Documentation sociale

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Communiquer en situation difficile

Article de Evelyne Terrat

Paru dans la revue L'Aide-soignante, n° 222, décembre 2020, pp. 10-20.

Mots clés : Santé-Santé publique, Communication, Observation, Agression, Consultation, Émotion, Relation, Confiance, Gériatrie, Langage, Trouble du langage, Addiction, Mécanisme de défense, Alcoolisme, Posture professionnelle, Réel, Schizophrénie

-La communication, un apprentissage au service du prendre soin.
-L'art de communiquer dans le soin.
-L'évaluation pour remédier aux difficultés de communication en gériatrie
-La communication avec un patient alcoolisé ou en sevrage alcoolique
-Communiquer avec des personnes souffrant de schizophrénie

La démarche qualité en action sociale et médico-sociale

Livre de Jean René Loubat, édité par Dunod, publié en 2015.

Mots clés : Démarche qualité, Rôle, Qualité, Évaluation, Établissement social et médicosocial, Méthodologie, Déontologie, Écoute, Consultation, Observation, Référentiel, Culture professionnelle, Bien-être, Santé, Vie quotidienne, Soutien psychologique, Participation, Animation, Loisir, Insertion professionnelle, Accueil, Livret d'accueil, Projet individualisé, Contrat, Communication, Gestion, Management, Prospective, Ressources humaines, Qualiservice SMS (Méthode)

Cet ouvrage constitue un guide méthodologique pour tous ceux qui veulent mettre en oeuvre une démarche d'amélioration continue de la qualité durable et participative au sein de leurs organisations sociales ou médicosociales et en réaliser une auto-évaluation. Il articule des apports conceptuels et théoriques avec des outils techniques et des questionnements pratiques issus des interventions de terrain de l'auteur, et met à disposition un référentiel comprenant des indicateurs identifiés avec des professionnels de terrain et pouvant s'appliquer à une grande palette d'établissements et services : Qualiservice SMS©. Cette deuxième édition, fortement enrichie et actualisée, s'inscrit dans les orientations et recommandations de l'ANESM...

Planète autisme

Film de Valeria LUMBROSO, 2012.

Mots clés : Autisme, Soin, Hôpital de jour, Enfant, Éducateur spécialisé, Psychopathologie, Observation, Consultation, Développement, Thérapie, Rééducation, Expérience, Imitation, Communication, Relation, Interaction, Recherche médicale

Ce film nous plonge au coeur de nouvelles découvertes scientifiques dans les thérapies apportées aux enfants autistes. Il donne la parole aux experts et chercheurs, en France et aux Etats-Unis. Il fait le point sur l’état d’avancement de la recherche et des thérapies innovantes mises en oeuvre. Les thérapies présentées dont les chercheurs et les familles d’enfants atteints d’autisme, témoignent ici, montrent les avancées et les bienfaits de ces approches sur le développement des enfants et leur capacité à être en relation avec leur entourage.

Le monde de l'autisme

Mettre en oeuvre le partenariat par la négociation

Article de Jean René LOUBAT

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 332-333, janvier-avril 2004, pp. 61-72.

Mots clés : Partenariat, Relation famille-institution, Méthodologie, Négociation, Contrat, Communication, Consultation, Entretien

Il faut accompagner les familles dans la consultation des dossiers

Article de Catherine SULTAN

Paru dans la revue Espace social (la revue proposée par le Cnaemo), disque 4, octobre 2003, 2 p..

Mots clés : Consultation, Dossier, Assistance éducative, Information, Communication, Accompagnement, Juge des enfants, Droits des usagers, ACCES AU DOSSIER, RELATION FAMILLE/JUGE

Intercommunalité et démocratie locale : dedale et le citoyen

Article de Yves SINTOMER, Georges GONTCHAROFF, Gérard LOGIE, et al.

Paru dans la revue Territoires, n° 434, janvier 2003, 52 p..

Mots clés : Commune, Démocratie, Participation, Citoyenneté, Compétence administrative, Concertation, Contrat, Décentralisation, Élu local, Quartier, Milieu urbain, Consultation, Animation, Communication, Expérience, Intercommunalité