Documentation sociale

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Numérique : le travail social au risque de la dématérialisation

Article de Sophie Le Gall, Laetitia Delhon

Paru dans la revue Le Media social, 07 septembre 2023.

Mots clés : Travail social : Établissements, Technologie numérique, Travail social, Outil, Formation, Temps, Changement, Évolution, Service public, Médiation, Non-recours, Pratique professionnelle, Sécurité, Droit

La dématérialisation a fortement mis à mal le travail social, estiment nombre de ceux qui l'exercent. Une vingtaine d’années après le lancement de cette marche en avant forcée, ils ont dû s'adapter, et témoignent ici de leurs difficultés, mais aussi de leurs stratégies pour contourner ou mettre à profit ces outils numériques. Avec en toile de fond le danger d’un travail social en perte de sens, désormais "plateformisé" à outrance.

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Logement d'abord : une formation et un diplôme universitaire pour transformer ses pratiques

Article de David Prochasson

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3253, 1 avril 2022, pp. 24-25.

Mots clés : Territoire-Logement, Logement, SDF, Formation, Développement, Compétence professionnelle, Pratique professionnelle, Accompagnement, Parcours institutionnel, Travail d'équipe, Usager, Institution, Hébergement, Lieu de vie, Évolution, Bénéficiaire

Le plan pour le Logement d’abord et la lutte contre le sans-abrisme ont favorisé le développement d’une offre de formation jusque-là balbutiante. Au cœur des programmes : la transformation des pratiques professionnelles.

Accompagner les fragilités

Article de Alexandra Marquet, Pierre Moyon, Charline Robert, et al.

Paru dans la revue Doc'Accompagnement, n° 30, novembre-décembre 2020, pp. 7-18.

Mots clés : Grand âge-Vieillissement, Handicap-Situations de handicap, Accompagnement, Vulnérabilité, Personne âgée, Personne handicapée, Dépendance, Équipe soignante, Établissement social et médicosocial, Formation, Adaptation, Pratique professionnelle, Évolution

Des enfants, des adultes, des seniors souffrant ou non de troubles cognitifs, des personnes en situation de handicap qu'il soit moteur, psychique ou intellectuel. Dans le médico-social, les établissements, les publics et les situations ne forment pas un groupe homogène. Les professionnels ont donc le choix d'intervenir dans telle structure ou dans telle autre. Les formations initiales sont nombreuses, tout comme le profil des intervenants d'ailleurs. Et pourtant, malgré cette diversité, tous ont un même objectif : accompagner au quotidien des fragilités plurielles. A l'heure où la professionnalisation s'est développée au cours des dernières décennies avec une volonté des directions de recruter désormais en majorité un personnel formé, même a minima, une question demeure : faut-il être un expert de la gériatrie pour travailler en unité Alzheimer ou être un spécialiste pour prendre en soins des personnes souffrant de troubles du spectre autistique ? La spécialisation est-elle la solution pour bien accompagner les usagers et pour que les équipes s'épanouissent ? Cette spécialisation est-elle forcément incompatible avec les notions d'adaptabilité et de polyvalence défendues et privilégiées par certains? (...). Aujourd'hui, la professionnalisation est certes acquise, la qualification est recherchée mais, dans la réalité, l'urgence sanitaire, le turn-over ou les effectifs réduits sont autant de paramètres à prendre en considération. L'enjeu est que les équipes travaillent ensemble, qu'elles soient des spécialistes ou des généralistes, et sachent bien communiquer. L'ère est à la transversalité et à la prise en soins globale pour éviter un émiettement de l'accompagnement, évidemment néfaste à l'heure où la personnalisation des parcours est privilégiée...

Bientôt la rentrée pour les IPA en psychiatrie

Article de Jerôme Morisset

Paru dans la revue Santé mentale, n° 239, juin 2019, pp. 10-13.

Mots clés : Santé mentale-Souffrance psychique, Infirmier, Infirmier psychiatrique, Pratique professionnelle, Formation, Évolution, Compétence professionnelle, Profession paramédicale

Un an après la parution des premiers décrets encadrant la pratique avancée infirmière (PAI), les référentiels pour la psychiatrie et la santé mentale sont finalisés. Que recouvre ce nouvel exercice ? Comment se former ?

Le numérique : nouveau modèle de lien social ?

Article de Christophe Dollet, Benoît Roche, Nadia Veyrié, et al.

Paru dans la revue Les Cahiers du travail social, n° 90, juin 2018, pp. 3-97.

Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social, Technologie numérique, Interaction, Évolution, Usager, Inégalité, Risque, Anthropologie, Enfermement, Travailleur social, Pratique professionnelle, Communication, Formation, Étudiant

La revue s’attache à interroger la place et l’usage des outils de communication numériques dans le champ du travail, et plus particulièrement dans le travail social. Il s’agira, entre autres, d’analyser les usages sociaux du numérique ainsi que les transformations que cela engendre tant chez celui qui manipule ces outils que chez celui visé par cette manipulation. Et de se demander ce que le numérique fait au travail, au travail social, et plus particulièrement à ses utilisateurs professionnels et usagers. En effet, l’appropriation des outils numériques ne peut se décréter et dépend aussi de leur maîtrise par les individus. Aussi, il ne s’agira pas de dénoncer les effets négatifs de l’introduction du numérique dans l’accès aux droits, mais d’en analyser les effets. Autrement dit, le numérique, cette « technologie de l’esprit », pour reprendre les propos de Lucien Sfez, peut être considéré non seulement comme un prétexte à interroger le monde social, mais au-delà comme un nouveau modèle d’organisation sociétale, somme toute un « fait social total »...

Questionner sa pratique et cheminer

Article de Philippe Reuze

Paru dans la revue Doc'AMP, n° 35, novembre-décembre 2015, pp. 27-28.

Mots clés : Travail social : Formation, Pratique professionnelle, Aide médico-psychologique, Analyse de la pratique, Accompagnement, Formation, Évolution, Profession

Un(e) aide médico-psychologique qui souhaite améliorer sa pratique professionnelle ne peut faire l'économie d'une analyse de celle-ci. Questionner sa pratique professionnelle, interroger son accompagnement, est un travail difficile, quotidien. Il demande courage et honnêteté. Oser la remise en question n'est pas une chose facile. Mon expérience d'AMP et de formateur auprès de stagiaires AMP m'a montré que la plupart des professionnels croient sincèrement questionner leur pratique, mais c'est rarement le cas.

Quel devenir pour le travail social ? : nouvelles questions, nouvelles légitimités

Livre de Michel Autès, Patrick Banneux, Youcef Boudjemaï, et al., et al., édité par l'Harmattan, publié en 2013.

Mots clés : Évolution, Pratique professionnelle, Travail social, Formation, Travailleur social, Évaluation

Comprendre les transformations et prendre la mesure des nouvelles questions qui bordent le travail social en vue de construire de nouvelles légitimités pour un devenir articulant le politique, le social et l'économique, tels sont les enjeux des différentes contributions qui composent cet ouvrage.

Institutions acteurs et pratiques dans l'histoire du travail social

Livre de Paul Allard, Henri Pascal, Yvonne Knibiehler, et al., édité par Presses de l'EHESP, publié en 2013.

Mots clés : Travail social, HISTOIRE, Sociologie, Politique sociale, Assistance, Dignité, Évolution, Institution, Association, Pauvreté, Travailleur social, Témoignage, Assistant de service social, Centre social, Formation, DSTS, Ingénierie sociale, Pratique professionnelle, Coordination, Enfant handicapé, Intégration scolaire, Travail social individualisé, Famille nombreuse, Famille, Immigration, ANAS, ANEJI (Association nationale des éducateurs de jeunes inadaptés), Hérault, Bouches du Rhône, Marseille, Meurthe et Moselle, Nancy

Recueil de textes présentés par des historiens, des sociologues et des professionnels du travail social, rassemblés par l'Association provençale pour la recherche en histoire du travail social (APREHTS). Trois thèmes principaux au coeœur de l'histoire du travail social :– l'assistance aux plus démunis et son évolution, de l'Ancien Régime à aujourd'hui, à travers les pratiques et les institutions ;– les pratiques d'assistance sociale illustrées par des témoignages de professionnels ;– la mobilisation des travailleurs sociaux et des organisations professionnelles pour transformer les pratiques ou modifier des lois.

Le travail social critique en Grande-Breagne

Article de Léa LIMA

Paru dans la revue Revue française des affaires sociales, n° 4, octobre-décembre 2010, pp. 75-84.

Mots clés : Travail social, Évolution, Politique sociale, Action sociale, Courant de pensée, Recherche, Pratique professionnelle, Relation d'aide, Technologie de l'information et de la communication, Conscience de soi, État, Autonomie, Théorie, Sciences humaines et sociales, Formation, Travailleur social, PRATIQUE DE TRAVAIL SOCIAL, ROYAUME UNI DE GRANDE BRETAGNE ET D'IRLANDE DU NORD

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