Documentation sociale

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De la numérisation de l’accompagnement (2ème partie)

Article de Elen Mailfert

Paru dans la revue Lien social, n° 1349, 14 au 27 novembre 2023, pp. 16-17.

Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social, Technologie numérique, Informatique, Pratique professionnelle, Accompagnement social, Service social, Logiciel, Technologie de l'information et de la communication

Dans cette deuxième partie, nous sommes invités à poursuivre cette réflexion autour de la place du numérique dans le travail social. De ses usages et de ses effets.

Du papier au numérique. Le dossier, signe de changements des pratiques. Les usages numériques dans l’accompagnement médico-social  : quels impacts dans le parcours usagers et dans les pratiques professionnelles

Article de Daniel Masson

Paru dans la revue Empan, n° 126, juin 2022, pp. 129-140.

Mots clés : Travail social : Métiers, Dossier, Écrit, Coopération, Technologie numérique, Informatique, Usager, Établissement social et médicosocial, Législation, Témoignage, Logiciel, Outil, Accompagnement

Passer de l’activité à sa restitution a développé une culture de l’écrit et de l’évaluation. La généralisation de l’informatique au service du quotidien s’est incarnée, entre autres, dans le dossier unique informatisé (dui) de la personne accompagnée. Sa mise en œuvre à l’Arseaa est analysée à travers une enquête dans un établissement, la parole d’éducatrices et celle d’un cabinet accompagnant les acteurs du système de santé dans cette démarche.

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Informatique 2019 : solutions et équipements

Paru dans la revue Direction(s), suppl. 180, novembre 2019, pp. 1-22.

Mots clés : Travail social : Établissements, Informatique, Établissement social et médicosocial, Informatisation, Comptabilité, Gestion, Ressources humaines, Banque de données, Internet, Communication, Logiciel, Technologie de l'information et de la communication

Outils de gestion des dossiers des usagers, des projets personnalisés, de facturation, de reporting budgétaire et comptable... Peu de tâches ou fonctions, "supports" comme "coeur de métier" échappent à l'informatique. En particulier lorsqu'il s'agit du pilotage de l'activité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS).

Que vous soyez technophile de longue date, manager connecté ou non, ce supplément est fait pour vous. Son ambition? Vous accompagner dans votre réflexion autour de la définition d'un système d'information (SI) adapté à vos besoins et aux enjeux du secteur. Et de vous présenter les prérequis indispensables à tout investissement informatique, que ce soit en termes de matériels, de solutions, de réseaux ou de services. Objectif? Vous permettre de faire des choix éclairés. Et surtout sécurisés, notamment concernant la protection des données personnelles des usagers et des professionnels, dans le respect du règlement européen en vigueur depuis mai 2018 qui accroît les obligations des responsables de traitement.

A l'heure de la révolution numérique et des technologies de l'information et de la communication (TIC), au-delà des simples outils techniques, ce sont leurs bonnes appropriation et utilisation par tous qui doivent être pensées et accompagnées.

Informatique 2018 : solutions et équipements

Paru dans la revue Direction(s), n° Supplément au n°169, novembre 2018, pp. 1-42.

Mots clés : Travail social : Établissements, Informatique, Établissement social et médicosocial, Informatisation, Comptabilité, Gestion, Ressources humaines, Banque de données, Internet, Communication, Logiciel, Technologie de l'information et de la communication

Outils de gestion des dossiers des usagers, des projets personnalisés, de facturation, de reporting budgétaire et comptable... Peu de tâches ou fonctions, "supports" comme "coeur de métier" échappent à l'informatique. En particulier lorsqu'il s'agit du pilotage de l'activité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS).

Que vous soyez technophile de longue date, manager connecté ou non, ce supplément est fait pour vous. Son ambition? Vous accompagner dans votre réflexion autour de la définition d'un système d'information (SI) adapté à vos besoins et aux enjeux du secteur. Et de vous présenter les prérequis indispensables à tout investissement informatique, que ce soit en termes de matériels, de solutions, de réseaux ou de services. Objectif? Vous permettre de faire des choix éclairés. Et surtout sécurisés, notamment concernant la protection des données personnelles des usagers et des professionnels, dans le respect du règlement européen en vigueur depuis mai 2018 qui accroît les obligations des responsables de traitement.

A l'heure de la révolution numérique et des technologies de l'information et de la communication (TIC), au-delà des simples outils techniques, ce sont leurs bonnes appropriation et utilisation par tous qui doivent être pensées et accompagnées.

L'informatique au service de l'autonomie

Article de Clémence Dellangnol

Paru dans la revue Direction(s), n° 166, juillet-août 2018, pp. 12-14.

Mots clés : Handicap-Situations de handicap, Informatique, Autonomie, IEM, Handicap, Technologie de l'information et de la communication, Partenariat, Logiciel, Vie quotidienne, Intelligence artificielle, Jeune, TALENCE, GIRONDE

L'institut d'éducation motrice (IEM) de l'APF France handicap a développé un logiciel destiné à fluidifier l'organisation quotidienne et à favoriser l'autodétermination des jeunes. Saluée d'une mention par le jury du Trophée Direction[s] 2017, l'initiative rebondit grâce au partenariat avec une école d'informatique bordelaise.

Incursion dans le monde du développement logiciel

Article de Thibault Jouannic

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 264, mars 2017, pp. 15-22.

Mots clés : Travail social : Métiers, Logiciel, Développement, Informatique, Projet

Que ce soit pour une utilisation personnelle ou dans le cadre professionnel, rares sont les procédures qui ne nécessitent pas l'emploi de nombreux logiciels. Pourtant que savons-nous de la vie des développeurs de software ? Comment naissent ces outils qui parfois nous facilitent la vie, parfois nous la rendent infernale. Pour obtenir quelques réponses à ces questions, je vous propose une petite incursion dans l'industrie du développement logiciel.

Des outils numériques pour piloter vos projets

Article de Matthieu GARNIER

Paru dans la revue Le Journal de l'animation (des professions des formations des actions : une passion), n° 138, avril 2013, pp. 40-51.

Mots clés : Outil, Logiciel, Informatique, Internet

Les progiciels de gestion de la formation

Article de Valérie HELLOUIN, Jean François LANSARD, Stéphane PINEAU, et al.

Paru dans la revue Actualité de la formation permanente, n° 221, juillet-août 2009, pp. 5-33.

Mots clés : Formation, Logiciel, Informatique, Outil, Gestion, Organisme de formation, Entreprise, Enseignement à distance, Innovation

Interprétations et méthodes qualitatives : la quête d'un point de vue fonde

Article de Marie Noëlle ALBERT, Marie José AVENIER, Wilfrid AZAN, Martine HLADY RISPALet al.

Paru dans la revue Revue internationale de psychosociologie, vol. XV, n° 35, été 2009, 309 p..

Mots clés : Recherche en sciences sociales, Méthode qualitative, Méthodologie, Information, Échantillon, Étude de cas, Récit de vie, Enquête, Observation, Entretien, Interprétation, REPRESENTATION, Grille d'analyse, Outil, Éthique, Logiciel, Informatique

Base élève : les inquiétudes perdurent

Paru dans la revue La Revue d'action juridique et sociale, n° 273, mars 2008, pp. 8-10.

Mots clés : École, Informatique, Logiciel, Gestion administrative, Contrôle, Parent d'élève, FCPE