Article de Géraldine Langlois
Paru dans la revue La Gazette des communes, n° 26/2622, Semaine du 4 au 10 juillet 2022, p. 14.
Mots clés : Lien social-Précarité, Intégration, Défenseur des droits, Technologie de l'information et de la communication, Accompagnement, Accompagnement social, Aidant familial, TIERCE PERSONNE, Administration, Organisation administrative, Formation, Pédagogie
Le service de sécurisation des démarches en ligne réalisées par un tiers s'étend et va s'adapter aux spécificités du terrain.
Article de Eric Garcia, Gérald Vanzetto, Pierre Grelley, et al.
Paru dans la revue Informations sociales, n° 198, décembre 2018, pp. 4-111.
Mots clés : Service public, Qualité, Protection de l'enfance, Établissement de santé, Aidant familial, Défenseur des droits, Démarche qualité
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