Inégalités numériques, inégalités sociales, sources de l’e-exclusion

Article de François Melou, Camille Pinsault, Frédéric Gontrand

Paru dans la revue Le Sociographe, n° 81, mars 2023, pp. 105-112.

Mots clés : Travail social : Formation, Technologie numérique, Inégalité, Exclusion numérique, Accueil de jour, SDF, Accès aux droits, Administration

L'accueil de jour est un lieu d'accueil des sans domicile fixe qui se trouve en première ligne face aux inégalités numériques, dont souffrent une grande majorité des personnes accueillies. Le public reçu est labile, ce qui a orienté la méthodologie vers les entretiens informels et la rédaction de mémos.

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