Documentation sociale

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Le bien-être au travail au coeur du management

Article de Jean Marc Engelhard

Paru dans la revue Direction(s), n° 216, février 2023, pp. 10-13.

Mots clés : Travail social : Métiers, Bien-être, Travail, Conditions de travail, Management, Autonomie, Qualité de la vie, Équipe, Compétence, Empowerment, Soissons

Donner de l'autonomie au personnel, améliorer la qualité de vie au travail et renforcer la cohésion des équipes... Avec son projet de transformation managériale "Rêve-évolution", l'association d'aide à domicile Aid'Aisne fait d'une pierre deux coups : accroître son attractivité et la qualité de ses prestations. Une initiative qui a reçu le prix de la catégorie Innovations managériales lors du 16e Trophée Direction[s].

Plaidoyer en faveur de la salle de pause

Article de Valérie Beltran

Paru dans la revue Métiers de la petite enfance, n° 312, décembre 2022, pp. 32-34.

Mots clés : Aménagement de l'espace, Qualité de la vie, Travail, Respect, Équipe, Repas, Etablissement d'accueil du jeune enfant, Bien-être, Relaxation, Temps libre, Démarche qualité, Professionnel de l'enfance, Repos

Lieu de vie à visée utilitaire fréquemment pensé en dernier par les plans architecturaux, la salle de pause ne constitue pas un axe de réflexion prioritaire pour les gestionnaires d’établissements d’accueil du jeune enfant. Elle est pourtant l’un des maillons essentiels de la qualité de vie au travail. Son aménagement et la manière dont elle est envisagée contribuent par ailleurs à véhiculer une certaine image des professionnels qui l’occupent. En effet, la mise en place d’un environnement de travail facilitateur reste associée au prestige de la profession qui en bénéficie.

La contenance managériale, véritable enjeu pour le professionnel, l'accueil de l'enfant et sa famille

Article de Aurélie Allio

Paru dans la revue Le journal des professionnels de l'Enfance - Pratiques, n° 132, juin-juillet-août 2022, pp. 30-32.

Mots clés : Enfance-Famille, Accueil, Bien-être, Compétence, Conditions de travail, Créativité, Enfant, Équipe, Famille, Fonction contenante, Implication personnelle, Management, Partage d'informations, Motivation, Plaisir, Pratique professionnelle, Profession, Reconnaissance, Relation, Sécurité, Travail, Engagement

La colocation, une alternative sympathique

Article de Margot Hemmerich, Tim Douet

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3263, 10 juin 2022, pp. 24-27.

Mots clés : Grand âge-Vieillissement, Personne âgée, Retraite, Logement, Colocation, Maintien à domicile, EHPAD, Auxiliaire de vie sociale, Cuisine, Respect, Rythme, Individu, Bien-être, Qualité, Travail

Dans le département de l’Ain, une colocation pour personnes âgées a vu le jour pour proposer un contre-modèle aux établissements privés à but lucratif et offrir une troisième voie entre le maintien à domicile et l’Ehpad.

Et si on parlait (vraiment) du bien-être des professionnels ?

Article de Sandie Wong

Paru dans la revue Le journal des professionnels de l'enfance - Recherches, n° 131, mars-avril-mai 2022, pp. 24-27.

Mots clés : Enfance-Famille, Besoin, Bien-être, Crèche, Conditions de travail, Développement, Éducateur de jeunes enfants, Enfant, Etablissement d'accueil du jeune enfant, Jeune enfant, Profession, Psychologie, Qualité, Reconnaissance, Représentation sociale, Travail, Petite enfance, Australie

La qualité de vie au travail au service de la performance

Article de Sabine Germain

Paru dans la revue Alternatives économiques, hors-série n° 125, avril 2022, pp. 76-79.

Mots clés : Travail-Emploi, Travail, Conditions de travail, Organisation du travail, Productivité, Compétence professionnelle, Bien-être, Qualité de la vie, Entreprise, Implication personnelle

Lorsqu'on leur parle de compétitivité, les entreprises pensent gains de productivité et réduction des coûts. Il existe pourtant un lien entre la qualité de vie au travail et la performance.

Contribuer à favoriser le bien-être de tous en petite enfance

Article de Hélène Rétif

Paru dans la revue Métiers de la petite enfance, n° 303, mars 2022, pp. 28-29.

Mots clés : Petite enfance-Périnatalité, Bien-être, Travail d'équipe, Travail, Épanouissement, Reconnaissance, Jeune enfant, Etablissement d'accueil du jeune enfant

Le bien-être est une notion clé des projets d'établissement des crèches qui se trouve au cœur de leur projet pédagogique. Il s'agit également d'un élément essentiel à l'épanouissement des professionnels au quotidien. Afin de l'atteindre, plusieurs outils ou positionnements peuvent être adoptés, tels que la prise en compte des besoins de l'individu, celle de son opinion ou le respect de la singularité.

