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Article de Lara Kuntzler
Paru dans la revue Empan, n° 133, mars 2024, pp. 121-125.
Mots clés : Travail social : Métiers, Éducateur spécialisé, Thérapie, Supervision, Stratégie, Souffrance psychique, Interaction, Communication, Approche systémique, Réunion d'équipe, Outil, Changement
L’approche en thérapie brève stratégique (TBS) en supervision permet aux éducateurs de sortir d’un système de pensée linéaire enfermant dans un cercle relationnel avec les usagers, leur faisant pratiquer un « encore un peu plus de la même chose », créant souffrance et mal-être au travail.
L’approche en TBS, en portant son regard sur les processus d’interaction et de communication entre les différentes parties d’un système, permet de penser plusieurs hypothèses alternatives de compréhension et des ressources nouvelles.
Article de Sophie Detournay, Marie Claude Lacroix
Paru dans la revue L'Observatoire, n° 109, octobre-novembre-décembre 2021, pp. 56-59.
Mots clés : Travail social : Métiers, Travail d'équipe, Supervision, Interaction, Belgique
Dans cet article, les auteures explorent la question du rôle que peut jouer la supervision pour favoriser, soutenir, stimuler le fonctionnement des équipes. Cette exploration passe par l’explicitation de deux termes : la supervision et l’équipe. C’est dans l’intersection entre l’équipe et une idée de ce qu’est la supervision que pourront émerger les demandes – des portes d’entrée à la supervision – et que prendra place l’intervention du superviseur. Leur propos s’appuie sur la pratique de supervision telle qu’elle s’est construite à Synergie depuis une vingtaine d’années.
Article de Fabienne Defert
Paru dans la revue Forum, n° 163, mai 2021, pp. 45-52.
Mots clés : Travail social : Métiers, Empowerment, Travail social, Psychosociologie, Interaction, Stratégie, Formation, Repère, Pratique professionnelle, Professionnalisation, Identité professionnelle, Changement
Métier d'engagement, les professionnels du secteur psycho-social évoquent souvent la perte de sens de leur travail. Néanmoins, il semblerait que ce malaise des travailleurs sociaux s'inscrit aussi dans un paysage social en changement et dans la transformation des métiers du social. La société elle-même est en mutation et en perte de repères. Il n'en fallait pas plus pour que le travail social soit au cœur des tensions présentes dans la société. Les logiques administratives et techniques ont pris le pas sur les logiques de soutien et d'accompagnement. Le travail morcelé participe à cette perte de sens, lorsque l'urgence devient le quotidien. Entre développement de la plainte, résistance ou découragement voire sentiment d'impuissance génératrice de souffrance, la formation en DPA-PC est-elle une piste d'amélioration des pratiques professionnelles dans le champ social ? Le travail social s'inscrit dans des contextes sociaux, familiaux, environnementaux et politiques. D'autre part, l'expérientiel s'inscrit au cœur de la professionnalité des travailleurs sociaux. Composé de savoirs issus de différentes disciplines, de savoirs faire et de savoirs être, quels peuvent être les apports de la psychosociologie puisque le Développement du Pouvoir d'Agir des Personnes et des Collectivités relève de ce courant ? L'interactionnisme stratégique est-il une démarche pertinente pour le travail social ?
Article de David Grand
Paru dans la revue Empan, n° 121, mars 2021, pp. 70-76.
Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social, Éducateur de rue, Prévention spécialisée, Sociologie, Relation travailleur social-usager, Rencontre, Savoir, Jeune en difficulté, Expérience, Analyse de la pratique, Stratégie, Observation, Humour, Communication verbale, Interaction, Territoire
Dire bonjour, alimenter les pronostics concernant un match de foot, ou s’inquiéter de l’état de santé sont autant de petits riens par lesquels se révèlent les savoirs d’action des éducateurs de la prévention spécialisée.
Article de Rémi Junker, Pierre François Large
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 271, décembre 2018, pp. 117-129.
Mots clés : Travail social : Métiers, Assistant de service social, Religion, Croyance, Service public, Laïcité, Pratique professionnelle, Identité professionnelle, Relation d'aide, Interaction, Typologie, Hiérarchie
Notre étude qui portait sur l’incidence d’éventuelles convictions religieuses d’assistants de service social en matière de relation d’aide et d’interactions aux collègues, a suscité d’importants blocages institutionnels. Les réponses recueillies pointent trois grandes modalités de résolution de la tension de neutralité, spécifiques aux profils de fonctionnaires laïques assumés, croyants laïques et croyants pratiquants, tissant divers accordages avec les fondamentaux technico-éthiques de leur profession.
