Cet ouvrage constitue un guide méthodologique pour tous ceux qui veulent mettre en oeuvre une démarche d'amélioration continue de la qualité durable et participative au sein de leurs organisations sociales ou médicosociales et en réaliser une auto-évaluation. Il articule des apports conceptuels et théoriques avec des outils techniques et des questionnements pratiques issus des interventions de terrain de l'auteur, et met à disposition un référentiel comprenant des indicateurs identifiés avec des professionnels de terrain et pouvant s'appliquer à une grande palette d'établissements et services : Qualiservice SMS©. Cette deuxième édition, fortement enrichie et actualisée, s'inscrit dans les orientations et recommandations de l'ANESM...

La présence de comportements-problèmes graves (aujourd'hui parfois appelés "comportements-défis") chez les personnes présentant une déficience intellectuelle et/ou de l'autisme engendre bien souvent un sentiment d'incompréhension, voire d'impuissance, dans leur entourage (famille, personnel éducatif, spécialistes). Ce sentiment est tel, que l'intensité de ces comportements peut conduire à une exclusion sociale, voire au développement de mauvais traitements.Evaluation et intervention auprès des comportements-défis offre un modèle de compréhension actuel de cette problématique et dresse un éventail des différentes stratégies d'intervention disponibles. Ces stratégies sont regroupées dans un outil d'évaluation fonctionnelle (questionnaires, outils d'observation directe, analyses fonctionnelles, plan d'intervention) intégré à un logiciel permettant l'édition de rapport ou le traitement des données.Ce livre est principalement destiné aux psychologues, pédo-psychiatres spécialistes de l'autisme, orthophonistes et membres de personnel éducatif. Il s'adresse également aux familles et proches des personnes présentant des déficiences intellectuelles et/ou de l'autisme et souffrant de comportements-défis.

Le travail de l'aide médico-psychologique (AMP) s'inscrit dans une démarche d'accompagnement de la personne en institution. L'une des originalités de ce métier est de s'adresser à un public très large, quels que soient l'âge et les troubles observés. Ainsi, l'AMP intervient auprès des personnes dépendantes, telles que les enfants, les adolescents et les adultes en situation de handicap physique, sensoriel, cognitif ou mental, mais aussi les personnes âgées. Ce vaste domaine permet à l'AMP de mettre en place des actions d'accompagnement et d'aide à la personne qui favorisent le maintien des gestes de la vie quotidienne, la préservation d'une vie sociale, la réalisation et l'aboutissement du projet personnel au sein de l'institution d'hébergement, tout en assurant une participation à la vie de l'établissement. Cet ouvrage est destiné à tous ceux qui s'orientent vers le métier d'AMP S'appuyant sur les programmes officiels en vigueur, l'auteur présente d'abord les épreuves écrites et orales d'admission en école de formation. Il expose ensuite les outils méthodologiques indispensables à la réussite de la formation et du diplôme d'Etat, illustrés par des annales et des exemples corrigés.

La pratique du groupe de parole est tout à fait indiquée pour ceux qui souhaitent approfondir leurs relations avec autrui. Elle permet également d'éclaircir les rapports distanciés ou conflictuels que nous pouvons entretenir avec certaines personnes de notre entourage. Même si sa création est très simple, l'organisation et l'animation d'un groupe de parole ne s'improvisent pas. La présente méthode donne des clés pour découvrir à plusieurs ce formidable outil de développement personnel. Les 27 exercices pratiqués en commun sont autant d'étapes qui permettent aux participants de communiquer dans un esprit d'ouverture et de partage. Marc Klinkhamer, de nationalité néerlandaise, est musicothérapeute et formateur en Analyse transactionnelle. Président de la Ligue Vie & Santé qui propose depuis plus de 30 ans divers stages et formations dans le cadre de la santé et du développement personnel....

En intervention auprès de personnes atteintes d'autisme, le zoothérapeute décrypte le comportement de l'animal, qu'il se doit de bien connaître, pour tester l'intensité de la présence de l'autiste.Auprès de ces patients, on vise particulièrement à améliorer l'aspect relationnel en donnant des outils de communication et en travaillant à maintenir ceux déjà en place. Certaines personnes atteintes profondément conserveront en mémoire le vécu et les expériences de la thérapie. De plus, elles pourront peut-être acquérir quelques réflexes de communication. D'autres patients réussiront à prendre conscience de leur fonctionnement relationnel et cela permettra l'apprentissage de certains comportements et aptitudes. Fondateur et directeur de l'Institut français de zoothérapie (IFZ), zoothérapeute et psychanalyste en relation humain/animal, François Beiger est spécialiste depuis plus de 40 ans des comportements et du langage du chien.Il a développé la zoothérapie au Canada pendant plus de 15 ans. II est aussi ethnologue sur les peuples Inuit, conférencier, réalisateur et auteur. Aurélie Jean est psychologue clinicienne, zoothérapeute à l'Institut français de zoothérapie où elle dirige notamment le pôle Formation pratique en zoothérapie.