Documentation sociale

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Gérer les "manifestations agressives" en ESMS : entre approches bientraitantes des jeunes et qualité de vie au travail des professionnels, cheminer ensemble dans la réalité complexe

Article de Patrice Leguy

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 488-489, janvier-février 2017, pp. 209-220.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Jeunesse-Adolescence, Agressivité, Violence, Jeune en difficulté, ITEP, Établissement social et médicosocial, Conditions de travail, Qualité, Environnement social, Approche globale, Évolution, Usager, Équipe éducative, Formation, Sécurité, Organisation du travail, Approche systémique, Bientraitance, ABS (Approches bienveillantes et sécurisantes)

Comment articuler qualité de réponse des jeunes accueillis et qualité de vie au travail des professionnels ? Envisageant les manifestations agressives comme situation complexe, il est proposé comme hypothèse de travail une démarche d'apprentissage organisationnel et de formation en situation de travail. A partir d'une méthodologie systémique de prévention-intervention-postvention, il est envisagé l'expérimentation d'un programme intitulé ABS - Approches Bienveillantes et Sécurisantes - comme stratégie alternative.

Quand la parole ne suffit plus... il faut se taire et agir !

Article de Daniel Granval

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 488-489, janvier-février 2017, pp. 237-251.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Jeunesse-Adolescence, Agressivité, Violence, Autorité, Attitude, Jeune en difficulté, Travail éducatif, Relation éducative, Respect, Parole, Règle, Sanction, MECS, Consentement

La violence des jeunes peut être une réponse aux violences institutionnelles. Il est pertinent de remettre en cause les fonctionnements des institutions. Le meilleur moyen pour régler les manifestations agressives et les crises de violence est de faire en sorte qu'elles ne se produisent pas. Nous ne les éradiquerons jamais totalement, mais nous pouvons tenter, chacun à notre niveau, de les réduire.

La question de la sécurité

Article de Jean Max Ferey

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 488-489, janvier-février 2017, pp. 197-206.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Agressivité, Violence, Sécurité, Peur, Émotion, Stress, Parole, Distance, Espace, Regard, Corps, Attitude, Écoute, Empathie

Face à un comportement agressif, une peur saine, limitée et gérée est le premier des éléments de la sécurité...

Contenir les manifestations agressives et les crises de violence : quand la parole ne suffit plus

Article de Claire Boineau, Thierry Queau Sleiman, Gilles Mireault, et al.

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 488-489, janvier-février 2017, 252 p..

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Violence, Agressivité, Usager, Établissement social et médicosocial, PJJ, ITEP, Adolescent, Travail social, Travail éducatif, Émotion, Accompagnement, Affectivité, Communication, Prévention, Formation, Travailleur social

Comment faire face aux manifestations agressives et crises de violence... Ce numéro propose d'examiner à travers différentes grilles de lecture, la manière dont les professionnels appréhendent et mettent en oeuvre les pratiques et les gestes contenants, qu'ils s'inscrivent dans une démarche préventive ou en dernier recours dans le cadre du traitement de situations d'urgence. Il s'agira aussi d'interroger le sens, l'impact et les limites de ces modes d'intervention, eu égard aux recommandations de bonnes pratiques et à la nécessité qu'il y a aujourd'hui de promouvoir des alternatives visant à redonner place à la parole dans un cadre institutionnel suffisamment contenant.