Documentation sociale

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Numérique : le travail social au risque de la dématérialisation

Article de Sophie Le Gall, Laetitia Delhon

Paru dans la revue Le Media social, 07 septembre 2023.

Mots clés : Travail social : Établissements, Technologie numérique, Travail social, Outil, Formation, Temps, Changement, Évolution, Service public, Médiation, Non-recours, Pratique professionnelle, Sécurité, Droit

La dématérialisation a fortement mis à mal le travail social, estiment nombre de ceux qui l'exercent. Une vingtaine d’années après le lancement de cette marche en avant forcée, ils ont dû s'adapter, et témoignent ici de leurs difficultés, mais aussi de leurs stratégies pour contourner ou mettre à profit ces outils numériques. Avec en toile de fond le danger d’un travail social en perte de sens, désormais "plateformisé" à outrance.

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Grandeur et misères du quotidien en institution

Article de Jean François Gomez, Jean Luc Marchal, Carine Maraquin, et al.

Paru dans la revue Vie sociale et traitements VST, n° 159, 3e trimestre 2023, pp. 11-84.

Mots clés : Travail social : Établissements, Établissement social et médicosocial, EHPAD, Institution, Travail social, Vie quotidienne, Relation éducative, Éducateur spécialisé, Rite, Rythme, Temps, Soin, Activité, Créativité, Accompagnement, Personne handicapée, Animation

Comment procéder aujourd'hui à une bonne définition d'un concept qui a été, dans le passé, sur-utilisé dans nos professions ?Une vieille définition de l'éducateur - "qui s'occupe des enfants en dehors des temps de classe et d'atelier" - risque d'être surannée. On sait que le quotidien a partie liée avec bien d'autres choses : le désordre des locaux, la remise des travaux écrits demandés par la direction, l'heure des repas et des activités, les prises de rendez-vous d'une journée, la répartition des véhicules pour une sortie du dimanche, la communication dans une équipe professionnelle. On sait la proximité de la question avec celle du temps, des rythmes de vie, qui dans chaque institution peuvent être très ritualisés ou, au contraire, très ouverts et adaptables à des situations nouvelles. On voit bien que chaque institution, par la nature même de son projet, par la configuration de ses murs, par ses conceptions et son idéologie, qu'elle soit IMPRO ou EHPAD, service de suite ou CSAPA, appartement thérapeutique ou SESSAD, induit à élaborer la notion au gré des besoins et sous des formes bien différentes. En réalité, chacun pourrait témoigner d'un quotidien plus complexe qu'il n'en a l'air et dont on ne possède pas toujours les clés.

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L’accompagnement social et éducatif à l’aune de la temporalité des personnes accueillies

Article de Sébastien Chardin

Paru dans la revue Le Sociographe, n° 78, juin 2022, pp. 133-141.

Mots clés : Travail social : Établissements, Temps, Vie quotidienne, Établissement social et médicosocial, Accueil, Accompagnement social, Rythme, Adaptation, Relation travailleur social-usager, Vie institutionnelle

Cet article est le fruit d’une réflexion sur les différents types de temps et de durées qui régissent les établissements sociaux et médico-sociaux. Il fait suite à des observations de terrain qui nous amènent à penser qu’il existe un écart entre les temps institutionnels et le rythme de la personne accueillie. Ainsi, à partir de la focale du temps, de la durée et du rythme, cet article vise à interroger l’adaptation des établissements aux profils des personnes qu’ils accueillent.

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Le "coin calme" - un espace à repenser

Article de Christine Schuhl

Paru dans la revue Métiers de la petite enfance, n° 248-249, août-septembre 2017, pp. 33-35.

Mots clés : Travail social : Établissements, Etablissement d'accueil du jeune enfant, Espace, Jeune enfant, Aménagement du temps, Temps, Aménagement de l'espace

Dans de nombreux aménagements conçus pour les tout-petits, il existe un espace défini pour se retrouver au calme et lire des histoires. Il est reconnaissable par de grands tapis, des coussins, parfois même de petits canapés et des caisses de livres. Ce "coin calme" est utilisé par des professionnels lorsque le petit groupe d'enfants débord d'énergie. Toutefois, es-il toujours adapté aux compétences de l'enfant et à ce qu'il représente pour lui ?

Management systémique et dynamique de changement dans les Essms : faire face au défi de la complexité

Article de Dominique Genelot, Didier Noyé, Laurent Libard, et al.

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 492-493/494-495, mai-août 2017, pp. 1-305.

