Documentation sociale

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La professionnalisation à domicile : utilité et reconnaissance encore insuffisantes

Article de Alexandra Marquet, Philippe Giafferi, Annie Dussuet, et al.

Paru dans la revue ASH Domicile, hors-série n° 33, septembre 2023, pp. 3-41.

Mots clés : Grand âge-Vieillissement, Travail social : Formation, Aide à domicile, Accompagnement, Personne âgée, Vulnérabilité, Formation, Compétence, Professionnalisation, Apprentissage, VAE, SAAD, Conditions de travail, Confiance, Profession, Reconnaissance, Recrutement, Prévention, Maltraitance, Utilité sociale, Baluchonnage

Utilité et reconnaissance encore insuffisantes.
A l’heure où l’immense majorité des Français souhaite rester chez eux et où les postes manquent cruellement, il pourrait être "tentant" pour ne pas dire "normal" de recruter tous les candidats volontaires en renonçant à exiger expérience, formation et diplôme. Après tout, toutes les femmes ne savent-elles pas prendre soin des autres de "façon innée" ? Au-delà des idées reçues, grave erreur. Car la réalité est bien différente. Sur le terrain, les professionnelles du domicile enchainent les interventions auprès de personnes souffrant de maladies neurodégénératives, d’enfants atteints de troubles du spectre autistique, d’adultes en fauteuil avec des maladies chroniques invalidantes. Elles sont confrontées à des troubles du comportement, à des refus de soin, de la souffrance ou des imprévus. Autant dire qu’il n’y a rien d’inné à gérer ce genre de situations au quotidien. Au contraire, c’est un travail et la formation devra être solide, tout autant que les connaissances sur les pathologies et sur les attitudes à adopter. L’eldorado pour femmes en reconversion et sans diplôme n’existe pas dans les services à domicile. Quant au virage domiciliaire tant promis, il ne se fera pas sans elles et sans la reconnaissance de leurs compétences.

Des diplômes à adapter ?

Article de Alexandra Marquet, Sarah Bos, Sylvie Schrepel, Sylvie Guillemotet al.

Paru dans la revue Doc'Domicile, n° 52, novembre 2018-janvier 2019, pp. 7-17.

Mots clés : Travail social : Formation, Grand âge-Vieillissement, Diplôme, Accompagnant éducatif et social, DEAES, Réforme, Adaptation, Formation, Professionnalisation, Aide à domicile, Personne âgée, Vieillissement, Accompagnement

(...) Si la proportion de salariés non diplômés recule depuis dix ans dans le secteur de l'aide à domicile, selon une étude de la DARES publiée en août dernier, ils étaient toujours 42,8 % à ne pas avoir de diplôme, contre 16,6 % pour l'ensemble des salariés. C'est dire la marge de manœuvre. Face aux problématiques rencontrées à domicile par des salariés isolés, les spécialités au sein des diplômes se multiplient, que ce soit l'accompagnement de la fin de vie, la gestion des troubles cognitifs..., mais faut-il encore pouvoir y accéder. Si finalement les diplômes se sont progressivement adaptés, la création en 2016 du diplôme d'Etat d'accompagnement éducatif et social (DEAES) illustre une réalité : le domicile est boudé par les candidats contrairement à l'accompagnement en établissement. Preuve d'un désamour ? Avant tout d'un manque de connaissance illustrant un manque d'attractivité certain de ce secteur qui peine à recruter et qui parfois doit refuser l'accompagnement d'usagers, faute de salariés. Ce manque de reconnaissance s'explique par une méconnaissance de ces métiers tant de fois redéfinis. Et pourtant à l'heure où usagers, aidants, gestionnaires, associations ou Fédérations, politiques sont conscients des efforts à faire pour créer les conditions d'une société inclusive, l'accompagnement à domicile devrait être en plein boom et pas en berne.

Serious game et accompagnement des enfants

Article de Marie Hélène Bergoni

Paru dans la revue Doc'Domicile, n° 55, août-octobre 2019, pp. 27-28.

Mots clés : Travail social : Formation, Formation, Aide à domicile, Accompagnement, Accident domestique, Risque, Danger, Prévention, Technologie numérique, Jeune enfant, Assistant de vie aux familles, AFPA (Agence nationale pour la formation professionnelle des adultes)

Selon la Fédération française de sauvetage et de secourisme, "chaque jour, 2000 enfants de 0 à 6 ans sont victimes d'accidents de la vie courante". Disposer d'un simulateur permettant des interactions avec des personnages virtuels, précisément dans le cas de situations de danger pour les jeunes enfants, peut contribuer à améliorer de façon significative le niveau de compétences des professionnels et futurs professionnels des services à la personne.

Retour sur questionnement et expériences pédagogiques

Article de Chantal Revaillot, Corinne Girard, Liliane Dos Santos, et al.

