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Livre de Christian Peroz, édité par S. Arslan, publié en 2010.
Mots clés : Travail social : Établissements, Établissement social et médicosocial, Qualité, Évaluation, Éthique, Morale, Valeur, Responsabilité, Qualification professionnelle, Salarié, Motivation, Projet, Projet d'établissement, Management, Direction, Directeur d'établissement, Stratégie, Référentiel, Pratique professionnelle, Travail social, Procédure, Méthodologie, Maltraitance, Législation
La loi n° 2002-2 et ses exigences en matière de qualité et d'évaluation, les dernières orientations de l'Agence nationale de l'évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ANESM) offrent un cadre méthodologique pour les structures qui s'engagent dans une démarche qualité ou d'évaluation. Cependant, les équipes et directions du secteur social et médico-social ont à dépasser la simple conformité à la législation pour faire en sorte que la démarche soit mobilisatrice pour les salariés et les usagers, productrice de sens et respectueuse des droits intrinsèques de chaque sujet. Une des façons d'aboutir à des démarches qualité et d'évaluation réussies étant de conjuguer les expériences, cet ouvrage présente de nombreux documents qui reprennent des projets élaborés par des professionnels du secteur. Des outils sont par ailleurs détaillés (concernant l'amélioration des prestations, de l'organisation, la construction de référentiels et d'indicateurs, etc.). Ils permettent de fédérer les professionnels autour de principes, de questions éthiques partagées, pour redonner du sens à la pratique, consolider la professionnalisation et la déontologie. Toutefois, les outils et la méthode ne sont pas des finalités, mais des moyens au service de la satisfaction des sujets accompagnés. Pour assurer le bien-être des usagers, les directions peuvent s'appuyer sur le diptyque de la qualité et de l'évaluation afin de manager les équipes de manière toujours plus éthique et de développer des projets toujours plus pertinents. Cet ouvrage s'adresse à l'ensemble des directeurs et professionnels du secteur social et médico-social, aux formateurs, administrateurs ainsi qu'aux usagers et à leurs familles.
Après avoir été travailleur social, chef de service et directeur de l'établissement médico-social, Christian Peroz est aujourd'hui consultant et accompagne de nombreuses structures dans la mise en œuvre de la démarche qualité et d'évaluation.
Article de Jacques DONZELOT
Paru dans la revue Esprit, n° 355, juin 2009, pp. 56-118.
Mots clés : Homme, Économie, Morale, Crédit, Don, Société, Motivation, Stratégie, Travail, Bilan, Bien-être, Philosophie, PIB
Article de Stéphanie ARNAUD, Laurent BIBARD, Franck BOURNOIS, Laurent BIBARDet al.
Paru dans la revue Revue internationale de psychosociologie, vol. XIV4, n° 34, hiver 2008, 306 p..
Mots clés : Éthique, Concept, Responsabilité, Individu, Entreprise, Illégalité, Contrôle, Salaire, Management, Décision, Statut, Ressources humaines, Motivation, Implication personnelle, Respect, Valeur, Autonomie, Déontologie, Accompagnement, Discours, Corruption, Élu local, Internet, Économie, Politique, Mondialisation, Morale, REPRESENTATION, Sémiologie, Règle, Étude de cas, Récit de vie, RELATION EMPLOYEUR/SALARIE, FRANCE, ETATS UNIS D'AMERIQUE, ALLEMAGNE, ROYAUME UNI DE GRANDE BRETAGNE ET D'IRLANDE DU NORD
Article de Sébastian ROCHE
Paru dans la revue Les Cahiers de la sécurité intérieure, n° 42, pp. 37-61.
Mots clés : Délinquance juvénile, Jeune en difficulté, Causalité, Mineur, Passage à l'acte, Motivation, Prévention, Parents, Famille, Délit, Vol, Comportement, Sanction pénale, Environnement, Frustration, Établissement scolaire, Réussite scolaire, École, Valeur, Quartier, Relation familiale, Relation adulte-enfant, Socialisation, Éducation familiale, Morale, Police, Risque, Justice, Répression, État, Responsabilité pénale, Scolarisation, Évaluation, INJUSTICE
Article de Jean Pierre WORMS
Paru dans la revue Empan (prendre la mesure de l'humain), n° 32, décembre 1998, pp. 94-104.
Mots clés : Lien social, Société, Sociabilité, Famille, Banlieue, Violence, Délinquance, Solidarité, Association, Vie associative, Jeune, Motivation, Implication personnelle, Travail, Socialisation, Entreprise, Syndicalisme, Marché du travail, Religion, Croyance, Valeur, Morale, Idéologie, Civisme, État, Vie politique, Individu, Citoyenneté, Individualisme, Organisation sociale, Action collective, PERSONNALISATION, VIE SOCIALE, MUTATION
Article de Michel DEBOUT
Paru dans la revue Avis et rapports du conseil économique et social, n° 15, juillet 1993, 71 p..
Mots clés : Suicide, Traitement statistique, Jeune, Personne âgée, Relation familiale, Motivation, Milieu rural, Âge, Morale, Mort, Psychopathologie, Justice, Droit pénal, Assurance, Médecine, Psychiatrie, Urgence, Prévention, Isolement, Association, Environnement social