Documentation sociale

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Fonction de direction : des exigences accrues

Article de Jean-Marc Engelhard

Paru dans la revue Direction(s), n° 224, novembre 2023, pp. 22-30.

Mots clés : Travail social : Établissements, Directeur d'établissement, Établissement social et médicosocial, Management, Responsabilité, Innovation, Reconnaissance, Gestion financière, Ressources humaines, Formation, Budget, Motivation, Conditions de travail, Recrutement, Engagement

En vingt ans, comment la fonction de direction a-t-elle évolué ? Inflation réglementaire, rigueur budgétaire, multiplication des reportings, transformation de l'offre, pénurie de personnels... Les répondants au baromètre Direction[s] 2023 ont vu leurs responsabilités croître considérablement. Une fonction managériale plus complexe qui exige d'être mieux outillée à l'avenir.

Malgré les contraintes et difficultés de tous ordres, les directeurs et cadres du secteur sont, plus que jamais sur le pont, mobilisés confirme le Baromètre Direction[s] 2023. Combien de temps cet engagement pourra-t-il encore durer ?

Fonctions de direction : toujours attractives ?

Article de Jean Marc Engelhard, Sylvain Jouve

Paru dans la revue Direction(s), n° 207, avril 2022, pp. 30-37.

Mots clés : Travail social : Établissements, Directeur d'établissement, Établissement social et médicosocial, Gestion, Hiérarchie, Motivation, Cadre, Valeur, Équipe, Coopération

Alors que le secteur social et médico-social fait face à des difficultés croissantes de recrutement et de fidélisation, qu'en est-il des fonctions de direction ? Si dans le public, la désaffection est notable, ailleurs les employeurs doivent faire davantage d'efforts pour attirer des profils susceptibles d'occuper ces postes clés. En prenant en compte les nouvelles aspirations des managers.

Ce dossier contient les articles suivants :
- "Les valeurs humanistes restent un ressort fort à valoriser"
Aujourd'hui, pour recruter leurs cadres de direction, les employeurs ont intérêt à mettre en avant leur ADN, prône Sylvain Jouve, directeur du cabinet RH & Organisation.
- Retours sur une embauche
Véronique Mary est directrice du bassin Languedoc-Roussillon-Aude à l'association ASEI. Il y a un peu plus d'un an, elle a recruté Nicolas Cufer en tant que directeur adjoint de pôle. Ensemble, ils reviennent sur leur rencontre et les premiers pas du nouvel arrivant.
- Motivés, motivées !
Donner du sens à sa vie professionnelle, avoir le sentiment d'être utile, contribuer à améliorer le quotidien des plus fragiles, mais aussi défendre un secteur insuffisamment valorisé... C'est avec enthousiasme que les directeurs fraîchement nommés abordent leur mission.
- Soigner l'intégration, un impératif
Pour donner toutes les clés aux nouveaux directeurs afin qu'ils prennent rapidement leurs marques et trouvent leur place dans l'équipe de direction, l'association toulousaine Arseaa accompagne étroitement les débuts de ses encadrants.

La quête du sens, un véritable défi managérial !

Article de Julie Convers

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 542-543 ; 544-545, juillet-octobre 2021, pp. 161-178.

Mots clés : Travail social : Établissements, Management, Directeur d'établissement, Établissement social et médicosocial, Sens, Travail, Conditions de travail, Philosophie, Motivation, Implication personnelle, Valeur, Changement, Audit, Compétence professionnelle, Empowerment

Au cours de ces dernières années, le secteur social et médico-social a connu de profondes transformations avec l'évolution du cadre règlementaire et législatif, notamment, qui impactent directement les acteurs et les organisations.
Le nouveau quotidien des ESMS rime dorénavant avec efficience et performance. Cette nouvelle logique de gestion heurte les valeurs fortes des professionnels qui se retrouvent contraints de réviser leurs pratiques professionnelles. Ces évolutions imposent aux directeurs d'ESMS, l'émergence de nouvelles pratiques managériales innovantes, autour du "sens".
Le "sens au travail" est une notion subjective et difficile à appréhender qui varie en fonction des perceptions des individus. Même si une personne ne sait précisément le définir, le "sens" est évoqué par tous, par le biais de ses causes et de ses conséquences. Cette déficience de "sens" résonne parfaitement chez les professionnels de terrain qui font allusion aux nouvelles réformes. Par sa position stratégique au sein de l'organisation, le directeur d'ESMS, au coeur des politiques publiques, se retrouve inévitablement confronté à ce sujet. Son rôle apparaît alors très important dans la "quête du sens" et il se doit d'apprécier les causes et conséquences de cette perte de sens pour pouvoir trouver des leviers managériaux pertinents et efficients.
Au travers de témoignages de professionnels de terrain, nous nous intéresserons dans cet article à la manière dont les directeurs d'ESMS perçoivent la question du "sens du travail" afin d'identifier des leviers managériaux pour remédier à une éventuelle "perte de sens".

La confiance et les professionnels de l'accueil de jeunes enfants

Article de Christelle Odadan

Paru dans la revue Métiers de la petite enfance, n° 262, octobre 2018, pp. 8-10.