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 512-513, janvier-février 2019, pp. 67-84.

Mots clés : Travail social : Formation, Laïcité, Travail social, Intervention sociale, Formation, Assistant familial, Technicien de l'intervention sociale et familiale, Intervention à domicile, Vie privée, Respect, Religion, Aide à domicile, Employeur, Responsabilité

Trois articles qui permettent une réflexion sur le principe de laïcité dans la formation d'assistants familiaux, de Tisf, et dans la pratique du secteur de l'aide à domicile...

L'innovation pédagogique

Article de Dima Audo, Guy Loudière

Paru dans la revue Doc'Domicile, n° 49, février-avril 2018, pp. 23-24.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Travail social : Formation, Innovation, Pédagogie, Méthode pédagogique, Aide à domicile, Formation, Recrutement, Professionnalisation, Apprentissage professionnel, IRSAP (Institut régional des services à la personne), FESP (Fédération du service aux particuliers)

En 2002 a été créé l'Institut régional des services à la personne (IRSAP), sous l'impulsion de la Chambre de commerce et d'industrie d'Alençon et la Fédération du service aux particuliers (FESP). Convaincus par les besoins du secteur en termes de recrutement et de professionnalisation, les deux partenaires ont misé sur ce laboratoire pédagogique inédit en France, estimant que l'apprentissage est la voie privilégiée de recrutement pour les employeurs.

Formation : diplôme d'accompagnement éducatif : l'option domicile à la peine

Article de Nadia Graradji

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3043-3044, 19 janvier 2018, pp. 14-17.

Mots clés : Travail social : Formation, DEAES, Aide à domicile, AESH, Évaluation, Reconnaissance, Recrutement, Tutorat, Formation

Les étudiants délaissent l'option domicile dans la formation permettant l'accès au nouveau diplôme d'État d'accompagnement éducatif et social (DEAES) au profit de l'option établissement. Ce choix traditionnel est un risque pour l'avenir parce que le potentiel d'emplois dans l'aide à domicile est de plus en plus important. Explications.

Des hommes formés à un métier dit "de femmes"

Article de Béatrice Guglieri, Anne Dominique Bolanos, Marie Hélène Bergoni, et al.

Paru dans la revue Doc'Domicile, n° 45, février-avril 2017, pp. 19-20.

Mots clés : Travail social : Formation, Accompagnement de la personne et identité, Formation, Homme, Aide à domicile, Profession, Travailleur social, Accompagnement, Compétence professionnelle, Assistant de vie aux familles, Genre

Pourquoi former des managers femmes ?

Article de Capucine Ludwig

Paru dans la revue Doc'Domicile, n° 45, février-avril 2017, pp. I-III.

Mots clés : Travail social : Formation, Travail social : Métiers, Formation, Management, Femme, Travail des femmes, Entreprise, Aide à domicile, Genre

Pourquoi se former ?

Article de Philippe Giafferi

Paru dans la revue Doc'Accompagnement, n° 4, juillet-août 2016, pp. 33-34.

Mots clés : Travail social : Formation, Formation professionnelle, Aide à domicile, Accompagnement, Transmission, Compétence, Qualité, Usager, Savoir, Évolution de carrière

De plus en plus de personnes, vivant à domicile ou hébergées en institution ont besoin d'un accompagnement de qualité. Cette réalité sociale et économique demande donc aux intervenants de bien connaître leur mission en général et d'autres en particulier, dont la liste ne peut être qu'exhaustive. La formation répond parfaitement à cette exigence, parce qu'elle amène, en amont d'une carrière professionnelle, tous les savoirs nécessaires et, pendant celle-ci, permet d'approcher d'autres concepts et expertises adaptés à un environnement qui évolue sans cesse.

Passerelles et structures d'aide à la personne

Article de Guy Loudière

Paru dans la revue Doc'Domicile, n° 42, mai-juin-juillet 2016, pp. 16-17.

Mots clés : Travail social : Formation, Formation, Formation professionnelle, Formation professionnelle continue, Diplôme, Entreprise, Association, Promotion sociale, Aide à domicile, Salarié, Promotion professionnelle, Qualité, Professionnalisation, Compétence, Certification professionnelle, Recrutement, DIF, Congé de formation, Plan de formation, Employeur, ADVF, DEAES

Quand on évoque le terme de passerelles au sein des entreprises ou des associations de services à la personne, il y a deux niveaux possibles de lecture. D'une part, la formation des salariés par le biais des différents diplômes du secteur, avec l'accompagnement des employeurs. D'autre part, les passerelles professionnelles au sein d'une structure qui permettent aux professionnels d'évoluer au sein même de leur entreprise (ou association). Ces actions sont loin d'être anodines : valoriser les salariés et accroître la qualité des services rendus aux usagers.