Documentation sociale

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La médiation : concept, modèles et approches

Article de Jules Alain Ngan

Paru dans la revue Le Sociographe, n° 77, mars 2022, pp. 129-138.

Mots clés : Travail social : Métiers, Médiation, Synthèse, Modèle, Approche historique, Théorie, Définition, Concept

La médiation est un nouveau métier de l’intervention sociale basé sur la communication éthique et la neutralité d’un tiers sans pouvoir décisionnel. Elle permet de prévenir et de gérer des conflits interpersonnels ou entre des individus et une institution. Mais ce concept est souvent confondu avec d’autres (négociation, conciliation, transaction, etc.). L’objectif de cette note de synthèse est donc de clarifier le concept de médiation et d’examiner ses modèles (pragmatique, attributif, spécialisé et professionnel) et approches (horizontale et verticale). La médiation s’applique à divers champs (école, famille, société, etc.), la qualité principale du médiateur étant sa capacité à communiquer, à créer un cadre propice à la recherche de solutions viables à l’amiable.

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Revue de presse sur la thématique du dossier

Article de Audrey Réant

Paru dans la revue Le Sociographe, n° 68, décembre 2019, pp. 140-147.

Mots clés : Travail social : Métiers, Empowerment, Participation, Analyse de contenu, Synthèse, Droit, Droits des usagers

Exploration documentaire sur la participation. Nous vous invitons ici à cheminer au sein d’une exploration documentaire dévoilant en six étapes la richesse et la diversité des publications sur le thème de la participation.

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Tatonnement expérimental et méthode naturelle

Paru dans la revue Le Nouvel éducateur, n° 157, mars 2004, pp. 7-20.

Mots clés : Expérimentation, Apprentissage, Méthode pédagogique, Synthèse, Lecture, Écriture, Enseignement primaire, Musique, Collège, FREINET (CELESTIN)