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Article de Hugo Grellié, Quentin Le Matt, Margot Valatchy, et al.
Paru dans la revue Informations sociales, n° 205, janvier 2022, pp. 64-70.
Mots clés : Technologie numérique, Autonomie, Dépendance, Droit social, Administration, Exclusion sociale, Précarité, Inégalité, Accès aux droits, Formation, Exclusion numérique
Hier parfaitement autonomes pour effectuer leurs démarches administratives, nombre de bénéficiaires de prestations sociales sont aujourd’hui confrontés à des services sociaux qui ne sont accessibles qu’en ligne. Le taux de non-recours risque fort d’augmenter pour ce public précaire moins équipé et moins compétent pour l’interaction numérique que le reste de la population. La fracture numérique sera-t-elle une double peine pour les personnes déjà victimes de la fracture sociale ?
Article de Christine JOUHANNAUD, Anne du QUELLENEC, Manola PEREZ, Jérôme MINONZIO
Paru dans la revue Informations sociales, n° 178, juillet-août 2013, pp. 104-111.
Mots clés : Droit social, Médiateur national, Droits des usagers, Médiation, Défenseur des droits, HALDE (HAUTE AUTORITE DE LUTTE CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET POUR L'EGALITE), MEDIATEUR DE LA REPUBLIQUE
Paru dans la revue Informations sociales, n° 178, juillet-août 2013, pp. 24-32.
Mots clés : Droit social, Analyse comparative, État-providence, Libéralisme, Politique sociale, Bénéficiaire, ROYAUME UNI DE GRANDE BRETAGNE ET D'IRLANDE DU NORD, PAYS BAS, FRANCE