Documentation sociale

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Management, encadrement, quelles évolutions ?

Article de Dominique Delpinoy, Florence Bourgoin

Paru dans la revue Forum, n° 147, février 2016, pp. 3-88.

Mots clés : Management, Cadre, Travail social, Identité professionnelle, Action sociale, Direction, Ressources humaines, Santé, Pouvoir, Institution, Chef de service éducatif, Organisation, Ingénierie sociale, Genre

Ce numéro de la revue Forum a pour thème l’évolution des pratiques managériales dans le champ de l’action sociale. Ce choix répond à une préoccupation récurrente qui revient comme un problème non résolu, interpellant à la fois les directeurs, les cadres intermédiaires mais aussi les professionnels de l’action sociale et médico-sociale. Ce problème se pose dans un contexte ressenti comme toujours plus contraignant avec d’une part une pression croissante des approches gestionnaires, l’interpellation sur les résultats des pratiques et leur évaluation, ainsi que la multiplicité des politiques publiques, source d’injonctions contradictoires. D’autre part, quelques déterminants se révèlent comme la nécessité pour les cadres de s’adapter constamment à la complexité des problèmes sociétaux et du vivre ensemble, la mobilisation de compétences diversifiées, l’encadrement d’offre de services concernant des personnes de plus en plus en situations de fragilités.

La Conseillère du travail, manager rétro-futuriste de la santé au travail ?

Article de Dominique Paturel

Paru dans la revue Forum, n° 147, février 2016, pp. 52-59.

Mots clés : Service social, Travail, Ressources humaines, Management, Santé, HISTOIRE, Gestion

Dans cet article, l'auteur, chercheuse et docteur en sciences de gestion, rappelle l'histoire des surintendantes d'usine, le rôle socio-économique du travail social d'entreprise et l'apport de ces professionnels dans ce champ. Aujourd'hui, la contribution à la gestion des ressources humaines aux niveaux individuels et organisationnels fait évoluer ce métier vers celui de conseiller du travail dont la place dans l'encadrement des ressources humaines est à affirmer.

Les politiques publiques et les pratiques managériales : impacts sur les pratiques du travail social, une profession à pratique prudentielle

Article de Josée Grenier, Mélanie Bourque

Paru dans la revue Forum, n° 147, février 2016, pp. 8-17.

Mots clés : Travail social, Santé, Service social, Management, Gestion, Québec

Cet article décrit brièvement les transformations récentes du réseau de la santé et des services sociaux québécois en mettant l'accent sur l'imposition des principes de la NGP - nouvelle gestion publique - ainsi que sur les impacts de la profession du travail social et ses acteurs, exigeant une pratique réflexive et prudentielle. L'article est divisé en deux parties, la première décrit les changements, la seconde explique l'impact sur les travailleurs sociaux et de manière plus large sur le travail social.

Existe-t-il une « génération Y » de professionnels de santé ?

Article de Frédéric Pierru

Paru dans la revue Empan, n° 99, septembre 2015, pp. 38-45.

Mots clés : Jeunesse-Adolescence, Santé-Santé publique, Génération, Sociologie, Santé, Profession médicale, Hôpital, Jeune, Motivation, Management

Le thème de la « génération Y » est devenu un lieu commun médiatique et managérial dans le cadre d’une mise en scène politique d’une lutte des âges remplaçant la lutte des classes. Après avoir rappelé les pièges que recèle la grille de lecture générationnelle, cet article prend l’exemple des professions de santé pour montrer que l’idée selon laquelle « les jeunes » seraient des « individualistes » réticents à s’inscrire et à s’engager dans des collectifs n’est absolument pas recevable et, partant, mettre en évidence que la notion de « génération » doit être circonscrite empiriquement à un champ d’activité donné. Ce terrain suggère plutôt l’inverse de ce lieu commun : les jeunes professionnels de santé sont bien plus enclins que leurs aînés à s’engager dans de nouvelles formes d’exercice professionnel, plus collectives et pluri-professionnelles ; et si certains d’entre eux développent des comportements opportunistes, ce n’est certainement pas en raison de leur « culture générationnelle » mais parce que ce sont les nouvelles formes de management qui les induisent.

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