Documentation sociale

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La qualité de l'accueil en EAJE

Article de Laurence Rameau

Paru dans la revue Métiers de la petite enfance, n° 314, février 2023, pp. 9-19.

Mots clés : Petite enfance-Périnatalité, Etablissement d'accueil du jeune enfant, Accueil, Accueil enfant-parents, Qualité, Conditions de travail, Équipe, Évaluation, Bientraitance, Care, Crèche, Jeune enfant

- Vers un accueil à haute qualité éducative, Laurence Rameau
- La bonne volonté des équipes ne suffit pas pour atteindre la qualité, Fanny Covelli
- Évaluer la qualité de l’accueil du jeune enfant et de sa famille, Marie-Paule Thollon-Behar
- La qualité de vie au travail, une des conditions pour bien accueillir les enfants, Laurence Rameau
- La satisfaction des parents, un critère de qualité des EAJE ? Lucie Paugam

La réflexivité, une compétence professionnelle à développer

Article de Marie Paule Thollon Behar

Paru dans la revue Cahiers de la puéricultrice, n° 330, octobre 2019, pp. 18-21.

Mots clés : Petite enfance-Périnatalité, Analyse de la pratique, Direction, Etablissement d'accueil du jeune enfant, Outil, Qualité, Accueil, Équipe, Expérience, Compétence professionnelle, Pratique professionnelle, Formation

Que peut apporter la réflexivité à une "situation problème", dans le cadre d'une collectivité accueillant de jeunes enfants ?

Entreprendre une démarche qualité en EAJE

Article de Anne Claude Rovera

Paru dans la revue Cahiers de la puéricultrice, n° 323, janvier 2019, pp. 12-16.

Mots clés : Petite enfance-Périnatalité, Accueil, Etablissement d'accueil du jeune enfant, Qualité, Démarche qualité, Certification, Référentiel, Professionnel de l'enfance, Pratique professionnelle, Législation, Audit, Petite enfance

Si tous les professionnels de la petite enfance, quel que soit leur lieu d’activité, œuvrent au quotidien pour offrir un accueil de qualité aux enfants et aux familles, il est difficile de définir aisément cette notion. Quelle est la part de subjectivité ? Si appliquer la réglementation est un prérequis fondamental, est-ce pour autant suffisant ? Comment mettre en œuvre en équipe un accueil de qualité ? Quels engagements prendre au quotidien, comment les évaluer ? Dans une dynamique d’amélioration continue des pratiques, des éclairages sont proposés pour mettre en place une démarche qualité, initiée dans le cadre d’une certification de services, dans le champ de la petite enfance.

Investissement social et qualité d'accueil au domicile des assistantes maternelles

Article de Pierre Moisset

Paru dans la revue Métiers de la petite enfance, n° 254, février 2018, pp. 11-13.

Mots clés : Petite enfance-Périnatalité, Assistant maternel, Accueil, Qualité, Jeune enfant, Statistiques, Politique sociale, Mode de garde, Etablissement d'accueil du jeune enfant, Famille en difficulté

L'accueil chez les assistantes maternelles n'est quasiment pas pris en compte dans les perspectives d'investissement social actuellement dans le domaine de la petite enfance. Or, elles constituent le premier et principal mode d'accueil en France, et touchent les familles les plus modestes. cette question appelle une réflexion sur la nécessaire formalisation du "contrôle qualité" et de l'accompagnement de ces professionnels, afin de valoriser la qualité de ce mode d'accueil.

La petite enfance dans la cour des grands. Une politique et des métiers à redécouvrir

Livre de Jérôme Bonnemaison, édité par Dunod, publié en 2017.

Mots clés : Petite enfance-Périnatalité, Accueil, Jeune enfant, Etablissement d'accueil du jeune enfant, Crèche, Professionnel de l'enfance, Politique sociale, Soutien à la parentalité, Mode de garde, Éducation, Lien social, Territoire, Évaluation, Qualité

L'accueil de la petite enfance est souvent considéré comme un " service à la population " qui irait de soi. Les professionnels y sont encore considérés comme des " nounous " qui réalisent des missions prosaïques : nourrir, changer, jouer. Or c'est tout le contraire : les crèches sont des lieux névralgiques du lien social. Elles jouent un rôle très important dans l'éducation, dans la construction des identités parentales et dans une économie, où les femmes aspirent à concilier emploi et vie familiale.
Si on le veut vraiment, autour de ce lieu privilégié, bassin de paix et de confiance dans les quartiers peut émerger une nouvelle dynamique du social.

