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Livre de Bruno Laprie, Brice Miñana, édité par ESF, publié en 2016.
Mots clés : Établissement social et médicosocial, Violence institutionnelle, Management, Prévention, Qualité, Démarche qualité, Évaluation, Pratique professionnelle, Législation, Maltraitance, Concept, Diagnostic, Usager, Participation, Conseil de la vie sociale, Supervision, Bientraitance, Evaluation externe
La prévention et le signalement de la maltraitance institutionnelle renvoient à des dispositifs relativement bien ancrés dans les établissements et services médico-sociaux. La promotion de la bientraitance, concept plus récent, demeure complexe, du fait du concept lui-même, de son recouvrement avec les démarches damélioration continue de la qualité et les supports du droit des usagers. La mise en oeuvre dune politique de bientraitance véritablement intégrée à la culture institutionnelle reste un enjeu prégnant à lheure où se développent des évaluations et des enquêtes sur ce thème. Cette deuxième édition intègre les dernières orientations en matière de bonnes pratiques en sappuyant sur une approche renforcée de la conception managériale de la promotion de la bientraitance.
Article de Christian PEROZ, Pierre SAVIGNAT, Laurent BARBE, et al.
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 426-427, novembre-décembre 2011, 224 p..
Mots clés : Évaluation, Prise en charge, Usager, Éthique, Responsabilité, Stratégie, Qualité, Besoin, Pratique professionnelle, Politique sociale, Interaction, Méthode, Concept, Méthodologie, Projet d'établissement, Participation, Citoyenneté, Handicap, Compétence sociale
Article de Alain JOUVE, Lin GRIMAUD, Paule SANCHOU
Paru dans la revue Empan (prendre la mesure de l'humain), n° 78, juin 2010, 170 p..
Mots clés : Management, Intervention sociale, Travail social, Accompagnement, Pratique professionnelle, Directeur d'établissement, Fonction, Direction, Gestion, Établissement social et médicosocial, Droit, Usager, Citoyenneté, Éthique, Idéologie, Valeur, Culture, Organisation sociale, Action sociale, Vie institutionnelle, Responsabilité, Militantisme, Évaluation, Qualité, Équipe éducative, PRATIQUE DE TRAVAIL SOCIAL
Paru dans la revue Rhizome (bulletin santé mentale et précarité), n° 34, mars 2009, pp. 1-19.
Mots clés : Évaluation, Usager, Pratique professionnelle, Hôpital psychiatrique, Qualité, Psychiatrie, Équipe, Précarité, Souffrance psychique, Santé mentale, Réseau, État dangereux, SATISFACTION, CONSEIL LOCAL DE SANTE MENTALE, RESEAU DE SANTE, EQUIPE MOBILE
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 366-367, novembre-décembre 2006, 373 p..
Mots clés : Évaluation, Concept, Établissement social et médicosocial, Loi, Méthodologie, Qualité, Référentiel, Diagnostic, Valeur, Accueil, Prise en charge, Accompagnement, Projet éducatif, Projet d'établissement, Droits des usagers, Projet individualisé, Pratique professionnelle, Usager, Participation, Modèle, Outil, Étude de cas, ESAT, ANESM, PACQ (PROCESSUS D'AMELIORATION CONTINUE DE LA QUALITE), CNESMS (CONSEIL NATIONAL DE L'EVALUATION SOCIALE ET MEDICO-SOCIALE)
Article de Daniel SENTEIN
Paru dans la revue Empan (prendre la mesure de l'humain), n° 55, septembre 2004, pp. 62-72.
Mots clés : Management, Culture, Établissement social et médicosocial, Évaluation, Méthode qualitative, Pratique professionnelle, Association, Organisation sociale, Organisation professionnelle, Environnement social, Qualité, REPRESENTATION, Usager, Ressources humaines, Coût, Changement, Législation, MUTATION, SECTEUR SOCIAL
Article de Roland JANVIER
Paru dans la revue Espace social (la revue proposée par le Cnaemo), disque 6, avril 2004, 4 p..
Mots clés : Travail social, Économie, Libéralisme, Qualité, Usager, Droits des usagers, Évaluation, Pratique professionnelle, Culture professionnelle
Article de Christine CHOGNOT, Bernard BOUDET
Paru dans la revue Union sociale, n° 173, janvier 2004, pp. 19-28.
Mots clés : Évaluation, Usager, Action sociale, Politique sociale, Pratique professionnelle, Institution, Qualité, Coût, Association
Paru dans la revue Enfances et psy, n° 2, 144 p..
Mots clés : Enfant, Enfant en difficulté, Besoin, Soin, Prise en charge, Intérêt de l'enfant, PMI, Psychiatrie infantile, Sanction, Psychiatrie, Épidémiologie, Droits de l'enfant, Santé, Évaluation, Psychisme, Éducation, Institution, Mineur, Justice, Médecine, Prévention, Enfant maltraité, Maltraitance, Sujet, Thérapie, Relation soignant-soigné, Usager, Élève, École, Traité, Pratique professionnelle, Qualité, Pratique éducative, Adolescent