Article de Christophe Dollet, Benoît Roche, Nadia Veyrié, et al.
Paru dans la revue Les Cahiers du travail social, n° 90, juin 2018, pp. 3-97.
Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social, Technologie numérique, Interaction, Évolution, Usager, Inégalité, Risque, Anthropologie, Enfermement, Travailleur social, Pratique professionnelle, Communication, Formation, Étudiant
La revue s’attache à interroger la place et l’usage des outils de communication numériques dans le champ du travail, et plus particulièrement dans le travail social. Il s’agira, entre autres, d’analyser les usages sociaux du numérique ainsi que les transformations que cela engendre tant chez celui qui manipule ces outils que chez celui visé par cette manipulation. Et de se demander ce que le numérique fait au travail, au travail social, et plus particulièrement à ses utilisateurs professionnels et usagers. En effet, l’appropriation des outils numériques ne peut se décréter et dépend aussi de leur maîtrise par les individus. Aussi, il ne s’agira pas de dénoncer les effets négatifs de l’introduction du numérique dans l’accès aux droits, mais d’en analyser les effets. Autrement dit, le numérique, cette « technologie de l’esprit », pour reprendre les propos de Lucien Sfez, peut être considéré non seulement comme un prétexte à interroger le monde social, mais au-delà comme un nouveau modèle d’organisation sociétale, somme toute un « fait social total »...
Article de Patrick Lechaux
Paru dans la revue Empan, n° 109, mars 2018, pp. 36-42.
Mots clés : Travail social : Métiers, Professionnalisation, Coopération, Formation professionnelle, Norme, Apprentissage, Travail social, Interaction
L’article vise à montrer que derrière la rhétorique de l’unité du métier se cache un travail invisible et silencieux des frontières entre les territoires professionnels et des normes de l’activité qui rend problématique la professionnalisation-formation dans le sens où elle doit relever le défi de transformer les tensions et les épreuves du quotidien en apprentissages.
Article de Matti Schneider
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 264, mars 2017, pp. 57-65.
Mots clés : Travail social : Métiers, Technologie de l'information et de la communication, Assistant de service social, Usager, Interaction, Logiciel, Technologie numérique, Confiance
Distinguons, derrière les outils logiciels, les modalités de leur adoption : informatique (automatiser ce qui est normalisé) ou numérique (faire émerger de nouvelles pratiques). Les plans d'informatisation retirent du pouvoir aux usagers, mais le passage au numérique peut émanciper. Il faut co-construire itérativement des outils simples et transparents pour répondre aux problèmes réels du quotidien, et les offrir avec un libre choix d'usage. Alors le numérique servira le social, sans fracture.
Livre de Roger Mucchielli, édité par ESF, publié en 2017.
Mots clés : Travail social : Métiers, Dynamique de groupe, Groupe, Changement, Interaction, Manipulation mentale, Réunion
Processus d'influence et de changement dans la vie affective des groupes, la dynamique des groupes s'est imposée comme un des domaines sensibles de la psychologie sociale. L'ouvrage de Roger Mucchielli fait référence en la matière et offre une présentation vivante et approfondie des phénomènes qui se produisent dans les groupes humains. Il aborde en particulier : les processus d'influence à l'oeuvre dans les groupes ; les lois qui régissent la vie affective ; les facteurs de cohésion et de conflit.
L'auteur développe l'étude des processus de changement au niveau des attitudes et décrypte les techniques de manipulation. Il montre également comment les méthodes issues de recherches sur la dynamique des groupes peuvent servir pour traiter les troubles de la personnalité. Grâce à cet ouvrage, le lecteur saura dégager les conditions nécessaires pour améliorer le fonctionnement, la cohésion et l'efficacité des groupes.[présentation de l'éditeur]
Article de Cristina de Robertis
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 259, décembre 2015, pp. 62-73.
Mots clés : Travail social : Métiers, ISAP, ISIC, Interaction, Méthodologie, Individu, Rôle, Travailleur social
Dans cet article sont définies les deux dimensions, individuelle et collective, de la pratique professionnelle des travailleurs sociaux et présentées les réponses obtenues dans le recueil des expériences d'intervention sociale d'intérêt collectif (ISIC). Comment les travailleurs sociaux définissent ces deux méthodes complémentaires, ce que cette complémentarité entraîne du point de vue du public et des différents moyens utilisés , comment se produit le passage de l'une à l'autre, quels sont les modalités, moyens et connaissances mobilisés ; quelle est la part de la dimension individuelle dans l'intervention collective, quels sont les rôle et positionnement du travailleur social : telles sont les questions auxquelles s'intéresse cet article.