Documentation sociale

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Le partenariat des solitudes : des situations compliquées devenues complexes et sans solution

Article de Robert Michit

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 526-527, mars-avril 2020, pp. 133-150.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Travail social, Accompagnement, Diagnostic, Observation, Écoute, Parole, Comportement, Communication, Coopération, Partenariat, Équipe pluridisciplinaire, Usager, Compétence sociale, Couple, Incasable, CHRS, Agressivité, Violence conjugale, Femme, Immigration, Protection de l'enfance, ASE, Jeune en difficulté, ITEP

Exposé d'une technique de communication pluridisciplinaire (ou pas) en quête des compétences des acteurs ; cette forme de communication évince l'emprise des inconvénients de la communication spontanée. Ici appliquée à trois situations, elle a permis de transformer l'apparente complexité en solution, certes complexe, mais adaptée aux compétences psychosociales des acteurs et des institutions.

De l'inclusion à la participation des familles dans le cadre de l'aide contrainte : les missions du chef de service

Article de Christian Enjalbert

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 518-519, juillet-août 2019, pp. 173-186.

Mots clés : Travail social : Établissements, Chef de service éducatif, Cadre de l'intervention sociale, Rôle, Posture professionnelle, Protection de l'enfance, Échange, Relation travailleur social-usager, Créativité, Accompagnement, Usager, Compétence sociale, Inclusion

Le concept d'inclusion est annonciateur d'une nécessaire mutation des pratiques que je revendique depuis plusieurs années, il est un terme qui inscrit la place de chacun dans un questionnement permanent, un mouvement qui permet de penser et concevoir la relation qui unit le "professionnel" à la personne en demande d'aide, y compris quand celle-ci ne le formule pas sciemment. En tout état de cause, il s'agit sans nul doute d'un nouveau paradigme...

Développement du pouvoir d'agir des personnes et des collectifs : une nouvelle approche de l'intervention sociale

Livre de Claire Jouffray, Brigitte Portal, Bernard Dutrieux, Claire Jouffray, et al., édité par Presses de l'EHESP, publié en 2018.

Mots clés : Travail social : Métiers, Empowerment, Motivation, Usager, Compétence sociale, Travail social, Pratique professionnelle, Changement, Implication personnelle, Accompagnement, Participation, Démocratie participative, Action collective, Consentement, Étude de cas, Témoignage, Jeune, Handicap mental, Adulte, Pédagogie, Acteur social, Collectif, France, Belgique, Québec (Province du)

Les travailleurs sociaux font actuellement face à des injonctions paradoxales : faire plus avec moins et faire "avec" les personnes tout en devant les inscrire dans des dispositifs préconstruits... Pour nombre d'entre eux, le malaise est profond, car ils ressentent que leurs actes ne portent plus les valeurs à l'origine de leur choix professionnel. L'approche centrée sur le développement du pouvoir d'agir des personnes et des collectivités (DPA) peut les aider à redonner du sens à leur pratique. Plus qu'une traduction possible du concept d'empowerment, le DPA permet de produire du "pouvoir d'agir" par la mobilisation d'un ensemble de savoirs théoriques et pratiques... Des professionnels francophones (France, Belgique, Québec) témoignent dans cet ouvrage des différentes pratiques qu'ils ont initiées, rompant avec la posture du travailleur social expert. Et les résultats sont là : leur mise en mouvement entraîne celle des personnes qu'ils accompagnent et a également une incidence structurelle, tant sur les établissements dans lesquels ils exercent qu'en termes d'engagement plus collectif. Ils disent ainsi renouer avec les fondements du travail social.

Le projet individualisé dans l'accompagnement éducatif : contexte méthodes outils

Livre de Jacques Danancier, édité par Dunod, publié en 2011.

Mots clés : Pratique professionnelle, Travail social, Projet pédagogique, Projet, Éducation spécialisée, Évaluation, Lien social, Accompagnement, Relation d'aide, Prise en charge, Individu, Établissement social et médicosocial, Projet individualisé, Projet éducatif, Travailleur social, Intervention sociale, Usager, Institution, Action sociale, Compétence sociale

La pratique du projet individualisé (P.I.) déjà obligatoire dans tous les établissements pour enfants handicapés se généralise dans les établissements de l'aide sociale et constitue une étape incontournable. Le P.I. permet l'évaluation du parcours de l'usager et la contractualisation du rapport à la personne qui constituent les nouveaux enjeux de l'action sociale. Cet ouvrage offre une présentation didactique de la conception et de la mise en oeuvre du P.I.Il comporte également une description de la mise en place du P.I. dans les différents types d'établissements.Nouvelle présentation entièrement revue, grand format, deux couleurs, d'un livre outils très apprécié par les professionnels.

L'usager sait-il ce qui est bien pour lui ?

Article de Jacques TREMINTIN, Maryse VAILLANT, Guy BENLOULOU

Paru dans la revue Lien social, n° 727, pp. 4-10.

Mots clés : Usager, Accompagnement, Influence sociale, Réseau, Famille, Méthode, Compétence sociale, FAMILY GROUP CONFERENCING, EMPOWERMENT