L’éthique : au-delà du luxe, une nécessité

Article de Pénélope Bacle

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3242, 14 janvier 2022, pp. 26-27.

Mots clés : Travail social : Établissements, Éthique, Travail social, Management, Décision, Justice, Implication personnelle, Travailleur social, Échange, Pratique professionnelle, Bien-être, Travail, ANESM, Haute autorité de santé

« Prendre des décisions les plus justes », « donner du sens », « renforcer les relations de confiance », la réflexion éthique est recommandée par les autorités. Mais, dans un secteur sous tension, sa mise en œuvre reste perçue comme secondaire et demande aux dirigeants de se remettre en question pour s’assurer de la mobilisation des professionnels.

Qualité de vie au travail

Article de Florence Michon, Yann Bubien, Matthieu Girier, et al.

Paru dans la revue Soins, n° 860, novembre 2021, pp. 19-63.

Mots clés : Qualité de la vie, Travail, Créativité, Travail de nuit, Urgence médicale, Équipe soignante, Étudiant, Infirmier, Profession médicale, Burn out, Bien-être, Crise, Épidémie, Politique sanitaire, Innovation

- Sens et créativité au travail;
- Développer la qualité de vie au travail dans les établissements publics de santé;
- Continuer à soigner pendant et après la pandémie de Covid-19;
- Ce que la nuit nous enseigne;
- La démarche des actions collectives innovantes et apprenantes en établissement médico-social;
- Des clés pour améliorer la qualité de vie au travail;
- Qualité de vie au travail au Québec, entre réalités et défis;
- Le design au service de la qualité de vie au travail des professionnels de l'hôpital;
- La "Bull'thérapie", un sas de décompression pour les soignants;
- Intervention de la cellule d'urgence médico-psychologique auprès des soignants pendant la Covid-19;
- Les étudiants en soins infirmiers et la qualité de vie au travail;
- Reconsidérer la santé des professionnels de l'hôpital à partir de la qualité de vie au travail;
- Testez vos connaissances;
- Bibliographie.

La qualité de vie au travail : une démarche pour le secteur social, médico-social et sanitaire

Livre de Jean Philippe Toutut, édité par Seli Arslan, publié en 2021.

Mots clés : Travail social : Établissements, Travail, Conditions de travail, Qualité de la vie, Établissement social et médicosocial, Définition, Bien-être, Épanouissement, Approche systémique, Stratégie, Participation, Législation, Méthodologie, Ingénierie sociale, Diagnostic, Objectif, Salarié, Travail d'équipe, Concertation, Ressources humaines

Sous l'impulsion de textes réglementaires et de la dynamique d'amélioration continue de la qualité, de nombreux établissements des secteurs social, médico-social et sanitaire se sont engagés et s'engagent chaque jour dans une démarche de développement de la qualité de vie au travail. Cette approche regroupe des actions pour améliorer les conditions de travail des professionnels et la performance globale des établissements.
La démarche se veut précise mais ouverte dans les applications, inscrite dans la culture et la réalité de chaque structure. L'auteur présente la démarche de la qualité de vie au travail (QVT) en tenant compte de la diversité des établissements sociaux et sanitaires, ainsi que des missions des équipes, conduites à privilégier le spécifique au standardisé. Il dresse l'historique de la démarche et fournit des repères sur les notions couvertes par ce champ.
Sont également posés ses principes philosophiques, ainsi que son cadre juridique et réglementaire. Une méthodologie concrète et des outils pratiques de mise en œuvre de la QVT sont ensuite proposés, avec de nombreux exemples d'accompagnement d'établissements où l'approche a été déployée. Enfin sont décrits de nouveaux objectifs et de nouvelles exigences des personnels ayant émergé avec la crise sanitaire, qui a également mis en évidence de nouvelles modalités du travail en équipe.
L'approche récente de la QVT peut avoir des effets de transformation sur le sens du travail, l'implication de chacun, la cohérence du lien entre l'épanouissement de soi-même au travail et l'expansion efficiente d'une structure. L'obtention de résultats ne met pas fin au processus, et ce principe d'évolution continue de la QVT rejaillit sur le dynamisme des établissements, le bien-être des professionnels comme des personnes soignées et accompagnées.
Ce livre est destiné à l'ensemble des acteurs concernés par la démarche de la QVT, aussi bien les équipes encadrantes qui décident de la mettre en œuvre que les professionnels des secteurs social, médico-social et sanitaire, appelés à y participer directement et à évaluer régulièrement les bénéfices des actions menées.