Mots clés : Travail social : Établissements, Management, Établissement social et médicosocial, Approche systémique, Changement, Organisation, Modèle, Culture professionnelle, Directeur d'établissement, Cadre de l'intervention sociale, Équipe, Responsabilité, Résistance, Confiance, Coopération, Concept, Théorie, Pratique professionnelle, Psychologie, Innovation, Temps, Fondation OVE

Ce numéro a pour objet d'examiner à travers différentes grilles de lecture et de témoignages de terrain, la manière dont les responsables d'ESSMS s'emparent de cette question du changement en univers complexe...

Des fêtes qui rythment la vie en institution

Article de Manuela Deparis

Paru dans la revue Doc'Accompagnement, n° 6, novembre-décembre 2016, pp. 19-20.

Mots clés : Culture-Loisirs, Travail social : Établissements, Fête, Animation sociale, Rythme, Personne handicapée, Personne âgée, Établissement pour personnes âgées, Établissement social et médicosocial, Convivialité, Accompagnement, Temps

Les fêtes dites calendaires sont des moments importants dans les institutions... autant pour les résidents qui les attendent avec impatience que pour les équipes qui peuvent ainsi travailler la notion de temporalité. Ces fêtes permettent aux personnes accueillies d'être pour une journée un acteur direct ou indirect. Ils peuvent aussi bien les fêter que d'être eux-mêmes fêtés. A cette occasion, l'attention des uns et des autres est portée, tournée vers une personne, un groupe pendant un laps de temps.

Analyse des facteurs d'aléa de la violence dans les organisations du secteur sanitaire à partir de la pression temporelle

Article de Philippe Duez

Paru dans la revue Le Sociographe, n° 56, décembre 2016, pp. 91-104.

Mots clés : Travail social : Établissements, Violence, Culture, Temps, Institution, Relation soignant-soigné, Environnement socioprofessionnel, Stress

Cet article se propose d’analyser les facteurs d’aléa du risque de violence en partant de l’hypothèse que celle-ci dépend de la façon dont les organisations du secteur propagent la pression temporelle exercée par leur environnement. Nous présenterons d’abord le modèle d’analyse de la pression temporelle de l’environnement avant d’effectuer un diagnostic sur les risques dans les organisations du secteur.

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Concevoir un projet

Article de Stella Choque

Paru dans la revue Doc'Accompagnement, n° 2, mars-avril 2016, pp. 10-11.

Mots clés : Travail social : Établissements, Accompagnement de la personne et identité, Projet, Pratique professionnelle, Concept, Vocabulaire, Projet de vie, Soin, Animation, Information, Projet individualisé, Définition, Projet d'établissement, Réfèrent, Temps, Évaluation, Bientraitance

Le mot projet fait partie intégrante de notre vocabulaire et nous croyons en connaître parfaitement la signification. Nous l'utilisons dans notre pratique professionnelle pour construire les projets de vie, de soins, d'animation... Mais avons-nous vraiment conscience de ce que cela implique de construire un projet pour d'autres que soi ? De sa conception à la mise en place, plusieurs étapes doivent être respectées, accompagnées à chaque fois d'une réflexion centrée sur la personne à laquelle il est destiné.

Bouc émissaire dans les institutions : pistes pour sortir de ce positionnement « Manuel pratique »

Article de Sandrine Danniau, Muriel Meynckens Fourez

Paru dans la revue Thérapie familiale, vol. 36, n° 4, décembre 2015, pp. 409-422.

Mots clés : Travail social : Établissements, Bouc émissaire, Institution, Individu, Statut, Identité, Organisation, Changement, Temps, Mythe, Interaction, Relation professionnelle

Les auteurs s’intéressent à la place occupée par un nouvel employé au sein d’une institution, et plus précisément aux différentes interactions et mécanismes qui peuvent amener ce sujet en position de « bouc émissaire ». Ils envisagent les différentes étapes de ce processus fréquent et tentent de la sorte de percevoir les enjeux qui peuvent y amener. Ils proposent également quelques pistes de réflexions pour aider un individu à prendre une autre place.

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Les professionnels à la recherche du temps perdu

Article de Marc Michel Faure, Brigitte Bouquet

Paru dans la revue Travail social actualités TSA, n° 67, novembre 2015, pp. 15-22.

Mots clés : Travail social : Établissements, Travail social, Établissement social et médicosocial, Temps, Conditions de travail, Aménagement du temps, Urgence, Organisation du travail, Système d'échange local