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Paru dans la revue Direction(s) (le mensuel des directeurs du secteur sanitaire et social), n° 110, juillet 2013, pp. 20-27.
Mots clés : Établissement social et médicosocial, Intervention sociale, Animation, Animation sociale, Profession, Professionnalisation, Participation, Usager, Établissement pour personnes âgées, Personne âgée, Personne handicapée, Sport, Art
Paru dans la revue Direction(s) (le mensuel des directeurs du secteur sanitaire et social), n° 92, janvier 2012, pp. 21-29.
Mots clés : Usager, Droits des usagers, Participation, Bilan, Enquête, Loi, Outil, Management, Projet, Équipe, Établissement social et médicosocial, Qualité, Pratique professionnelle
Article de Odile TIERS, Patrice PUJOL, Lionel DENIAU
Paru dans la revue Direction(s) (le mensuel des directeurs du secteur sanitaire et social), n° 85, mai 2011, pp. 22-31.
Mots clés : Usager, Enfant, Adulte, Personne âgée, Droits des usagers, Participation, Famille, Parents, Institution, Établissement social et médicosocial, Handicap, Protection de l'enfance, Relation équipe éducative-famille, Projet d'établissement, Projet individualisé
Paru dans la revue Direction(s) (le mensuel des directeurs du secteur sanitaire et social), n° 7, pp. 1-107.
Mots clés : Établissement social et médicosocial, Usager, Participation, Accueil, Évaluation, Besoin, Conseil de la vie sociale, Projet individualisé, Projet, Écrit professionnel
Article de Laurent BARBE, Jean LE MEST, Eric DELHAYE, et al.
Paru dans la revue Direction(s) (le mensuel des directeurs du secteur sanitaire et social), n° 70, janvier 2010, pp. 24-31.
Mots clés : Établissement social et médicosocial, Droits des usagers, Usager, Participation, Évaluation, Salarié
Article de Jean Marc LHUILLIER, Gérard JOUBERT, Alain FRITSCH
Paru dans la revue Direction(s) (le mensuel des directeurs du secteur sanitaire et social), n° 67, octobre 2009, pp. 24-31.
Mots clés : Établissement social et médicosocial, Droits des usagers, Usager, Participation, Contrat, Droit, Salarié
Article de Fabrice TRAVERSAZ, Henri NAUDET, Gérard FASSIO
Paru dans la revue Direction(s) (le mensuel des directeurs du secteur sanitaire et social), n° 55, septembre 2008, pp. 24-31.
Mots clés : Management, Organisation, Association, Institution, Participation, Usager, Salarié, Bénévolat
Paru dans la revue Direction(s) (le mensuel des directeurs du secteur sanitaire et social), n° 48, janvier 2008, pp. 22-29.
Mots clés : Usager, Droits des usagers, Enquête, Qualité, Évaluation, Participation, SATISFACTION
Article de Barbara PASQUIER
Paru dans la revue Direction(s) (le mensuel des directeurs du secteur sanitaire et social), n° 34, octobre 2006, pp. 22-29.
Mots clés : Établissement social et médicosocial, Évaluation, Loi, Participation, Usager, Équipe, Projet d'établissement, Réfèrent, Qualité, Référentiel, EVALUATION INTERNE, EVALUATION EXTERNE
Cet article donne un état des lieux des outils officiels : textes et guides méthodologiques disponibles pour aider les institutions à réaliser "l'évaluation interne". "L'évaluation externe" est une "démarche qualité" créée par la loi 2002 à réaliser pour 2009. (La date prévue au départ de 2007 ayant été reportée sur 2009). Cette démarche "qualité" guidée par des recommandations de la DGAS, et quelques fédérations ont créé elles-mêmes leurs référentiels. Cet article comprend une présentation succinte de 4 ouvrages récents utiles pour réaliser ce dispositif d'évaluation.
Paru dans la revue Direction(s) (le mensuel des directeurs du secteur sanitaire et social), n° 21, juillet-août 2005, pp. 22-29.
Mots clés : Directeur d'établissement, Direction, Éthique, Management, Valeur, Sens, Participation, Usager