Mots clés : Petite enfance-Périnatalité, Jeune enfant, Professionnel de l'enfance, Confiance, Etablissement d'accueil du jeune enfant, Estime de soi, Management, Communication, Directeur d'établissement, Motivation

Le professionnel de la petite enfance, comme tout un chacun, a besoin de croire en ses capacités et d'être dans une relation de confiance avec ses collègues et ses responsables, pour pouvoir accueillir et accompagner sereinement l'enfant et sa famille. Il est donc nécessaire de créer un climat de confiance au sein de l'établissement d'accueil de jeunes enfants. Par son attitude positive et respectueuse, et grâce aux échanges avec les professionnels, le responsable d'établissement pourra motiver,encourager et accompagner chacun des membres de son équipe dans cette voie.

Ces directeurs venus d'ailleurs : carrière

Article de Justine Canonne

Paru dans la revue Direction(s), n° 137, décembre 2015, pp. 20-27.

Mots clés : Travail social : Établissements, Direction, Cadre, Reconversion professionnelle, Économie sociale et solidaire, Directeur d'établissement, Établissement social et médicosocial, Motivation, Formation, CAFDES

Issus d'un autre domaine d'activité, ils sont de plus en plus nombreux à rejoindre le champ social ou médico-social pour y prendre des fonctions de direction. Un changement professionnel qui découle souvent, pour ces cadres, d'une quête de sens et d'une volonté de se réaliser. L'enjeu pour les organisations : réussir le pari de leur intégration, dans un secteur en pleine mutation.

Des passerelles à construire : mobilité des directeurs

Article de Jean Marc ENGELHARD

Paru dans la revue Direction(s) (le mensuel des directeurs du secteur sanitaire et social), n° 144, janvier 2014, pp. 20-29.

Mots clés : Directeur d'établissement, Cadre, Cadre de l'intervention sociale, Établissement social et médicosocial, Mobilité professionnelle, Motivation, Compétence professionnelle, Projet professionnel, Parcours professionnel, Responsabilité, Management, Usure professionnelle

Les nouveaux ressorts de la GRH dans les organisations sociales et médico-sociales

Article de Patrick LEFEVRE, Hélène DOLGOROUKY, Bertrand DUBREUIL, et al.

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 420-421, n° 422-423, mai-août 2011, 363 p..

Mots clés : Management, Ressources humaines, Établissement social et médicosocial, Organisation, Directeur d'établissement, Salarié, Fonction, Évolution, Méthodologie, Stratégie, Bien-être, Motivation, Coopération internationale, Réseau, Échange, Audit, Groupe d'appartenance, Souffrance, Usager, Travailleur social, Cadre de l'intervention sociale, Organisation du travail, Projet d'établissement, Outil, Compétence professionnelle, Équipe éducative, Accueil, Relation professionnelle, PERFORMANCE, COLLABORATION, PARTAGE, VALORISATION

A propos des directions intenables : réflexions à l'usage des dirigeants

Article de Patrick LEFEVRE, Brigitte BOUQUET, Yann ROLLIER, et al.

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 388-389, septembre-octobre 2008, pp. 5-202.

Mots clés : Directeur d'établissement, Établissement social et médicosocial, Organisation, Action sociale et médicosociale, Évolution, Loi, Réforme, Association, Employeur, Utopie, Modèle, Politique sociale, Conflit, Sécurité, Risque, Liberté, Contrat, Droit, Évaluation, Droits des usagers, Participation, Travail social, Pluridisciplinarité, Changement, Régulation sociale, Projet, Responsabilité, Motivation, Éthique, Stress, Communication paradoxale, Cadre de l'intervention sociale, Équipe, Compétition, PARADOXE, CONTRADICTION, COMPLEXITE, DEVOIR

Les textes législatifs et réglementaires qui prolifèrent à foison depuis la loi du 2 janvier 2002 agissent comme des lames de fonds qui redessinent le paysage de l'action sociale et médico-sociale. Sensiblement submergées par les mutations en cours, les directions d'ESMS sont directement confrontées à des logiques d'actions et à de nombreuses injonctions, souvent antagonistes, parfois même paradoxales. (...) Ce dossier dresse un tableau contradictoire et nuancé d'un univers qui serait toujours sous contrainte, mais il s'inscrit avant tout dans le cadre d'une démarche résolument optimiste, centrée sur le repérage des leviers stratégiques permettant aux directions, d'intégrer au mieux dans leurs pratiques, les incertitudes et les paradoxes qui leurs sont inéluctablement imposés.

1968-2008 : toujours la fibre militante ?

Article de Didier BENOIT, Luc GRUSON, Hervé PIGALE

Paru dans la revue Direction(s) (le mensuel des directeurs du secteur sanitaire et social), n° 54, juillet-août 2008, pp. 20-27.

Mots clés : Militantisme, Direction, Directeur d'établissement, Cadre, Implication personnelle, Valeur, Droit, Compétence, Motivation

Les seniors dans le social : les 3 clés du management

Paru dans la revue Le Journal de l'action sociale, n° 89, septembre 2004, pp. 25-35.

Mots clés : Personne âgée, Vieillissement, Retraite, Travailleur social, Directeur d'établissement, Direction, Management, Usure professionnelle, Motivation, Absentéisme professionnel, Expérience, Ressources humaines, Cadre, Qualification professionnelle, Formation professionnelle continue, Formation professionnelle, Compétence, Gestion, Mobilité professionnelle