Documentation sociale

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Le développement des services à la personne

Article de Yves VEROLLET

Paru dans la revue Avis et rapports du conseil économique et social, n° 4, février 2007, 170 p..

Mots clés : Activité de service, Aide à domicile, Besoin, Demande, Évolution, Tarification, Professionnalisation, Statistiques, Salarié, Employeur, Formation, Qualification professionnelle, Conditions de travail, CESU, ANSP (AGENCE NATIONALE DES SERVICES A LA PERSONNE)

Les services à la personne connaissent un développement croissant sous les effets conjugués d'une demande importante et d'incitations fiscales et sociales, visant à favoriser le développement de l'emploi. La loi du 26 juillet 2005 amplifie ce mouvement. Le Conseil économique et social formule un certain nombre de recommandations relatives aux conditions d'accès à ces services, à la mise en oeuvre du Chèque emploi-service universel (Cesu), à l'organisation et la tarification des services d'aide à domicile et, enfin, à la nécessaire professionnalisation des emplois dans ce secteur.

Quelles formations à la qualité

Article de Didier NOYE

Paru dans la revue Education permanente, n° 97, pp. 7-18.

Mots clés : Entreprise, Enseignement, Technologie, Qualification professionnelle, Outil, Apprentissage, Besoin, Responsabilité, Pédagogie, Formation, Organisation, Qualité