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Article de Axel OTHELET, Isabelle SAUVAGE CLERC, Christian LE MOENNE, et al.
Paru dans la revue Les Cahiers du travail social, n° 72, juin 2013, 106 p..
Mots clés : Cadre de l'intervention sociale, Parcours professionnel, Travailleur social, Conseiller en économie sociale et familiale, CAFDES, Coordination, Établissement social et médicosocial, Qualité, Évaluation, Management, Équipe éducative, Travail d'équipe, Organisation du travail, Formation supérieure, Travail social, Directeur d'établissement
Ce numéro propose d'ouvrir le débat autour de l'évolution des métiers de l'encadrement dans le secteur sanitaire, social et médico-social. Il s'agit pour l'Irts de France-Comté, d'alimenter la réflexion face aux enjeux politiques, économiques, sociaux et humanistes et de contribuer à la préparation des équipes de direction, pour répondre encore mieux, demain, aux besoins des usagers...
Article de Didier DEMAZIERE, Claude LESSARD, Joëlle MORISSETTE, Claude LESSARDet al.
Paru dans la revue Education et sociétés, n° 32, pp. 5-122.
Mots clés : Secteur public, Service public, Administration, Management, Pratique professionnelle, Directeur d'établissement, Établissement scolaire, Évaluation, Élève, Prise en charge, Personne âgée, Politique, Santé, Santé mentale, Éducation, Travail social, Évolution, Professionnalisation, RGPP, REVISION GENERALE DES POLITIQUES PUBLIQUES, ROYAUME UNI DE GRANDE BRETAGNE ET D'IRLANDE DU NORD, FRANCE, BELGIQUE, ETATS UNIS D'AMERIQUE, QUEBEC, CANADA
Article de Sandrine GUAVEIA, Christophe VIOLEAU, Jean Luc BOUJU, Dominique DEPINOYet al.
Paru dans la revue Forum (revue de la recherche en travail social), n° 132, juillet 2011, pp. 5-53.
Mots clés : Évaluation, Établissement social et médicosocial, Travail éducatif, Travail social, Éducateur spécialisé, Organisation, Management, Directeur d'établissement, Contrôle, Accompagnement, Protection de l'enfance, PJJ, ITEP, Violence, Loi, ANESM, MORIN (EDGAR), FRANCE, QUEBEC
Article de Alain JOUVE, Lin GRIMAUD, Paule SANCHOU
Paru dans la revue Empan (prendre la mesure de l'humain), n° 78, juin 2010, 170 p..
Mots clés : Management, Intervention sociale, Travail social, Accompagnement, Pratique professionnelle, Directeur d'établissement, Fonction, Direction, Gestion, Établissement social et médicosocial, Droit, Usager, Citoyenneté, Éthique, Idéologie, Valeur, Culture, Organisation sociale, Action sociale, Vie institutionnelle, Responsabilité, Militantisme, Évaluation, Qualité, Équipe éducative, PRATIQUE DE TRAVAIL SOCIAL
Livre de Christian Peroz, édité par S. Arslan, publié en 2010.
Mots clés : Travail social : Établissements, Établissement social et médicosocial, Qualité, Évaluation, Éthique, Morale, Valeur, Responsabilité, Qualification professionnelle, Salarié, Motivation, Projet, Projet d'établissement, Management, Direction, Directeur d'établissement, Stratégie, Référentiel, Pratique professionnelle, Travail social, Procédure, Méthodologie, Maltraitance, Législation
La loi n° 2002-2 et ses exigences en matière de qualité et d'évaluation, les dernières orientations de l'Agence nationale de l'évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ANESM) offrent un cadre méthodologique pour les structures qui s'engagent dans une démarche qualité ou d'évaluation. Cependant, les équipes et directions du secteur social et médico-social ont à dépasser la simple conformité à la législation pour faire en sorte que la démarche soit mobilisatrice pour les salariés et les usagers, productrice de sens et respectueuse des droits intrinsèques de chaque sujet. Une des façons d'aboutir à des démarches qualité et d'évaluation réussies étant de conjuguer les expériences, cet ouvrage présente de nombreux documents qui reprennent des projets élaborés par des professionnels du secteur. Des outils sont par ailleurs détaillés (concernant l'amélioration des prestations, de l'organisation, la construction de référentiels et d'indicateurs, etc.). Ils permettent de fédérer les professionnels autour de principes, de questions éthiques partagées, pour redonner du sens à la pratique, consolider la professionnalisation et la déontologie. Toutefois, les outils et la méthode ne sont pas des finalités, mais des moyens au service de la satisfaction des sujets accompagnés. Pour assurer le bien-être des usagers, les directions peuvent s'appuyer sur le diptyque de la qualité et de l'évaluation afin de manager les équipes de manière toujours plus éthique et de développer des projets toujours plus pertinents. Cet ouvrage s'adresse à l'ensemble des directeurs et professionnels du secteur social et médico-social, aux formateurs, administrateurs ainsi qu'aux usagers et à leurs familles.
Après avoir été travailleur social, chef de service et directeur de l'établissement médico-social, Christian Peroz est aujourd'hui consultant et accompagne de nombreuses structures dans la mise en œuvre de la démarche qualité et d'évaluation.
Article de Jean Michel PLANE, Patrick LEFEVRE, Christel BEAUCOURT, et al.
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 314-315, juillet-octobre 2002, pp. 11-250.
Mots clés : Management, Concept, Théorie, Organisation, Établissement social et médicosocial, Loi, Réforme, Directeur d'établissement, Cadre, Compétence, Compétence professionnelle, Identité professionnelle, Communication, Travail social, Association, Marketing, Évaluation, Contrôle, Réseau, Partenariat, Éthique, Qualité, Projet d'établissement, Méthodologie, Changement, Résistance, Institution, Équipe, Dynamique de groupe, PARADOXE, EMPOWERMENT