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Article de Christel Lache, Karine Stenger
Paru dans la revue Métiers de la petite enfance, n° 320, août-septembre 2023, pp. 22-23.
Mots clés : Analyse de la pratique, Communication, Confiance, Etablissement d'accueil du jeune enfant, Direction, Directeur d'établissement, Équipe, Réforme, Pratique professionnelle
Depuis peu, les temps d’analyse de pratiques professionnelles sont rendus obligatoires dans tous les établissements d’accueil du jeune enfant. De la microcrèche à la très grande structure, ces moments sont désormais légiférés. Même si nombre de gestionnaires et de directrices les mettaient déjà en place, il est nécessaire de bien en saisir l’importance, et ce, d’autant plus que le milieu de la petite enfance est en pleine crise.
Livre de Christian Peroz, édité par Seli Arslan, publié en 2023.
Mots clés : Travail social : Établissements, Management, Action sociale et médicosociale, Établissement social et médicosocial, Directeur d'établissement, Coopération, Projet d'établissement, Implication personnelle, Créativité, Organisation, Motivation, Supervision, Émotion, Changement, Innovation, Éthique, Pouvoir, Leader, Confiance
La transformation du secteur social et médico-social s'accélère ces dernières années avec un cadre juridico-administratif plus contraint, des obligations évaluatives en augmentation, dans un contexte d'évolution sociétale. Face à la complexité croissante engendrée par les exigences du secteur et les besoins des personnes accompagnées, les responsables des établissements sont conduits à envisager autrement leurs fonctions, l'accompagnement des équipes, le pilotage des projets et la gestion de l'organisation.
Pour répondre aux missions en constante mutation, c'est un véritable changement paradigmatique du mode d'encadrement qui est requis. Les dirigeants sont conduits à orienter leurs styles de management et leurs stratégies vers davantage d'esprit collaboratif, en favorisant l'engagement des acteurs, lequel induira créativité et innovation. Il s'agit ainsi d'adopter une vision circulaire, à 360 degrés, de l'organisation comme des missions, dans une dynamique synergique favorisant l'ouverture au changement.
L'auteur s'appuie sur sa longue expérience d'accompagnement des équipes de terrain pour proposer des approches conceptuelles multiréférentielles. Il met ainsi en avant l'importance de l'intelligence émotionnelle dans les interactions entre directions et professionnels et revient sur la juste distance entre éthique et management dans un écosystème complexe. Il tient aussi compte des aspects intimes des dirigeants, et souligne la nécessité de savoir prendre soin de soi pour surmonter les effets physiques et psychologiques de la pratique.
Les questions fondamentales à se poser pour exercer sa fonction de la façon la plus sereine possible sont présentées, les apports du coaching et de la supervision étant essentiels pour soutenir les directeurs d'établissements sociaux et médico-sociaux.
Film de Danièle Alet, 2022.
Mots clés : Justice-Délinquance, Médiation animale, Prison, Femme, Détention, Sortant de prison, Zoothérapie, Directeur d'établissement, Émotion, Souffrance psychique, Estime de soi, Sociologue, Confiance, Réinsertion sociale, Rennes
Ou comment des chevaux et une ancienne détenue apportent affection, réconfort, estime et confiance en soi aux détenues de longues peines du Centre pénitentiaire pour femmes de Rennes, dans le cadre de leur préparation à une sortie qu’elles redoutent. Une expérience de médiation animale hors du commun sous le signe du lien et de la «Douceur inhumaine»,
Article de Yves Pillant
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 542-543 ; 544-545, juillet-octobre 2021, pp. 113-127.
Mots clés : Travail social : Établissements, Management, Organisation du travail, Travail d'équipe, Directeur d'établissement, Participation, Rôle, Confiance, Autonomie, Pouvoir, Autorité, Projet, Direction
Bien sûr, il y a une façon de dire "management" qui est généraliste et semble s'adresser à tout type d'entreprise. Le réseau terminologique qui va avec ce mot s'est progressivement imposé : offre de service, production de biens et de services, prestations, résultats, évaluation, efficience, performance, gestion, démarche qualité, innovation, etc.
Mais dès qu'on ramène cette généralité au secteur de l'action sociale (ou médico-sociale), plusieurs particularités sont à prendre en compte. Je voudrais développer mon propos à partir de deux aspects incontournables qui feront points de repères dans cet article tant ils caractérisent ce secteur.
Tout d'abord, aucun métier de l'humain (soignant, éducateur de prévention, intervenant dans les services à la personne, etc.) ne se conçoit sans une rencontre entre deux personnes, une rencontre qui qualifie l'ensemble des actes.
