : Travail social : Métiers, Bien-être, Travail, Conditions de travail, Management, Autonomie, Qualité de la vie, Équipe, Compétence, Empowerment, Soissons

Donner de l'autonomie au personnel, améliorer la qualité de vie au travail et renforcer la cohésion des équipes... Avec son projet de transformation managériale "Rêve-évolution", l'association d'aide à domicile Aid'Aisne fait d'une pierre deux coups : accroître son attractivité et la qualité de ses prestations. Une initiative qui a reçu le prix de la catégorie Innovations managériales lors du 16e Trophée Direction[s].

Des situations de souffrance au travail de plus en plus dégradées. Zoom sur les métiers de la relation d'aide et du soin

Article de Véronique Barré

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 283, décembre 2021, pp. 31-36.

Mots clés : Travail social : Métiers, Souffrance, Travail, Assistant de service social, Salarié, Conditions de travail, Intervention sociale

Assistante de service social du travail depuis vingt ans, j’ai assisté à l’émergence d’un phénomène puis à son extension à l’ensemble des secteurs professionnels, catégories d’emplois et âges des travailleurs, particulièrement dans les métiers adressés à autrui. Forte de cette expérience, je tire la sonnette d’alarme sur la perte de sens et de repères que vivent les salariés, mais surtout, je prêche pour une intervention la plus précoce possible afin d’éviter une trop grande dégradation des situations.

Travail social : la qualité de vie au travail, un enjeu vital

Article de Sylvain Brezzier

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3182, 30 octobre 2020, pp. 32-34.

Mots clés : Travail social : Métiers, Crise, Épidémie, Travail, Qualité de la vie, Qualité, Soin, Santé mentale, Reconnaissance, Bien-être, Communication verbale, Management, Représentant du personnel, Conditions de travail

Avec des indicateurs sociaux au rouge, le secteur social et médico-social va devoir rechercher un nouveau souffle en s’engageant dans des démarches d’amélioration de la qualité de vie au travail. Il est urgent d’agir, à l’heure où la gestion de la crise sanitaire réaffirme les enjeux de la santé des salariés.

Qualité de vie au travail dans les structures de l'aide à domicile : un laboratoire d'expérimentations sociales pour (re)penser les pratiques managériales et d'organisation du travail

Article de Michael Paquin, Nathalie Klahs

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 484-485, 486-487, septembre-décembre 2016, pp. 195-214.

Mots clés : Travail social : Métiers, Management, Démarche qualité, Aide à domicile, Salarié, Association, Ressources humaines, Participation, Travail, Planification, Gestion administrative, Questionnaire, Diagnostic, Santé, Risque professionnel, Méthodologie, Temps, Organisation du travail, Conditions de travail, ADMR

L'ADMR expérimente une démarche participative de conciliation vie de travail / vie de famille axée sur une nouvelle façon d'élaborer les plannings.

L'inventaire systémique de qualité de vie au travail (ISQVT) : un outil de mesure opérationnel pour aller au-delà des RPS

Article de Gilles Dupuis, Marine de Grandi

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 484-485,486-487, septembre-décembre 2016, pp. 215-229.

Mots clés : Travail social : Métiers, Qualité, Travail, Démarche qualité, Organisation du travail, Modèle, Approche systémique, Questionnaire, Diagnostic, Outil, Management, Ressources humaines, Conditions de travail

On note un virage récent qui amène à délaisser la notion de Risque professionnel pour celle de qualité de vie au travail, proposée ici comme alternative.