Livre de Dominique Argoud, François Noble, Eric Bertrand, Dominique Argoud, et al., édité par Dunod, publié en 2016.
Mots clés : Action sociale : cadre institutionnel et juridique, Cadre de l'intervention sociale, Statut professionnel, Autorité, Pouvoir, Concept, Légitimité, Travail d'équipe, Communication, Équipe, Chef de service éducatif, Direction, Territoire, Management, Stratégie, Groupe d'appartenance, Responsabilité, Identité professionnelle, Autonomie, Relation professionnelle, Hiérarchie, Décision, Institution
Assumant sous l'autorité et la responsabilité des directeurs l'organisation et le fonctionnement du service ou de l'établissement, les chefs de service sont également responsables du projet élaboré avec la personne accueillie. Chargés d'accompagner le changement, soumis à des injonctions parfois contradictoires, les chefs de service suscitent des attentes de la part de leur direction et de leur équipe et vivent souvent l'exercice de leurs pratiques comme un véritable écartèlement. Dans ce contexte, la question du pouvoir et de l'autorité du chef de service représente une problématique incontournable pour celui qui doit garantir le projet de service ou d'établissement, la qualité de l'offre de services rendus aux usagers, se positionner comme cadre hiérarchique et participer, de sa place, au processus décisionnel.
Paru dans la revue Direction(s) (le mensuel des directeurs du secteur sanitaire et social), n° 94, mars 2012, pp. 22-29.
Mots clés : Directeur d'établissement, Cadre, Compétence, Autorité, Leader, Test, Management, Relation, Équipe, Pouvoir, Établissement social et médicosocial, Direction
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 207, décembre 2002, pp. 30-34.
Mots clés : Service social, Hôpital, Identité professionnelle, Violence institutionnelle, Équipe, Pouvoir, Direction, Autorité, Compétence, Audit