Pour une qualité "ouverte" de l'accueil de la petite enfance

Article de Pierre Moisset

Paru dans la revue Métiers de la petite enfance, n° 233, mai 2016, pp. 7-10.

Mots clés : Petite enfance-Périnatalité, Jeune enfant, Éducation, Accueil, Etablissement d'accueil du jeune enfant, Qualité

Avec l'importance croissante de la politique d'accueil de la petite enfance, la question de la qualité de cet accueil se pose de plus en plus. Clarifier les objectifs de cet accueil est nécessaire pour définir la qualité. La réflexion sur la qualité doit s'inscrire dans une démarche continue de définition des objectifs éducatifs, en rapport avec l'évolution de notre société

Avec les familles dans les crèches ! Expériences en Seine-Saint-Denis

Livre de Sylvie Rayna, Julia Carrer, Sophie Bonnelle, Sylvie Rayna, et al., édité par Erès, publié en 2016.

Mots clés : Petite enfance-Périnatalité, Etablissement d'accueil du jeune enfant, Relation équipe éducative-famille, Jeune enfant, Crèche, Parents, Participation, Professionnel de l'enfance, Expérience, Pratique éducative, Accueil, Qualité, Activité culturelle, Art, Livre, Lecture, Chant, Musique, Langue étrangère, Jardinage, Quartier, Environnement social, Seine Saint Denis

L'implication et la participation des parents sont prescrites dans les textes officiels qui encadrent les structures d'accueil de la petite enfance et l'école maternelle. Mais sur le terrain, les équipes se trouvent parfois démunies pour traduire ces injonctions en actions. Depuis des années, les crèches de Seine-Saint-Denis font preuve de créativité pour agir avec les parents en vue d'améliorer l'accueil des jeunes enfants et de leur famille. Dans une société marquée par la montée de la pauvreté, de la désaffiliation sociale, des éclatements familiaux, etc., les projets mis en oeuvre indiquent la voie de ce qu'il est possible d'engager pour un mieux vivre ensemble. 12 crèches départementales présentent et analysent leurs avancées en direction des familles qu'elles accueillent. Professionnelles, responsables départementaux, partenaires associatifs du monde des arts et de la culture exposent la genèse, le déroulement et les impacts d'un ensemble de projets innovants qui témoignent d'un changement paradigmatique : le passage d'actions pour les parents à des actions partagées avec les parents.
Ces expérimentations heureuses apportent savoirs, savoir faire et savoir être, sur lesquels d'autres acteurs de la petite enfance pourront s'appuyer pour oser ouvrir davantage les portes de leurs structures et s'engager dans un processus de coéducation plus constructif.
Sylvie Rayna est psychologue de l'éducation de la petite enfance. Elle est maître de conférences à l'Institut français d'éducation (ENS de Lyon) et responsable du programme transversal "Petite enfance" du centre de recherche Experice (université Paris 13).

Projet d'établissement et accueil de jeunes enfants : soutenir une démarche souvent considérée comme complexe

Livre de Marie Claude Blanc, Marie Laure Bonnabesse, édité par Wolters-Kluwer, publié en 2016.

Mots clés : Travail social : Établissements, Petite enfance-Périnatalité, Projet d'établissement, Etablissement d'accueil du jeune enfant, Jeune enfant, Méthodologie, Droits de l'enfant, Droit européen, Projet éducatif, Projet pédagogique, Partenariat, Participation, Parents, Usager, Élu local, Évaluation, Démarche qualité, Qualité, Accueil, Coopération, Projet, Concept, Déclaration universelle des droits de l'homme 1948, Convention internationale des droits de l'enfant

L'ouvrage décrypte la démarche globale, de la conception du projet à sa traduction concrète dans le document final que constitue le projet d'établissement. Ses phases successives sont décrites, le contexte dans lequel il doit s'inscrire, ses différentes dimensions. Les lecteurs trouveront également dans ce livre les témoignages de professionnels, de parents, de formateurs, de représentants institutionnels, d'intervenants et chercheurs dans le secteur de la petite enfance. Outre d'enrichir le propos, ces contributions alimentent la réflexion et aident à appréhender la complexité de cet outil. Quelques fiches techniques, en annexe, représentent des supports utiles pour accompagner les acteurs concernés dans l'élaboration d'un projet d'établissement...