Documentation sociale

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Médiateurs, éducateurs et police de rue : entre confrontation, coopération et méfiance réciproque

Article de Manuel Boucher

Paru dans la revue SAS Sciences et actions sociales, n° 16, 2022-1, pp. 174-189.

Mots clés : Action sociale : histoire et perspectives, Quartier, Quartier prioritaire, Banlieue, Politique de la ville, Intervention sociale, Médiation, Éducateur de rue, Prévention spécialisée, Travail social, Animation, Sécurité, Contrôle social, Discrimination, Partenariat, Coopération, Conflit

Au début des années 2000, deux modèles principaux d’intervention sociale sont en concurrence pour assurer la régulation sociale des désordres dans les quartiers populaires : d’un côté, celui de la « prévention-intégration » incarné par les éducateurs de rue, de l’autre, celui de la « médiation-sécurité » représenté par les médiateurs sociaux. Aujourd’hui, dans un contexte de ghettoïsation socio-ethnique de nombreuses cités d’habitat social, les intervenants sociaux liés aux champs de la médiation-sécurité et de l’animation, bien que socialement moins bien reconnus que les travailleurs sociaux qualifiés, ont en grande partie supplanté les éducateurs pour assurer la paix sociale de ces territoires. Cependant, ces acteurs sociaux ethnicisés, assimilés aux « cités sensibles » dont ils sont issus, vivent des épreuves de stigmatisation et de discrimination de la part d’autres professionnels chargés du contrôle et de la répression des phénomènes de déviance et de délinquance. En effet, des forces de l’ordre ainsi que des travailleurs sociaux patentés se méfient des médiateurs au point de les percevoir comme des adversaires plutôt que des partenaires.

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Les responsables de résidences très sociales : des professionnels tiraillés entre différents cadres d’appréhension de la réalité

Article de Hervé Marchal

Paru dans la revue SAS Sciences et actions sociales, n° 16, 2022-1, pp. 241-261.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Hébergement, Hébergement temporaire, Logement, Précarité, Adulte en difficulté, Contrôle social, Norme, Norme sociale, Déviance, Travailleur social, Travail social, Posture professionnelle, Identité professionnelle, Contrainte, Responsabilité, Responsabilité juridique, Conflit, Éthique, Déontologie

Cet article porte sur les responsables de résidences très sociales, entendons des responsables de structures locatives destinées à des individus et familles très modestes qui ne sont pas intégrés dans le logement social « traditionnel ». Le propos souligne les tensions relatives au métier en dégageant plus précisément divers formats et cadres d’appréhension de la réalité dans lesquels les agents de terrain ici concernés sont engagés d’une façon ou d’une autre. Ce faisant, il s’agit d’identifier diverses formes de contrôle (gestionnaire, discrétionnaire, sécuritaire…) qui ponctuent les journées de professionnels à la fois proches et éloignés aussi bien de « leurs » résidents que de leur institution d’appartenance ; d’où des logiques de singularisation et d’encastrement biographique destinées à faire face aux contingences et autres urgences quotidiennes.

Les responsables de résidences très sociales : des professionnels tiraillés entre différents cadres d’appréhension de la réalité

Les ambiguités de la relation d'aide

Article de Michel Autès, Paul Fustier, Alain Ferrant, Gilles Amadoet al.

Paru dans la revue Nouvelle revue de psychosociologie, n° 6, automne 2008, pp. 7-244.

Mots clés : Relation d'aide, Psychosociologie, Don, Relation interpersonnelle, Différence, Travail social, Approche clinique, Déviance, Relation travailleur social-usager, Contrat, Psychanalyse, Transfert, Contre-transfert, SDF, Exclusion sociale, Psychopathologie, Aide soignant, Personne âgée, Accompagnement, Gérontologie, Échec scolaire, Pouvoir, Contrôle social, Écoute, Téléphone, Totalitarisme, Politique, Adolescent, DESAFFILIATION, ROGERS (CARL), FRANCE, BURKINA FASO

Du social en question : fragmentation et réconstruction du social et de la sociologie : rapports et postures

Article de Claude MARTIN, Gilbert RENAUD, D. LE GALL, et al.

Paru dans la revue Revue internationale d'action communautaire, n° 20-60, octobre-décembre 1988, pp. 3-120.

Mots clés : Politique sociale, Intervention sociale, Sociologie, Société, État-providence, Crise, Bureaucratie, Changement social, Action sociale, Recherche en sciences sociales, Travailleur social, Travail social, Représentation sociale, Mobilité sociale, Mobilité professionnelle, Institution, Intégration, Contrôle social, Demande sociale, Service social, Sciences humaines et sociales, FRANCE, CANADA