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Article de Anne Paule Duarte, Matthieu Sibé
Paru dans la revue Actualité et dossier en santé publique, n° 110, mars 2020, pp. 11-60.
Mots clés : Santé-Santé publique, Qualité de la vie, Travail, Établissement de santé, Hôpital, Management, Conditions de travail, Accompagnement, Équipe soignante, Infirmier, Qualité, Soin, Organisation du travail, Souffrance psychique, Innovation
Finalisé en janvier 2020, ce dossier souhaite mettre en lumière l’importance d’un accompagnement favorable à la qualité de vie au travail des professionnels de santé. Entre-temps, la pandémie de la Covid-19 s’est installée, mettant à l’épreuve l’ensemble de la population et de notre système de soins. En soi, la difficulté de l’épidémie n’est peut-être pas tant de gérer le risque (les professionnels y sont préparés et formés), mais davantage d’inventer in vivo un management de l’incertitude liée à un risque inconnu, contraignant à décider malgré des informations contradictoires, parcellaires, fluctuantes. Nous avons eu peur collectivement du chaos. Il ne s’est pas produit grâce à l’intense mobilisation des acteurs de la santé, confrontés en première ligne à un afflux massif de patients. Dans l’urgence, les professionnels ont fait émerger des coopérations interprofessionnelles insoupçonnées, ont innové pour établir des plans de continuité des soins, ont trouvé des solidarités auprès de la réserve sanitaire, de l’armée, des entreprises (appels aux dons) et des citoyens (« protégez les soignants, restez chez vous ! »). Cette épreuve « hors norme » est un révélateur des capacités individuelles de résistance de nos professionnels, mais aussi des capacités collectives de résilience de nos organisations de santé en dépit de conditions initiales souvent défavorables.
Notre responsabilité commune est d’engager dès à présent une sortie par le haut de cette crise sanitaire. Créer rapidement des espaces de retour d’expérience est une priorité afin de comprendre les erreurs tant conjoncturelles que structurelles de nos politiques et choix organisationnels en matière de santé. Prendre le temps de l’échange avec chacun pour qu’il puisse exprimer son vécu du travail est une exigence humaine à défendre. Des épisodes aigus d’engagement peuvent redonner du sens au travail autant qu’accoucher de désillusions. Adopter un regard bienveillant est une posture nécessaire pour tirer parti des succès obtenus et des obstacles organisationnels levés. Au final, il est vital pour notre système d’enclencher cette discussion « thérapeutique » sur le travail, ses ressources et ses conditions d’exercice. N’est-ce pas là le b.a.-ba du « prendre soin des professionnels de santé » ?
Ce dossier sur la qualité de vie au travail et ses modalités d’accompagnement arrive donc à point nommé pour le « Ségur de la santé » afin de nourrir cet effort salutaire de reconstruction du travail de nos professionnels de santé.
Article de Anne Marie Lagadec, Isabelle Louis Burlat
Paru dans la revue Soins cadres, vol. 27, n° 105, février 2018, pp. 13-45.
Mots clés : Santé-Santé publique, Management, Éthique, Accompagnement, Travail, Cadre, Analyse de la pratique, Hôpital, Poste de travail
- Une nécessité éthique et pragmatique
- Devenir manager, enjeux et difficultés
- Accompagner et fidéliser, un défi pour une performance collective
- Simulation managériale, favoriser le développement des compétences
- La prise de fonction, dispositif pédagogique pour partager les expériences
- L’accompagnement des élèves directeurs des soins à l’EHESP
- Un dispositif d’accompagnement aux fonctions de cadre supérieur de santé
- Analyse des pratiques professionnelles managériales et accompagnement des cadres
- Attentes des nouveaux professionnels infirmiers et rôle des cadres de proximité
- Le coaching de prise de fonction
- L’analyse des pratiques, un levier de formation et de professionnalisation
- Bibliographie
Article de Yaëlle Amsellem Mainguy, Maud Gelly, Arthur Vuattoux, Nathalie Bajoset al.
Paru dans la revue La Santé en action, n° 441, septembre 2017, pp. 8-45.
Mots clés : Santé-Santé publique, Santé, Genre, Homme, Femme, Pouvoir, Égalité, Inégalité, Féminisme, Grossesse, Accompagnement, Sage-femme, Soin, Travail, Prévention, Éducation à la santé, Information sexuelle, Exil, Sida, Violence, TRANSSEXUALISME, Tabac, Alcool, Formation, BONDY, ISERE, GUYANE, QUEBEC, ETATS UNIS
Paru dans la revue Soins, n° 814, Avril 2017, pp. 17-51.
Mots clés : Santé-Santé publique, Suicide, Santé mentale, Mortalité, Risque, Soin, Souffrance, Urgence, Adolescent, État dépressif, Personne âgée, Usure professionnelle, Travail, Psychiatrie, Accompagnement, Deuil, Bilan, Prévention, Épidémiologie, Prise en charge, Soutien psychologique, Approche clinique
Le suicide n'est pas une fatalité ; Le suicide en France, état des lieux ; Pour une meilleure prévention du suicide ; Le suicide, un fait social ; La clinique du suicide et son processus ; La crise suicidaire aux urgences ; Le suicide à l'adolescence ; Le suicide des personnes âgées ; Suicide en lien avec le travail ; Prise en charge infirmière du suicidant ; Soutien psychologique aux personnes endeuillées par le suicide ; Quelles stratégies pour une prévention efficace du suicide ?