Toute action sociale, telle que définie par le CASF, tend à promouvoir non seulement la protection, mais tout autant l'autonomie des personnes accompagnées. A telle enseigne que la protection doit sans cesse être pensée comme au service de l'autonomie.
Article de Leslie Quentin
Paru dans la revue EJE Journal, n° 88, mai-juin 2021, pp. 14-15.
Mots clés : Travail social : Métiers, Identité professionnelle, Conditions de travail, Qualité, Directeur d'établissement, Valeur, Confiance
Article de Roger Salbreux, Michela Marzano, Guy Moriette, et al.et al.
Paru dans la revue Contraste, n° 50, 2ème semestre 2019, pp. 7-250.
Mots clés : Handicap-Situations de handicap, Éthique, CAMSP, Consentement, Périnatalité, Diagnostic, Dépistage, Trisomie, Polyhandicap, Enfant handicapé, Soins palliatifs, Secret médical, Équipe soignante, Directeur d'établissement, Reconnaissance, Dignité, Morale, Autonomie, Confiance, Relation soignant-soigné, Acharnement thérapeutique, Bioéthique, Information, Qualité de la vie, Pays Bas
Article de Armelle Agesne Bandeville
Paru dans la revue Métiers de la petite enfance, n° 268, avril 2019, pp. 20-22.
Mots clés : Travail social : Établissements, Enfance-Famille, Accueil enfant-parents, Crèche, Entretien, Confiance, Directeur d'établissement
Comme toute première rencontre, la découverte de l'autre nécessite un désir, une envie ou un intérêt commun. L'entretien d'accueil est un moment singulier ou se jouent les relations futures. Il met en jeu des émotions, des ressentis et des capacités à se projeter et à se rencontrer. Dans ce contexte, l'écoute et la bienveillance de la direction sont primordiale.
Article de Christelle Odadan
Paru dans la revue Métiers de la petite enfance, n° 262, octobre 2018, pp. 8-10.
Mots clés : Petite enfance-Périnatalité, Jeune enfant, Professionnel de l'enfance, Confiance, Etablissement d'accueil du jeune enfant, Estime de soi, Management, Communication, Directeur d'établissement, Motivation
Le professionnel de la petite enfance, comme tout un chacun, a besoin de croire en ses capacités et d'être dans une relation de confiance avec ses collègues et ses responsables, pour pouvoir accueillir et accompagner sereinement l'enfant et sa famille. Il est donc nécessaire de créer un climat de confiance au sein de l'établissement d'accueil de jeunes enfants. Par son attitude positive et respectueuse, et grâce aux échanges avec les professionnels, le responsable d'établissement pourra motiver,encourager et accompagner chacun des membres de son équipe dans cette voie.
Article de Dominique Genelot, Didier Noyé, Laurent Libard, et al.
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 492-493/494-495, mai-août 2017, pp. 1-305.
Mots clés : Travail social : Établissements, Management, Établissement social et médicosocial, Approche systémique, Changement, Organisation, Modèle, Culture professionnelle, Directeur d'établissement, Cadre de l'intervention sociale, Équipe, Responsabilité, Résistance, Confiance, Coopération, Concept, Théorie, Pratique professionnelle, Psychologie, Innovation, Temps, Fondation OVE
Ce numéro a pour objet d'examiner à travers différentes grilles de lecture et de témoignages de terrain, la manière dont les responsables d'ESSMS s'emparent de cette question du changement en univers complexe...
Livre de Hervé Heinry, Marie Odile Velut, Lydie Percha, Hervé Heinry, et al., édité par Presses de l'EHESP, publié en 2016.
Mots clés : Directeur d'établissement, Établissement social et médicosocial, Témoignage, Valeur, Management, Fonction, Légitimité, Décision, Changement, Attitude, Technologie de l'information et de la communication, Communication, Émotion, Empathie, Écoute, Identité professionnelle, Réseau, Concept, Usure professionnelle, Interprétation, Subjectivité, Confiance, Posture professionnelle
Issu de la création d’un groupe de travail qui a réuni, pendant plus de trois ans, onze directeurs d’établissements sanitaires, sociaux et médicosociaux, cet ouvrage collectif part des constats qu’ils avaient pu tirer entre le discours qu’il est socialement convenu de tenir sur l’exercice du métier de directeur, la perception qu’ils en avaient pour l’avoir exercé et les échanges avec leurs pairs. Cette discordance entre leurs vécus et les savoirs constitués, en formation notamment, révélait un fossé qu’il semblait nécessaire de combler. Ancré dans la collection « Terrains Santé Social », cet ouvrage pratique donne une fois de plus la parole aux praticiens afin que les directeurs et directrices en poste, quel que soit leur secteur d’exercice, trouvent dans ces pages des réponses qui éclaireront leurs pratiques.[Présentation de l'éditeur]